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关于某房网家天下666装修的揪心历程

1301869装修家居

    由于各种原因,不得不把装修提上日程。经过漫长的省吃俭用,房子于2011年购买,12年收楼,鉴于上班族如例假般的工资,眼见着装修是遥遥无期了,如今就算**也要装,家太重要了!      说要装修是今年春节后,由于房子在花都,暂住在增城,所以装修的事有些头疼。请原谅LZ没有做任何功课,本想清包或半包自己买材料,想想天天两地跑是不可能,交通费支出会比装修费支出还高。后来某天皮爸在网上看到某房网家天下在网上宣传666一方的信息,一直希望小米家装能在广州开展的人,对于这个信息是如此欣喜,首先这个可以解决两地跑的问题,其次皮爸相信一家上市公司不会把自己的招牌搞砸,再次他们当时提供的材料品牌是比较符合皮爸的心意的,但是有一个问题,这是他们首次在广州推出家装这一业务,也就是说如果我们选择他们就要当白老鼠,没有任何的借鉴可言,最后的结果会是怎样,没有人知道,当然是希望完美啦,我们只能选择相信或不相信。最后再三考虑皮爸还是选择了相信他们,我们的白老鼠生活从此开始。
      4月具体几号不太记得,我们约了某房网家天下了解666家装的问题,当时一名吴姓业务领我们进去,由另一吴姓设计师接待我们,跟我们讲解了大概装修的问题,由于LZ也是小白,只听明白了他们的施工材料,以及666是按建筑面积计算,电位每增加一个+1B,厕所每增加一个+8888,税款按总装修价格的3.49%计算,其他具体细节都是皮爸在了解。最后皮爸付了1K的订金(貌似当时说不跟他们合作是可以退的,LZ没有反悔所以不太清楚),跟他们预约了量房的时间。
      量房是交订金后的两三天,当时是LZ自己一个人过去的,当时业务跟设计师过去了,好吧在这里我必须吐槽一下,是那个业务一直在跟我说房子要怎样怎样装,而设计师一来到就是量房,到离开,设计师没有给到我一句建议,我问设计不需要跟我沟通一下你们的设计图纸要怎么出吗?他的回答是你跟我们业务说了他会告诉我的。好吧,希望不要转达不清。当然,量房之后回家的路上设计跟业务都是蛮健谈的,希望接下来的日子合作愉快。
      接下来的几天我一直在催设计发设计图给我们看,以及给我们报价、材料的选择,但每次都是让我们自己上门去看设计图纸与报价,并催促我们尽快过去签合同。到目前为止,我还没收到设计给我发的任何电子版设计图纸,我手上的图纸是报建时方案2备用的。看图纸报价是皮爸上门看的,米桶欠缺,LZ家只能一切从简,任何增项都要再三考虑。因为选择相信,所以LZ于5月9日到某房网公司选材料并与当日皮爸与他们签约,具体细则皮爸看,材料报价单是合同签的那一刻一起签的,对于小白看了也等于白看。主材的选择是有限的,地砖是东鹏、L&D、马可波罗的几款,木地板是大自然、柏高、圣象的几款,厨房&厕所墙砖、防滑砖也是仅有的两三款;门的选择跟当时提供的品牌不一致,这个是其中之一揪心事,起始、过程、结果有一匹布那么长,有机会详说;橱柜就是炒鸡揪心事,彻底对他们失望!以上按照他们提供的材料是不可能有什么风格可言,但既然本着省为原则,简!不升级材料!这些都是预料当中,所以LZ也没有太纠结,当然前期跟他们的沟通还是蛮愉快的,知道他们是首次推出的业务,我们是白老鼠,所有的程序都乱套了,只能理解万岁,把我家的壳装出来就好了,在此LZ只写流水账,写写某些环节中自己的感受,不做太多的评论,说得不好请口下留情。顺便提一下,当时他们的工作人员跟我们说下载他们的APP是可以免费抢333现金券用于抵装修款,省得一分是一分,LZ下载安装了也抢了,最终钱包了啥都木有,跟他们工作人员反映过这个问题,最后钱包还是木有出现那333,最后设计承诺到时结款会直接扣减,请勿食言!请问你家挨踢过关吗?一下上几张供选材料图
2015/08/16
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    5.14约好项目经理、监理、设计到物业处报建,并定位了水电位,小白只能说啥都不懂,项目经理给我们地位了橱柜水电位……后来跟他们发生橱柜不愉快事件才知道是由橱柜公司出的图纸……不过暂时还没发现有大问题出现,希望那些电位别再让我们揪心。某房网家天下当时给我们说在他们的APP上每一个节点都会跟我们沟通,完成后他们会拍照上去,我们不用去现场也可以知道现场的情况。事实是任何一个节点都没有提前跟我们沟通,都是到开工后完工前才发图片上来,想想LZ过去一趟不容易,提前沟通我好安排时间过去看看,哪怕是看看也不至于现在留下那个大心结!由于LZ家的图纸方案1被物业刷了下来,后来提交方案2,导致迟了开工。这个还是要说一下,某房网,你自己去交图纸之前能不能跟别人说一声啊,害LZ傻傻又跑了一趟去交图纸,最后物业直接说已经交过了!!!!!!
      约的6.1开工,最后由于施工人员生病,6.2开的工。LZ家木有那些开工仪式之类的讲究,所以就任由装修公司啥时候到场开工都没关系了。6.5发了APP说是弹三线、布底盒、线管、确定水、线管位置、清理现场,之后LZ安排时间去了现场一趟,就是在墙上挖了线盒的洞,水管的位置,检查了那些电位是否我们之前定下来的之后,也没什么好看的,拍了些照片就打道回府了。6.13约好了验收水电,说实话,LZ啥都不会,只要水管不漏水、电线不漏电这是最重要的。忘记说我们在签合同的时候已经支付工程全款的40%,验收完水电预示我们又要支付工程全款的40%,钱始终是要支付的,但是别给付了款就办事不利!
