百福婴儿游泳馆(五羊店)一次惊险的体验,提醒妈妈带宝宝游泳别太放心
459033婴幼育儿
母亲节那里,我带宝宝去百福婴儿游泳馆(五羊店)游泳,本来是很开心的一天,
游的过程中,服务员不小心把水弄到宝宝耳朵里,(这还是小问题),
游泳的时候发觉池里的水太冷了(绝对不是她说的有三十五度,我摸旁边池的水,比我宝宝游的水高一点,水温舒服一点)我跟服务员说了几次,服务员就在洗澡的盆里放了一些好热的水,把那热水兑到游泳池里,令游泳池里的水温暖一点,转过头,服务人员居然忘记了洗澡盆里的水是很热的水,洗澡的时候,都没试一下洗澡盆里的水温度直接也宝宝放到热水里准备洗澡,我宝宝马上大哭起来,我马上把宝宝抱起来,摸一下水温至少有五六十度,我再也不敢给宝宝让她洗澡,看到宝宝哭,我心痛死了,我最后投诉居然没有一个人能给我一个说法。不了了之。能犯这种错误,可想而知,这里的人员有多负责任??!!!我真不敢想像如果那水再热一点会有什么后果。
我朋友也带了宝宝去那里游泳,全程一直在哭,服务人员一直都没理。一点都不专业。
我本来打一个固定电话预约,我原本只是我宝宝去,后来朋友也跟去,我再打一次电话预约,前后共两次电话,预约母亲节那天中午去的,没问题我才过去。
结果去到那里,一个人都没有,后来商场的服务员叫了一个游泳馆里的服务员回来,一回来语气好像是责怪我们没有预约就过来,我强调我是有预约的,她说没收到,问我打那个电话,我说订固定电话,她说不是那打那个电话,然后一直说要打手机才能预约,好像说我们不打那个手机是我们的问题一样,气死了,我朋友说,那是你们自己内部问题,不应该怪我们。她才不出声。
各位妈妈,我今天发这个贴,除了心里不舒服之外,还想提醒你们,去游泳馆的时候,要多个心眼,留意一点,不要错识的相信那些人很专业,什么都懂,宝宝是你们自己的,是你们的肉,谁也不想自己宝宝受一点委屈,今天我很难过很气愤,同时也不希望其它妈妈像我这样粗心,让宝宝受到伤害。
这家店的地址:越秀区五羊新城寺右新马路1楼童萌会内 百福婴儿游泳馆
2013/05/14