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胸口好闷,上来透透气

142311谈天说地

上午淘宝店铺里来了一位女买家,
说要给LG买一套装置,要衬衫和西裤。

从10:20左右一直咨询到中午12点,
问衬衫布料、颜色、码数等,
都一一为她解答。

因为对方买的都是特价品,而且未满一定金额,
利润很微薄,
所以没有给包邮。

很抱歉地和她说不能包邮。

她说总价171,那给她优惠1元吧,
刚好接了个电话,耽误了约不到3分钟。

然后上去帮她修改价格,优惠1元。
然后上旺旺通知她价格已改好。

过了半个小时都没反映,但是旺旺是在线,在电脑边的。
提醒了一句,价格已改好,可以付款了。
没答应。

吃完午饭,一点多了,对方一直在线,再提醒了她一次,
完全没反映。

心里真的非常非常的郁闷,感觉像被玩弄了一样。
虽然这种情况在淘宝很常见。

但是这位太太(头像是她女儿),
你后悔不要了,请您能尊重一下我,
能答应一声,说不要了行不?

我心里真的很郁闷,都不知道该怎么说这种人了。
2010/08/03
全部回帖
不要生气了,我也做过客服,这种事见得也较多,最后炼成了可以一边打电话一边改价格
2010/08/09回复
宝宝聪明:
不要生气了,我也做过客服,这种事见得也较多,最后炼成了可以一边打电话一边改价格
查看原文
一边打电话,一边改价格,
好厉害哦~!
学习~
2010/08/09回复
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