有一个好的工头和工人，装修走到泥工这一步一直都很顺利，对工人的付出和辛苦一直抱有感恩和尊重，从来没有想过会在窗户上栽了这个大跟头
怀着无比愤慨的心情写下这个帖子，希望后面的人引以为鉴，不要和我踏上同样的坑
见有李湘代言，又有门店，10月初预定了东方广场的xx门窗  交了定金 从此坑就一个接一个来了

前戏，10月24号的时候有麻油在群里说他好像踩雷了东方广场和钰盾，当时有点担心找麻油聊  说是怀疑他的双层玻璃的问题，老公说只要双层钢化玻璃玻璃就问题，也问了店家说如果我们介意就备注都备注3c,也没有太上心，后面就掉坑里，坑人一个一个来,今天打了半小时电话，气到今天说话的嘶哑

大坑一   预算前后不一，水分很大，靠业主自查

交定金的时候测算是2.1w，等量尺后师傅给的价格是3.4w，我明白测算和实际会有不同，要以实际为准，所以我让他给我列个清晰的明细，每个窗户是什么尺寸，分别价格多少，给不出，说就是这样的，手写了一个版本给我，尺寸也是手工画的，鸡同鸭讲来回沟通无效，我根据他手工画的尺寸按他的规则自己用excel 算了一版，告诉他 ，按照当时的收据约定总价应该是2.9w，不是3.4w
他说没办法工厂就是这么算的，来回沟通几次，后面去沟通后告诉我他很辛苦去找工厂沟通，最后减了4000块，他看不懂我的表格，就按我的价格来，看不懂excel 的，不能给价格明细的销售也是醉了

过了一下又和我说立柱的价格要变更，我说你昨天给我的报价还是200，收据上写的也是200，为什么要变,？
说他们也有200的，200的是便宜的非断桥，如果拿非断桥来装他也可以，就是不够好
问他为什么当时不写到收据里，说当时说过但是忘记写进去了，甩锅给我老公第一次，就是逼着我们要接受，我们看也没有很多钱就是几百块，也就接受了

大坑二，工厂图纸乱七八糟没有标明位置，量尺的方向有问题，图纸的尺寸又比定价格的又短少了方数

说工厂出了图纸要我们确认，我们家做好多窗户，都没有备注好是哪个窗户的图纸，还好我老公和我都懂点设计，不然又被坑了，及时发现了一个窗户的开启位置有错，让他改了过来，这个明明量尺的时候跟他多次强调过了
更奇葩的事情又来了，我多事又对了一下定价表上之前尺寸和现在尺寸的差别，一查问题又来了，图纸的窗户面积比之前价格确认表上的又短少了不到一平方，大概是492块钱，我问，那是不是你要给我减492块钱呢，又开始顾左右言他，开始说是打发泡胶要位置，要按测量的为准，那我买单的不应该是窗户实物吗？我买的的测量出来的窗户？  没办法说服我，说是立柱的位置，所以短小了，我说我之前不是给了立柱的钱嘛，那为什么这个窗户还要重复算钱，还要算窗户的钱，有点耍无赖了，说不会坑我们的，他们都是这么算的。。。。
老公说算了，几百块 ，不要计较了，他们能装好就行了，我们又妥协了

大坑三，说立柱开孔装窗打错了，要坑我们多加钱

原本以为前面沟通是销售坑，这边赚少就这边赚多回来，想着装窗户会好一点，大坑还在后头
到了装窗户那天，因为我们都是上班族，不能过去盯着，早上他一直催我们过去，我们就让工头周工过去监工一下，周工也只能中午过去，不能全程在，当时钰盾说一天装完，周工还说了下一天装不完吧，要至少分两天过来，不然不好打胶
果然下午打给我 ，说立柱的空调孔开错了，聂师傅打给我说是我老公让他这么打孔的，现在打错了，要我们接受他要玻璃胶补回去，我不同意，我要换一个立柱，他说那我们要承担200块，我开始以为我老公让他乱打的就接受了，后来周工说我在现场叫他师傅这么打，他还能打错，根本不是我们的问题，让我不要给他骗了
我打回去给这窗户师傅，原来他人不在现场，他是委托了给别人装，所以孔打错了，是他们转包的师傅打错了，他开始还不肯承认，后来铁证如山，说给我们换一根立柱过来，费用他承担，但是工厂排期很久让我们做好准备...