      之后一个星期做防水,期间LZ过去看了一下,没什么特别的地方,之后LZ举家又过去看了一下,之前跟设计沟通的按方案1做被长辈的一番言语后就按照方案2来施工,这期间其实设计的耐心,我们是有体会到的,之前说的门的揪心事,在经过沟通,最终达成一致,可以选择他们曾经承诺的品牌。但是后来又发生门的付款问题导致工期不能如期进行,他们的沟通问题真的是很大问题,当初选完门的时候你们就应该通知我们,门款需要自己先行垫付再在工程款中扣除,而不是等到要装门这一环节才跟我们说这个问题!纠结也没有用,最后又要安排时间去付款。
      APP上传贴砖是6.27,LZ安排好时间过去为6.30,不去不知道,一去简直就是火冒三丈!一看他们把我家地砖贴得离房顶的距离伸手可摸的感觉,强烈要求现场施工人员停止铺贴,他们不听我的,打电话跟设计说,他们说是跟我们沟通过,后来项目经理来了,监理也来了,我反映了这个问题,他们也说是跟我们说过,已经快铺完了,也不可能改了……MD你们不是资深项目施工人员吗,难道不知道现在的开发商省材料,房子都偏矮吗?楼层高2.8M现在铺贴完地面到楼顶的距离剩2.6M都没有,我承认我是小白,但是在施工之前你们有跟我们沟通吗?就只会说以我阳台的落地玻璃门为标的,我们哪里知道你们最后是铺到哪个水平线啊,你们难道不知道地板铺贴后是死了,门的更换是活的吗?敲地板重新铺要多少钱?换一个推门多少钱?怎么可能铺的地砖比电梯口还要高出差不多5CM来!好生气,又没办法改,严重落下的揪心事啊!皮爸安慰或者刷完墙整体看起来没那么矮呢……一直带着这个期待希望会好点……后来因为铺阳台、厨房时,LZ也因为他们铺得太高而好生气,可是客厅已经那样了,其他地方只能迁就……在量房之前我有跟他们了解,他们哪里来的施工队,回答是他们自己公司的施工队,所有的工作人员都是他们的,好吧,布水电的时候我就知道那个小伙子是靓家居的,后来铺砖的我就了解到铺砖的人员是接散单的,就是那个项目经理的老乡,根本不是什么他们自己的工程人员!这以后,我对某房网房天下的评价是大打折扣,彻底失望,原来上市公司这个头衔是虚的,别啥都相信!沟通!沟通!某房网房天下永远就是缺少沟通!
      铺砖期间,安装了厕所、厨房的门,每次都是马后炮,现在厨房门的接口处都是错位的,已经说过好几次答应了都没有人处理!厕所门锁有点小问题,这个我也不想深究!客厅、厕所、厨房、阳台的铺砖是7.22才完工,而过道吊顶跟厨房吊顶又是马后炮,吊完了才告知!期间的揪心插曲,橱柜图纸出得迟导致预计的安装时间迟也就算了,最后发个说明出来跟我们说他们不跟橱柜公司合作了,要求我们更换橱柜,重新量重新设计重新下单重新安排安装时间!!!!!!这件事佛都有火,你们跟橱柜公司的问题关我们bird事啊,如果当初不能提供此品牌就不要轻易承诺,开着空头支票到处跑,说是对我们造成的工期延误会按合同赔偿,谁不知道签合同时都是出合同方占优势,LZ我算了一下赔偿金额到顶也就那么一千几百块钱,某房网你觉得我是为了你这几百块钱才让你们来装修的吗?彻底彻底失望!更换的品牌给我们提供麻石柜体,还是升级后才有的待遇!如果不要他们做橱柜,最后退回的金额估计现在做半个橱柜都做不了。好失望啊,以后有业主想选择某房网的要三思啊!
7.27扇了灰,应该叫刷腻子吧,也是APP上上传后才知道的,之前去了几次也不告诉一声。某天我刚好在场,我家橱柜还没着落某房网就已经安排把我们在他们那里购买的烟机、炉灶、消毒碗柜送到了,刚好那天有个说是量橱柜的上门,莫名其妙我们都没有约!量就量吧,反正人家都来了,这个小伙子给我最忠诚的建议是,我们家厨房吊顶过低,烟机排烟管没办法通过,才吊了12CM!资深的项目施工人员,难道没人告诉你烟管的直径是16CM,吊顶最少也要18CM吗?让我们把管子压扁了过,你觉得能过吗?坚决要求降低吊顶!这又扯出另一个问题,降低吊顶后厨房地面到吊顶位最后剩227CM,这时候真的真的好想问候他们家人,怎么装的,装完后剩247CM,就算房子再矮也有260CM吧,现在还能住吗?好压抑的说,完全有放弃此装修重新来过,可是LZ为了这装修已经是借到无处可借了,折腾不起啊!
      到目前为止,好失望好失望,装修已经停工好多天了,厕所的卫浴、干湿隔断、灯啥都没动,都是门问题惹得祸,要等门装上后才能刷底漆面漆,地砖铺贴问题、厨房吊顶问题、橱柜问题、门问题,大问题啊,工期延期是必然的了,每次想到房子那么矮心情就不好,网上搜过关于他们装修的信息,很少,都是在赞如何好如何好,我只是实话实说,真心希望有想选择某房网房天下666元一方的业主好好考虑!!!!!!毕竟装下来一点也不省心,也不省钱!
      纠正一下,应该是叫某房网房天下,错打成家天下了
2015/08/16回复
2015/08/16回复
beotry:
楼主是真实经历?
查看原文
是的,现在房子处于停工状态,等待门的安装,才能进行下一步的工序。
2015/08/17回复

