上周我的宝宝发烧,考虑到方便和环境的因素,就到祈福看病,住了一周院,现在谈谈对这家医院的印象,
宝宝是下午四点多进医院的,先看门诊,说可能有阑尾炎,吓得我,住进儿科病房后,医生检查了一下,说阑尾炎的症状不明显,然后就不断地要我在一些合同文件上签字,完了就等着,宝宝发着高烧,从早上五点一直时不时有呕吐,到现在精疲力竭,连哭的力气都没有了.我急得要死,但医生好象一点不急,一直到七点半,才又有外科医生来检查宝宝是否有阑尾炎,然后才接着打吊针.
我真晕死,如果真的是阑尾炎,拖这么长时间病人能挺得住吗?即使不是阑尾炎,一个高烧的孩子,这么拖着也够呛啊.当时就感觉不太好.
第二天早上快十点了,医生才来查房,态度倒好,笑眯眯的,叫宝宝张开嘴,顺手从床头刷牙缸里抽出一把头天送餐时附送的方便勺,伸进宝宝嘴里,看她扁桃体.我愕然,还是第一次遇到这种情况,竟然不知道说什么好.
病房里还有一个三个月的小宝宝,打了两天吊针,越来越糟糕,不停地呕吐,叫护士,半天也不来,只好自己抱去找医生.也没做什么处理,倒是抽了人家一筒血.
出院那天,看那个小宝宝哭得实在可怜,就劝他家长,去中山医或其它好一点医院看看吧,这家医院的儿科不专业,不要拖累了孩子.当时说这话,只是凭自己的观察和判断.出院后,才听人说起祈福医院的种种,一流设备,末流医生和医德.今天,又看到下面这个帖,虽然是前年的事,但还是震惊.大家不妨看看吧,参考一下,尤其是那些准妈妈,真心希望这种事不要再发生.
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转载一封信,看后很震惊!给祈福集团彭老总的一封公开信
给祈福集团彭老总的一封公开信
老总先生您好!
我是居住在祈福新村多年的业主,当时入住时就是因为看中了新村的环境,生活配套设置齐全,安全有保障特别是还有一家星级式的民营医院
。尽管距广州市区远点也就无所谓了。但是现在有一个非常严重的问题须向您反映。我和我夫人结婚后就落户新村,今年10月在祈福医院生下
一女
2005年10月11日凌晨3点左右,我们自行来到祈福医院住院部10楼妇产科,接疹医生检查后,建议办理入院手续,于下午13:30分顺产一名女婴
,体重3.2千克,身长50厘米,从分娩记录上看,分娩过程非常顺利,女婴身体健康,于下午15:35左右回到10楼病房。
10月11日晚19点左右我们发现宝宝发生了呕吐,鼻子和口腔都有液体流出,婴儿脸部胀的通红,口腔周围和前额发紫,宝宝有窒息的表现,我
们马上呼叫护士,护士看后建议让宝宝吸氧。晚上20:00-20:30左右,宝宝被护士送回了病房,告知我们这是正常情况,宝宝可能吃入了羊水
,注意观察。
20:45-21:00期间,婴儿又吐了两次,每次我们都呼叫护士,但护士都是过了很长时间才到达病房,而宝宝的呕吐现象都已经过去了,她们只
是教我们一遍怎样把宝宝侧过身去,轻轻拍拍后背,并没有做进一步的护理。
21:30左右,有护士在场时,宝宝有呕吐现象,宝宝脸胀得通红,嘴唇发紫,而且宝宝不能哭出声来,护士一边用手指弹和掐宝宝的耳朵,一
边说”哭…哭出来…。”马上宝宝哭出了声,这时,护士说需要把宝宝推去观察护理,我们也跟随护士一起来到服务台旁边,我隔着玻璃窗,
看见护士帮宝宝换衣服,这时,宝宝口中吐出了大量深褐色的液体,一共吐了两次,前后间隔大约半分钟,护士告知我要通知儿科医生来看看
,之后儿科部郭医生过来看过宝宝的呕吐物跟我说,宝宝可能是分娩过程中吸入了母体的血水,或者是宝宝身体本身有问题,建议马上洗胃(
大约23:00,对于一个出生只有9个小时宝宝,经历了这个肮脏的世界人们由于工作的失误而给她带来的人生的第一次痛苦)再观察。
