自助式办理签注“立等可取”——全省推广使用出入境BZ一体机。

整体介绍：省厅以电子往来港澳通行证启用为契机，研发并在全省推广使用“出入境自助BZ一体机”，可以实现预受理、预约申请、签注办理、刷卡缴费、BZ查询、查卡、自助制卡及现场派叫号等八大功能，方便群众出入境BZ。

具体内容：“自助BZ一体机”涵盖了护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等相关业务，具有预受理、续签、预约、缴费、制卡、查询、查卡和派排队号等几大功能，采用业务统一、功能齐全、高度集成和可拓展性等一体化概念，基本涵盖了出入境所有业务，可实现非面见类业务的100%办理。“一体机”可以满足群众业务自助式一证办理、一站式办理，自助采集资料小于一分钟的要求，且可实现无人值守的原则。

“一体机”以现有的出入境业务系统为基础，通过简化前端受理手续，由群众自助完成受理申请，操作简单便捷，既免去群众排队BZ的麻烦，又减轻前台民警压力，提高工作效率，最终实现公安机关出入境部门24小时全天候对外BZ服务的目标，是新时期下出入境自助受理的再一次升级改革。

申请人使用“一体机”可自助完成电子申请表填写、指纹采集、现场人像比对、排队号领取等操作；业务受理后，可通过“一体机”刷卡缴交BZ费用；申请人申请电子往来港澳再次签注的，可由设备实行自动审批、自动**、自动发证，实现再次签注的“立等可取”；申请人还可在“一体机”输入证件号码或业务编号查询BZ进度、电子通行证签注有效次数等信息。

实施日期：2015年7月（扩大试点）。

实施范围：全省公安机关出入境管理机构。

办理对象：全省所有常住户口居民。

时限要求：执行公安部统一规定的BZ期限，对符合一定条件的申请人可实现再次签注的“立等可取”。

收费标准：执行国家统一规定的收费标准。

解决的主要问题：解决群众BZ难、缴费难、排长龙等现象；同时解决在BZ量急剧增长而民警人数无法相应增加的情况下，如何运用科技力量，提高工作效率，创新便民利民手段，不断提高服务群众质量和水平的难题。

实施前后情况对比：进一步便利申请人办理出入境证件，实现24小时全天候服务，符合条件的再次签注从过去7个工作日缩短到2分钟完成。自2013年9月起陆续在珠海、东莞、茂名、江门、云浮、惠州、顺德、中山等地部分BZ大厅试点后，一体机的受理量逐步上升，已基本承担了前台民警一半的工作量，再次签注更是在一体机上完成了80%的业务量。

突出亮点：一是集成度高。“一体机”集中了过去几代自助受理设备的优点和功能于一身，装备了多种配套硬件模块，能用一台设备满足不同群众的各种需要。二是拓展性强。“一体机”采用了模块化设计理念，拆装简便，并预留了拓展空间，能满足未来业务发展变化的需要。三是立等可取。电子往来港澳通行证签注**设备的集成，实现了从“人工后台**”到“机器现场**”的转变，非报备人员申办往来港澳再次签注可实现“立等可取”。四是可提供全天候、全方位服务。依托“一体机”建设自助BZ大厅，能为群众提供24小时全天候服务，也可以将“一体机”放置在公安内网到达的派出所和警务室，让申请人体验在“家门口”办理出入境证件的贴心服务。

成效说明：一是大大方便了群众。“一体机”的应用，实现了BZ流程的“集约化”，将过去填表、派号、指纹采集、缴费等多个不同环节的工作全部集中到一台设备上完成，让申请人少排队、少跑路，减少了申请人在BZ大厅的滞留时间，实现BZ人群的快速流动。“立等可取”服务更是将申领往来港澳个人游再次签注的时间由过去的7个工作日缩短为现在的5分钟，实现了出入境便民服务水平的新跨越。二是减轻前台民警工作压力。“一体机”的应用，实现了受理信息采集工作前移及自动化提取，窗口民警的录入工作量大幅降低，受理工作效率大幅提升。据统计，过去窗口完成单笔业务的受理工作约需10分钟，现在只需要3-5分钟。三是节约了社会资源。“一体机”的推广应用，实现了申请数据的电子化采集，既让群众免去填写纸质表格的麻烦，还能避免浪费纸张资源，节约行政成本，符合“低碳环保”理念。

最新消息：东风东省出入境有4台，解放南有2台。最多可以每两个月在自助一体机上办理两次香港、一次澳门。

目前本式的通行证还不能实现立等可取。