    因为昨天从装修现场回来已经很晚了,所以只写了一部分,昨天我再次去看了一下装修的情况,因为前天装门的时候,那个批灰的师傅跟我说第二天早上会打磨,下午就刷底漆跟面漆,然后就算完工了。所以我自己就顺便过去看了一下,发现了一些问题,但是问度娘是模棱两可的,所以请教各位有经验的美妈以下情况该如何处理:

1、墙体是用机器打磨后再人工打磨的,打磨后的结果是整间屋子无数处墙体露出原来毛坯时的墙体颜色,请问这是正常的吗?或是要如何处理?

2、墙体打磨后墙面很多细纹,这个有没有关系?会不会影响刷底漆跟面漆?

3、我们跟扇灰师傅反映了露出墙体的问题,他跟我们说解决的方法是,到时刷一层底漆,然后再用白灰填补一下,再打磨,再上底漆+面漆,这样妥当吗?或是要怎样处理?

    顺便说一下我家橱柜本该预定在8.20那天也就是刚好装门那天安装,后因某房网与橱柜公司之间的问题导致我们的订单被取消,而安装的日期就泡汤了。后来提供了某品牌橱柜公司,因为是提供麻石柜体,我们选择了退款而拒绝某房网提供的品牌橱柜。所以LZ家橱柜现在还没预订。昨天,昨天,昨天,LZ居然误打误撞碰到了说是生产某橱柜品牌的厂家,刚好是某房网提供给我们的橱柜品牌,嗯,嗯,嗯,LZ没有去核实真伪,但也不会空穴来风,只能说LZ选择退款的决定是对的,此处省略一万字。

