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尖东兰蔻专柜BAR骗人

397539广州购物打折

事情是这样的,11月1号下午我去了尖东的兰蔻专柜,为了加620购买圣诞红色套装,我买了小黑瓶50ml的精华液,期间我问bar小黑瓶的套装是否有货,她坚决说没有货,好,没货不要紧,她硬要说就算有货,因为是圣诞套装,所以已经优惠,不能再享受+620换购红色圣诞套装的优惠。所以我无奈只得买了单只原价890的小黑瓶,然后+620换购了红色礼盒。
可是后来我看网内的美妈都可以买小黑瓶套装+620换购,网上也只是说消费500+620就可以换购,没说买礼盒不能价钱换购啊,我是被骗了吗??

如果是我决定维权到底,坚决退货,主要是咽不下那口气,这摆明就是看人下菜,气死我了!

美妈们赶紧帮我证实一下是不是任意消费500,就可以换购?!谢谢
2013/11/05
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它那里是没有小黑瓶套装。

但买套装是可以满500加620换购的。
2013/11/05回复
你不是应该直接电话兰蔻香港的电话问么?即时众人说可以意义也不大,想维权就直接联系客服问啦。官网上应该有电话的或邮件吧
2013/11/05回复
我2号去的,也说买单品才有的换,换购的那个也没货换不了了
2013/11/05回复
rachelfly123:
你不是应该直接电话兰蔻香港的电话问么?即时众人说可以意义也不大,想维权就直接联系客服问啦。官网上应该有电话的或邮件吧
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我打去尖东的兰蔻专柜问了!!她是有误会,叫我可以去退货,但是提醒我红色礼盒真的没货了,确实是任意消费500就可以加钱换购。气死我了,其实真的很麻烦,因为那天我拎了很多东西回来,如果换货又要拎回去,重点是尖东永安的印花还涉及到要退回,真是气死了!
2013/11/05回复
陈多多0912:
我2号去的,也说买单品才有的换,换购的那个也没货换不了了
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其实是任何消费都可以加购的,他们真的是看人下菜。
2013/11/05回复
youxi_0709:
它那里是没有小黑瓶套装。但买套装是可以满500加620换购的。
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她先是说了没有小黑瓶套装。但后面很肯定的说,即使有也不能加购,因为套装已经是优惠的了。这就明显是说谎。
2013/11/05回复
1号他们那里才有圣诞套装上,之前都没有的,今年规则是改了,有可能他们开始是不知道的。
2013/11/05回复
youxi_0709:
1号他们那里才有圣诞套装上,之前都没有的,今年规则是改了,有可能他们开始是不知道的。
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我打电话过去问的时候,只是觉得bar很清楚她们确实说了不该说的话,但没有给予任何补救的措施,只是说有误会,确实可以任意消费500然后换购,然后说了不好意思。还重点提示了红色礼盒已经没货了。。。然后要缴回永安的印花blabla.呵呵,打完电话后我才觉得自己谈判真的很差,其实现在想起来,很简单了,退货+投诉。其他的你看着办。
2013/11/05回复
阿拉蕾小妞:
我打电话过去问的时候,只是觉得bar很清楚她们确实说了不该说的话,但没有给予任何补救的措施,只是说有误会,确实可以任意消费500然后换购,然后说了不好意思。还重点提示了红色礼盒已经没货了。。。然后要缴回永安的印花blabla.呵呵,打完电话后我才觉得自己谈判真的很差,其实现在想起来,很简单了,退货+投诉。其他的你看着办。
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其实这个我觉得也不是很严重的问题,你之前决定了买就是觉得还可以接受的吧。
2013/11/05回复
fayemimfayemim11楼
那边好多BA都这样,我之前在上水也被告知只能买正价品才能换,而且套装也不参加,还不给办会员,果断走人
2013/11/05回复
PP_panPP_pan12楼
其实真的要看现场的,如果货多出不快,BA的态度就会很好.
我一直去圆方,一是人不多,二是BA的态度不错.
这次我是本着买单品然后换购的,是BA提醒了我说买套装也行.
之前还在其他人的微博上看到有其他套装,可能就是楼主说的小黑瓶套装,30ML然后有中样送,680吧.
因为圆方有免费WIFI,我当时找出来后给BA看,她立马就明白了,和我解释说有该套装,但由于不是圣诞套装所以没有礼盒,只有单件装.
2013/11/05回复
PP_panPP_pan13楼
11月1号前小黑瓶的圣诞套装没出.
2013/11/05回复
这种专柜BA极度可恨
2013/11/05回复
为何楼主不了解清楚?又要贪永安的印花,否则可以行多两个专柜阿。
2013/11/05回复
阿拉蕾小妞:
事情是没多大,但一开始开始我真是很生气的,打完电话后我也没怎么消气,觉得现在的好多专柜真的是比较差,很看人,所以穿高端大气点貌似还是有必要的。哈哈。另外得自己多留心眼。然后就是觉得自己好废啊!气生了,电话打了,问题没有任何的改善。我必须得审视下自己的谈判能力,太差了~~~~~~~~另外,我怎么觉得亲你这么熟悉专柜啊
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它那个专柜我经常去,因为可以1000立减50,还有抽奖,最近1500送30吧,所以你选890的小黑瓶,实际上已经减了80了。
他们态度是不怎么好,可别的地方没有立减50的活动,它们那儿BA是有优越感的。
2013/11/05回复
你说的是尖沙咀的永安  兰蔻专柜吗?本来还准备过几天去的,现在要考虑下了
2013/11/05回复
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