大坑四，便宜款可以装，贵的装不了

晚上去工地看的时候发现了满地的垃圾，我们装修队那么久，每次都是把垃圾给我收拾干净带走的，只有这个装窗户，能做到完全不管不顾，包装材料到处丢，我扫了十几分钟，才收拾干净发现厕所的窗框没有装，就在群里问他 怎么这个没有装，才告诉我，之前测量的时候本来是装680便宜的那款，后面要了断桥加纱网贵的，尺寸不一样，窗边水泥要打掉才能装，然后又是那句，我当时和你老公说过了。。。。我老公真的是背了好多锅，我们就开始了群里的维权，当时很清楚的是本来我们想做推拉窗，因为不用收开启扇的钱，他说如果推拉要打掉一点窗边位，我们不想这样，所以接受了他的建议装平开窗，后面想着那边后面要装电梯还是改好一点的隔音质量好一点就加钱换了贵的，换的时候包括图纸完全说不能装或者安装需要什么条件！！！现在告诉我们不能装！！
几个人在群里来回了几个回合，一直强调我们换了贵的，窗框厚了 所以安装有问题，不懂为什么有问题图纸阶段不沟通，后来他说让我们工头打掉和批荡 ，周工当然不肯，不用钱嘛？你的错误为什么让我们买单，最后结果他说他会批荡他来搞定，约了周六早上过来看看
周六来看的时候剧情反转就更可笑了，来了现场一测量，说可以装，够位置，当时他没量清楚，现在安装是完全没问题的.....
之前的沟通和吵架白吵了,我们这么有空跟你来回费心力斗智斗勇吗？？？....

大坑五   窗户安装问题，窗台一宽一窄

周六聂工在场的时候，我们工头检查发现，怎么有两个窗户的窗台一宽一窄，他解释我们那个是阳台转弯位，不好量尺，所以有点一宽一窄，我问周工会影响什么他说就是窗台石一宽一窄不好看，我们也体谅他可能转弯位真的不好量，就算了
可是！！！！！
我们周工又发现还有两个窗户是平的也有这样一宽一窄的情况，这两个窗户我们就不肯接受了，这个时候聂工才承认是他们师傅的手工有问题，他下周三来整改。。。
厨房的窗户也发现了一高一低，贴了瓷砖这个差别就更加明显了，左边是3.3cm，右边只有2.8cm,这个群里问他还没回复我，就发现了一个更大的坑

大坑六，窗户装凸出来，有掉落和漏水的风险

老公出差回来，一起去看看工地，老公一摸主卧的窗户说怎么这个这么靠外面，记得他说过要2cm的位置来打玻璃胶的，而且下面还算和墙位置平齐，上面已经凸出来墙位了，大晚上两个没有吃饭的人又开始了维权，真的好生气啊，遇到一个甩锅的商家，我老公打给他，他说是我们让他装外面的，对我老公说我说了，把锅甩给我，我让他不按标准来做？？？？！！！！
1.说我们家墙有问题，没办法装好------我说你量尺的时候怎么不说我们家墙你做不好，你不接单，你没有金刚钻别揽瓷器活啊，而且墙是固定的现实情况是死的，人是活的，可以变通可以沟通的啊，你不能调整方案吗
2.说我们当时没有业主在现场-------要业主在现场盯着你看你才能做好，你们没有标准能做好吗？？你们不是专业的吗？职业规范和道德在哪里？？为什么他委托别人来装自己又不盯着，他自己都没到现场，反而怪业主没在现场监工
3.说我们催要装窗户，所以他找了个这样不负责任的工人来装-------我们就在群里问他什么时候过来装窗户，约好了你来不了可以改时间啊，我是差那么几天的人吗？我差的是一个负责人的窗户商家！！！
4，说赚的不多让我们理解他-----来回的沟通成本已经返工的时间损失和窗户损耗我们也在承担，既然赚不多，为什么不按标准装产生二次返工费用？我们付了正价的价格为什么要接受一个次品的窗户
最后他的所有借口被我们一一攻破后，，每次两个人就狡辩，各种甩锅态度差，在我们硬刚后终于承认他们自己安装师傅的问题，提出来用水泥批荡的说法，问过牛角监和周工，说窗户后面有掉落和漏水的风险，我不愿意，提出一定要他重新装，又是一场硬战，打了半个小时电话，我本来就感冒喉咙嘶哑，讲下来整个人要奔溃，和老公两个人晚饭都没有心情吃。。。。
一共才8个窗户，他可以5个窗户都有问题！！！！！终于他答应周二过来现场寻找解决方案
26号晚上，聂工窗户负责人来了，看了窗户的问题自己也大骂自己装窗的师傅，可怜我和老公和我们工头周工，花时间精力陪他吵了那么久 ，结果他发现又是自己的问题，但是虽然他答应整改，周工说他量尺也不准，最后窗户缝隙会比较大，需要玻璃胶填补，也是很遗憾

故事最后是整改了，小问题没有，其实窗户质量可以的，就是最开始的安装师傅不行，后面安装也整改了，耗费了人力物力，也算顺利过渡，窗户还不是最大的坑，后面有小问题也肯来整改，也就佛了，最后销售有道歉，我也删了声讨的帖子，这篇删了店名留作纪念吧

还在水电阶段，工头就催我们买砖了，我们也是利用好几个周末去五洲，晓港和东宏看瓷砖

五洲不便宜，后来在东宏看到一个燕子瓷砖店，觉得价格还合适，后来群里有推荐晓港路的吉利陶瓷，我们也专门开车去看，老板人很好，说是自己的店铺   所以赚个薄利，价格也确实比我之前在燕子看的便宜1-2块钱

我们想买的网红转粉灰配 让吉利老板拿回来的样板和燕子的有点色差，因为看太久不想再跑和想着一分钱一分货，我们还是找回了燕子

两个小厕所加 一个厨房和阳台，一共买了4900元的砖，搬运费上楼自己给，大概是500元到6楼楼梯

厨房砖10块钱一片，这个效果很满意，主要也是我们有个手工很好的泥工

看网上图 ，开始好担心铺成这样

但是我们的效果特别好，工头也有另一个工地看了我们的砖后也用了我买的砖（金时代），但是他找人买只要6块钱一块....

