华荟南景园 / 三室两厅 / 100.00㎡
半包 / 现代简约/ 预算8.00万元 / 2018-11-29开工
蜗窝家装饰·懒人整装/ 设计赵工
家具软装(1)从品牌订制转为非品牌订制
这个贴子都差不多长草了,不过还好,最终还是没有让它丢荒。我不知道这里是有分家居软装的,之前写过的一段话,先粘出来: 这里再补一下关于软装部分的内容,由于对装修流程的不熟悉,加上想着尽快在年前完成装修,于是柜子部分就提前看了。现在都是流行定制的,不是太流行整柜买回来的。当时就去看了欧派和尚品宅配。收了房子之后,约了尚品宅配的设计师上来量尺。他说叫我们双十一去广州的总部看看,会有很大的优惠力度,并现场看效果图和报价。双十一确实很多人,找到了设计师就看效果图了。在这种气氛下,冲动是难免的。当时的优惠就是每满10000减2000,然后交30000的定金是减1600,交40000就减2100。定金交得越多,优惠就越大,反正就是想你多交钱^_^。然后还要了一个98折的店长优惠。因为价格无法比较,所以也不知道是不是真的优惠了很多。反正现在商家也很精明的,把原价提高再打折或是再满减。某东、某宝等电商平台是惯用的伎俩了。大家都以为买到便宜东西了,其实也只是一场数字游戏而已。正所谓买的没有卖的精,千古不变的真理。后来去了蜗窝居才知道他们也是有做定制的,就是维意定制。现在维意定制在不少的公交车上也看到它做的广告(轩怡是不是要给点广告费给我,呵呵。)。原文再续,书接上一回。订金交了,就等着硬装搞好了,就去尚品宅配订柜子等了。两个多月过去了,硬装搞好了,叫原来对接的设计师过来复尺,设计说没空,派另外一个助手过来。复尺了之后,当时交待要尽快出效果图,等了一个星期后,完全没动静,再问设计师,说还没搞好。好,我忍你。说再给你三天时间,周三出效果图,微信回复好。周三一催,还没有搞好,我再忍!说那就最迟周六要出效果图,回复说,好。到了周日还是没有任何的东西给我们。是可忍,孰不可忍!给了三次机会,而且你完不成,也没任何的解释说明!我立马打尚品宅配投诉电话,客服回复,销售热线是周一到周日都可用,投诉是周日不可用。行,那我就直奔梁山!周一中午,直接去到东风路的广州总部找设计师。说来真的是搞笑,我们当时连设计姓甚名谁都不知道,就下了几万块的订金。到了前台,不知道姓名,找不到设计师,好在队友有他的微信,把头像找出来,前台在他们公司群发,才知道是谁。被告知设计师外出,派了另外一个设计师下来接待我。问我有什么诉求,我说直接退款。接待我的设计师把情况转告负责跟我们联系的设计师,这下他知道问题严重了,马上从外面打车回来。平时都是我队友跟他对接,我基本上没跟他对接过,他看到我很惊讶。我说一个客户,完全没跟你预约,就直接到你们公司,你应该知道问题的严重性。他就跟我解释,这段时间刚好都很忙,所以都没有及时给我们效果图,对不起。我说我们给了你三次机会,而且你做不出来,也没有任何的解释说明,我们也不是不近人情。但你这样做完全已经超过了我可以接受的底线。我坚持退款,后来他们一位主管下来,再试图说服我不退。后来也差点跟那个主管吵起来,不过我还是坚持要退,他也没有办法了。就跟我说退款手续很麻烦,持续的时间很长可能要一个多月。我说没问题,退!最后在我们提供了资料之后,大概一个多星期就退回来了。尚品宅配毕竟是上市公司,这点还是做得不错的。如果是私人的店,要退款,可能就没那么容易了。在这个过程中,也有点损失吧,也不是特别大,几百块吧。
家具软装(2)非品牌订制,劳心劳力,队友变身设计师