10月12日00:30左右,宝宝洗完胃,儿科医生出来告诉我,并没有发现鲜红的液体,所以宝宝身体本身没有问题,估计就是吸入了羊水,现在
洗干净了,先推回病房观察一段时间,一个半小时之内不要喂奶。
此后,00:30-04:00,宝宝又吐了3-4次,呕吐物还有少量颜色,每次都呼叫护士,护士解释说是洗完胃后还有少量残余,慢慢就会好的。
04:00 喂了宝宝少量的奶,但是宝宝一直在哭哭睡睡,总闭着眼睛,而且还是有干呕的现象。我们再次呼叫护士,护士说必须等到上午儿科医
生巡房的时候让医生看看要不要转到儿科治疗。就这样,我们焦急地一直等到上午9点左右,儿科医生巡房时,我把宝宝的症状告诉他,医生问
我宝宝出生前,宝宝母亲的情况,我告诉他都很好,而且宝宝出生时得分是10-10-10满分。医生用听症器听了宝宝的左右胸部,结论是:宝宝
右肺的回音有些混浊,怀疑得了肺炎,建议照X光片确诊,我们同意了,当医生走到门口时,宝宝又突然呕吐出白色透明液体,并出现呛住的现
象,我马上叫回医生,医生抱起宝宝轻轻拍拍后背,说马上转到儿科治疗,并到儿科去拍了X光片,我到一楼办完宝宝入儿科的手续,交了押金
3000元(后又交押金2000元),与保育员一起推着宝宝下到8楼。在进电梯时,宝宝又突然开始呕吐,并出现以前相同的症状,转到儿科后,医
生马上开始治疗,又洗胃一次(对于一个出生只有20多个小时宝宝,经历了这个肮脏的世界人们由于工作的失误而给她带来的人生的第二次痛
苦),并照X光片。
10月12日下午18点左右,医生把X光片的结果告诉了我们,确诊结果是宝宝得了肺炎(右肺),但是X光片的鉴定报告上写的是左肺肺炎,同时
发现宝宝的双侧锁骨骨折,其中宝宝的右侧骨折很明显,左侧隐约可见骨折,这样的结果让我们家属感到非常震惊,非常着急,!!!!!!!(我们
可怜的宝宝,都是爸爸妈妈太无能了,竟然选择了这样一家通过了国际JCI认证的大医院,这世上有没有后悔药啊!!!!!)
疑问
一,宝宝为什么会造成肺炎?
二,从10月11日晚上19点左右发现宝宝呕吐现象到12日上午9点左右,13个小时中,医院方面没有采取任何施之有效的治疗方案,在11日晚上23
点左右洗胃一次,但是宝宝没有任何好转,而且也没有被及时转入儿科治疗,甚至在12早上8点30分左右,我们把主管医生请到病房,她不但对
宝宝的下步治疗没有任何建议,还告诉我们说宝宝的情况很好,没有什么大问题。所以从一开始整个妇产科的医生对宝宝的情况漠不关心,没
有采取任何治疗方法,最终导致宝宝的肺部轻度感染,甚至还有医生说妇产科只负责产妇的健康,而宝宝的健康是由儿科负责,可是这个危险
时刻医生在哪?
三,一个顺产只有3.2千克的宝宝的双侧锁骨骨折和肺炎,这样的低级错误,竟然发生在这样的一家大医院,况且,祈福医院还是家国内唯一通
过国际JCI认证的大医院,你们的操作标准和救死扶伤的职业道德,医护人员的责任心到那里去了,给我们家属在精神上物质上造成了非常大的
伤害,特别是对我家宝宝的身体造成无法挽回的长久伤害。对于产妇也造成严重的精神伤害…
综上所诉,不难看出,祈福医院确实存在管理不当,只向钱看,没有以好的医德教育好自己的员工,辜负了你们的彭老总对你们这些院领导先
生们的希望。“以德教育人,以心医好人”一定要“以人为本”,尽管您院是一家私立医院,名气不小,曾经是通过国际JCI认证的全国第一家
大医院,可是一定要面对上诉事实,工作失责而带来对患者诊断失误,延误了患者最佳治疗的时间,给患者带来了身体上的痛苦。
我宝宝来到世上几小时后,她的人权就遭受到你们的侵害,新生儿尽管刚出生,她就应该享受人权保护。你们院方就应该有勇气认错、公开、
检讨和赔礼。对于造成我们家属不应该付出的精神上、经济上、时间上的损失,就应该得到赔偿。在当今的社会环境里,只有这样你们才会接