2015/08/22回复
    这段时间真的没有心情写某房网那些破事,每每想到就揪心啊~!~上次说到刷墙存在的问题,虽然我
怕再出什么大问题天天开工都盯着,依然让LZ小心脏要爆发的节奏!说是先刷底漆,然后补灰,再打磨一
次才刷底漆面漆,LZ一大早出发到了也大概11点了,一去到估计啥都没弄就直接刷底漆面漆了,刷墙师傅
也不见踪影,那个火苗慢慢燃起,刚好也遇到一个装卫生间干湿分区趟门的师傅,开始是说螺丝口没开好
下次再安排时间过来装,后来他自己找了工具弄了一下,说是可以装了,装就装吧,反正这些东西迟早要
装,就是某房网恶心,跟他们说了几百遍后期安装任何东西都要提前通知LZ,如果今天不是过来看,估计也不知道要装浴室趟门,趟门还要长这样!
      当浴室门装到快完工的时候,这下可把我惹火了,NND某房网没脑子的,浴室那么小还给我装个平开
门(跟房间门一样平着打开的门,不是推拉那种),什么叫趟门?你某房网不会就去找度娘问问,亏你们
还是所谓的上市公司,请的员工咋一点常识都没有!房门给我订错尺寸还没找你们好好地算账,又给我弄
了浴室门装平开,脑子真有问题!要是LZ不过来看,你们是不是就装好了事?装门也不通知一声,相关人
员也不过来,哪样能让LZ不火的?更可气的是刚装两天的房门,门套居然给磨损了,装门那天没给你们强
调要做好成品保护吗?谁能传授LZ骂人的秘诀,忍无可忍了!把某房网设计师骂了一通,如果不更换浴室
干湿隔断门,LZ坚决不收货,还说什么是赠送的,你试试8888元弄一个厕所还说那门是赠送的,有病;刷墙面漆问题不来人好好解决,你就让工人给我停工,明确了解决方案你再
接着干;房门门套问题你要不解决跟你们没完!
    下午刷墙的师傅过来了,LZ让他们暂停施工,如果某房网不来人处理,那他们也不用干了,他们还跟
LZ吵了一顿,说LZ好向某房网说是他们弄坏门套的,说LZ评论他们刷的墙不好......反正都跟某房网都闹
到这样了,LZ还真不怕什么了,现在想说什么就说什么,不说憋死自己!最后下午的三点多快四点,某项
目经理过来了,轻描淡写说了一下,叫那师傅补一下,打磨一下,再刷。那师傅终归是那项目经理养的,
连连哈腰点头,刚刚LZ跟他们说一句都要顶撞!早按照你们自己之前跟LZ说的去做,我就不会那么火大,
明明没有补灰打磨就说弄了,LZ眼睛瞎了,那么多大块大块的水泥色露出来都没看见!最后是要求补了打
磨才能再上面漆。虽然LZ一直盯着,但是还是有好多好多没处理好的地方,那刷墙师傅一直在强调,等油
漆干了就好了!事实是那都是忽悠,第二天LZ一早去看,依然还有好多一块一块不同颜色的墙,以及流水
滴状的痕迹,他们就像打补丁一样,这里补点那里补点,补完后几天LZ去看,依然有!等装完插座开关面
板之类的再让你们慢慢给我处理,处理不好就让某房网买单吧。
    浴室干湿隔断门说是等某房网经理沟通后再回复,最后的结果是同意更换,要重新下单,工期大概20
天;而门套问题说是研究后再告知处理方式,而这个一直未告知,而是私自拿刷墙剩下的面漆刷了一下,
看上去没那么明显,我不知道要怎么问候某房网!
    就写这么多吧,想想就憋闷。还是善意地奉劝一句:想要找某房网房天下666元/方装修的业主请三思
!以上内容也是应找某房网装修同样遇到问题的业主要求才接着写的,不然真的真的不想去揭自己的疤.
2015/09/01回复
刚看到某美妈介绍了关于腻子粉的选择,LZ这才想起某房网装修用的根本不是现成的腻子粉,而是用双飞粉加胶水调的,LZ亲眼看到扇灰师傅调,好多好多的胶水,连我家那个不按规格订的门多出的几cm门洞也全部填满了胶水,满屋子都感觉是甲醛的踪影......给正在给某房网装修的业主提个醒,如果还没刷腻子,请尽快跟进用的是什么材料,情愿自己花点钱购买好点的腻子也不要用家人的健康做赌注。
2015/09/01回复
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