从尚品回来之后,又要重新找订制的公司了,队友也是一通埋怨了。后来队友跟一个朋友提起这个事情,那个朋友说我前两年装修找那个私人老板订制的,还可以,你要不要试一下。后来队友去跟他谈了很久,原则应该是选定他们家了。私人的店铺是要交了一千几百的订金才会出效果图。后来我也去了他们店铺看,谈了一下五金。他说现在国产的五金也不错的,我说你们有海蒂诗吗?他说没有,我们是用另外一个进口的,他也不知道中文名,拿出来给我一看是Blum,我当时也不知道,只认识海蒂诗。后来上网一查才知道是百隆。然后队友就不断上网看,还有去宜家看,真的感谢队友,付出了很多。整个柜子和床的订制她都变成了一个设计师,这里要怎么样设计,那里要怎样怎样设计。后来五金也没用上进口的,要加几千块,老板保证说我们五年内保修的,我也不想天天过来维修,质量肯定都是可以的。大约一个月就生产出来了。当时精力都主要放在设计的款式上了,尺寸也没有看得很细,比如当时说床是宽度是135CM的,它的设计图上的确是有135CM这个数字,但关键是它不是净宽度是135CM,它是连床框在内是135CM。有麻油会问,这样有什么关系?有很大关系,比如我们说的1.8米床,就是指净宽度是1.8米的。因为135CM是标准的床垫尺寸,除去床框之后净宽只有130CM。由标准变成非标准,成本就要增加了,而且交货的时间也延长了。米已成炊,也无可奈何了。
家具软装(3)生命无take two,家具安全最重要
大家在订制家具,往往把焦点都放在了颜值上,忽略了重要的安全性问题。关于家具安全,最著名的莫过于宜家的马尔姆抽屉柜事件了。想不到,我家也差点发生这个事情。总共出现两处安全隐患,有一处是已经发生,万幸没有伤到人。第一个就是窗台柜,当时主卧窗台缺了一块砖,那就想着做个柜子来遮一下它。做好之后,就直接放窗台上了,然后就把抽屉拉出来散味。结果我有一次去房间,准备经过这个窗台柜的时候,突然砰一声巨响,这个柜子掉下来了!这个柜子足有50斤以上,砸到脚也肯定是断脚,砸到小朋友,也肯定是没有命!事情出现后,那个家具店老板不好意思也没有说一句。后来我们叫他想解决办法,我当时的意见是在旁边或是底部打两个钉子固定,然后它说不行,下面是瓷砖,打了会爆。他说要不然在窗户上面打个钉子来固定。当时队友跟我说这样做的时候,我已经明确反对了,我说窗户受不了这样的力。结果他还是去做了,悲剧就发生了。大家有没看到玻璃上有一道裂痕,就是它的钻头打到了玻璃,导致玻璃开裂。当时我们都不在家,事情出现后,他也没跟我们说,后来队友忍不住跟他说这件事。他竟然说是我们的玻璃质量太差,说是碰一下就裂了!I 服了 U!刚开始还说,用透明胶粘一下,还可以使用的。我说怎么行,必须要换,裂痕会越来越大的。后来我们找人来报价,说要700块换这个玻璃。那个老板又说,哪用这么贵,我认识谁谁才300块。我说你叫他来报价,叫了来报价,也要报500,还不是钢化玻璃。后来他同意赔300块。我们给了几万块的生意给他做,换来的是这样的待遇。
第二处就是女孩房的床头柜。原来的照片我没有了,现在只有改造后的图片。原来的设计那个床头柜是一块很大木板,从上面开的,就靠一个门吸吸住。我当时第一次打开,我就说不行,万一没吸住呢,整块板往下掉,就砸到头上了。那块板有十几十二斤。叫他想解决办法,他的办法是再加多一个门吸,两个同时吸。我说也不行,万一还是没吸住呢,掉下来了。意外如果发生了,就没有没有如果了,我将自责一辈子。我说连万分之一的意外可能都不能出现,我要的是百分百安全,这个没有任何讨价还价的余地。后来就把整一块板换掉。改成了三个门,这三个门呢是从侧边打开,就真的是百分百安全了。整改得也还可以,美观上也没有受太大的影响。
总结一下用私人老板订制优缺点吧:优点就是省钱,大约比品牌订制会省20%左右。缺点就是你要花很多精力去沟通,有一些细节上的东西还是做得不是很好。不过看了一些麻油的日记,一些所谓的大品牌订制,也会有这样、那样的问题。
之所以单独写这一个小节,就是希望大家真的要注意家具的安全问题,我这个帖子流水帐为主,干货不多,希望这一点是唯一有用的东西吧。