受教训,改进错误,为今后的患者及弱势群体全心全意服务;只有这样院方财源才会滚滚而来,我们相信祈福医院医疗服务工作方面更上一层
楼,真正办成全国数一数二的民营医疗企业。这是我们祈福新村业主们的希望,也是你们彭老总的远大目标。
1. 工作极端不负责任,就造成诊断连连失误。
其一、在分娩时,接生者、护理者只要工作认真、负责、细心一点,新生儿就不可能吸入大量的羊水和血水等。指导医生又不在场指导,管理
乱套,不坚守岗位把人命关天的分娩工作当作儿戏。在填写“分娩记录单“时,又不实事求是的填写,什么都是“满分”,羊水也是“清”,
此时就埋下了诊断失误的隐患。
其二、在新生儿出生几小时内,由于没有指导医生在场观察新生儿病情变化,实际上宝宝已经病变发作,出现呕吐,两侧的小脸涨得通红,嘴
唇发紫等症状。
其三、新生儿病状出现,由于没有得到医生的正确判断,延误了最佳抢救时间,新生儿体内的大量羊水,不但胃里有,而且侵入到了肺部。反
之,如果判断正确,抢救及时,就不会发生新生儿羊水吸入性肺炎。
其四、在分娩时,只要指导医生在场,接生者工作责任心强、细心,悠着点,慢慢引导新生儿出来,那么左右锁骨就不会出现骨折,因为新生
儿体重只有3.2千克,不大,标准,而且是顺产,不是难产,就算特大新生儿,体重超过8斤的新生儿也只是有可能出现锁骨骨折。
2. 管理机制出了问题,铁路警察,各管一段,各科室互不沟通,互不买帐,受害者是我们弱势群体,由于院方管理混乱,衔接不上,出现问
题没有及时解决,真是“害人不抵命”,我宝宝就是受害者之一,如果宝宝能够及时地被转到儿科抢救,就不会产生这么多病状和严重后遗症
。可怜我的宝宝一直等到第二天早上9点后,儿科医生巡房后才发现有肺炎症状,必须转儿科治疗。如果11号晚上妇产科和儿科能及时沟通,交
换意见,宝宝病情决不会这么严重了。这是其一,其二,儿科医生诊断宝宝右边肺有问题,放射科诊疗报告单填的是左肺有问题,底片也是“
左”。这都是医院管理不当,极其不负责任,才闹出这天大的笑话来。
祈福医院真是自己打自己的脸啊,宝宝出生后都是满分,对这样一个肩胛骨骨折,吸入很多羊水的“健康”宝宝打了满分,这是什么问题,作
为刚刚为人父的我很是惊讶!!!为这个通过了国际JCI认证的医院惊讶!!!是国际标准出了问题吗,如果是这样,ok,那么就是说祈福医院
按照你的国际标准,做的很好,都是满分阿,但是按照你的标准,不能保障孩子肩胛骨不骨折、不吸入过多羊水,甚至。。。。请问,祈福医
院你敢承认这点吗。我替你回答好了,你不敢,你就是不敢,对吗?那你的脸面就能够保住吗?如果不是标准问题,那是什么问题?
我的目光肯定要转向你们这帮“负责”的医生护士,正是你们“负责”的“满分”,表明了你们的助产的不负责任,也正是你们对产妇产后的
漠不关心,导致宝宝肺炎,请问你们有没有孩子,是否将要当父母了,是否在祈福医院生阿,你们不担心这些抗着JCI大牌子的医生护士吗?
当我们质问祈福医院这些问题的时候,祈福医院拿出一张纸,来逃脱责任,因为内容太多,不便全部摘录,大概意思是说体重超过八斤的,难
产的宝宝,有可能造成肩胛骨骨折,祈福医院又给自来了一个大嘴巴,我的宝宝才六斤四两,生产很顺利,怎么解释呢?
我想任何看到这里的人都会很气愤!!!对于虽然鼻青脸肿的祈福医院,我也一定要为我的宝宝讨回公道!!!
最后我们的要求如下:
一、 本人只承担产妇的正常分娩所需费用人民币叁千元,产妇与婴儿在医院发生的所有其他费用全部由你院方承担;
二、 精神赔偿金人民币壹万元;
三、 误工费用人民币肆千元;
四、 婴儿病情(肺炎和锁骨骨折)恢复观察期为壹年,在这期间若发生医疗费用全部由你院方承担。
一个受伤婴儿的父亲