待上图

1个厕所是我设计的，是粉灰配（7块一块砖），加小花砖（5块），效果师傅铺起来挺好的，但是等牛角监来的时候就发现问题了，因为这个砖的误差大

2.另一个厕所是我老公挑的砖，选了最贵讲价后30*60 的砖也要11.5，但是后来问起来泥工才知道花纹对不上，他要花很多时间来挑花纹和因为误差和平整度不好，他花了很多时间来调整，他建议还是要买大牌的砖，后来和瓷砖供应商燕子提起 ，他都说是误差范围是正常的，牛角监和泥工不懂....

3.阳台买的是有花纹的转（8元），泥工花了很多时间来对位，每一块砖就算是看不到的角落也是能看到花纹对位的，就一个阳台墙面铺了2天，手工非常好，真的非常感激他

4走廊用的冠珠148元的90*90大砖，就是贵，没有缺点

瓷砖这样的品质买的不开心，早知道要便宜就吉利买了，买的不便宜，又不满意才是最糟心，建议如果要点品质，最好还是买回品牌砖，比如我们这次买的，单价虽然比品牌便宜2块钱，但是我们第一买多了，不能退，第二，花纹和平整度不好其实损耗了一些

比较大的感受是，宁少后面补货，也不要买多，我们多了好多箱砖.....大几百人民币没有了

还好有个好泥工，这个效果才不至于太糟糕

我在工头周工面前表扬他的泥工，他抽了一口烟，说，好是好，就是工太慢了

牛角监来验发现有3块空鼓超过10%，梅工说周工把他说了一顿，他跟我解释墙砖有空鼓是正常的，希望理解

周末过来默默把空鼓砖换了，补好了防水，拍了照片告诉我们，有一块还怕不平，他自做了一个工具来压平水泥流平

听群里麻油说做壁龛强匠收了2400 ，想起自己也有一个壁龛，暂时还是满意的

还在量房阶段老公就告诉周工和设计师，我有一个小愿望是在厕所做一个壁龛一定要帮我达（，虽然没什么鬼用，但是就是看别人家的图种草了呀)

所以在画图纸的时候专门给我留了凹一个位置，我也挑了小花砖来作为装饰，因为是施工队，周工也没有额外给我算工钱，他说20*20 砖就算了，到时候给我买几块玻璃把隔断给我装上，一定给我做好了

看了群里2400 的壁龛，又庆幸自己找了周工，不会每个多做的东西都要讲钱，不然又要很纠结做不做了

等做好了再上个图

就是玻璃胶打的有点丑，周工买的玻璃，打的胶   本来还以为不会很稳，还可以，免费送的 还是用着开心

很多人问玻璃好不好，就是玻璃胶打得不好，用了这么久还是没问题的，而且比较薄，看起来不是那么笨重

现在堆满了我的大大小小的瓶子看着小花砖还是很喜欢

门槛石这里折腾了好久

本来想直接网上订了，懒得跑了，最后发现每家的门槛石都不一样，只能跑实体店看看

老公对几家的价格和大板颜色不满意，最后还是淘宝订了了爱马仕灰（天然）580一方，做门槛石和爵士白（人造）做窗台石420一方

一共2k 人民币，除了贵没有其他缺点，后来买少了一块要补货，最后要加180一小块窗台石，不支持自提，只能货拉拉，就没找他

直接找了麻油推荐的爵士白（380一方），虽然有色差，但是  才69元，老板阿力真的超级好还送过来到楼下，感谢他

提醒一下白色的纯天然的石头特别贵，其实有条件还是贵的好，恩，又一次深刻体会到自己的贫穷

和老公两个人跑了7趟把石头搬上楼...

大门门槛石也要做，本来是找了阿力做的，说要等几天，预算是70块，还给了个折扣

因为泥工赶着离场，我们也想快点弄，我就在东宏找了个实体店（忘记了名字，是档口第一家）定了深咖网的门槛石，颜色倒是喜欢的，一共是142块钱的石头（就是阿力70块的价格的），再加上40的运费，钱倒不是大问题，关键是石头到了后，我看到有一条细细的线，让泥工看看才知道是裂了后他们补起来的，再找这个店主，他就不回复了。。。。人品也是XX 了

群里还有一个妈妈在金仓买的门槛石，也是给了裂的次品给他，还把她拉黑了

在东宏做的几个东西都不如意，我都对这个地方有点怕怕了

回水是老公从网上热水器找到一个图发给工头让水电工做的，结果热水器安装的时候发现怎么两头都出水，刚好是疫情期间，等了好久工头回来，后来没有师傅工头亲自上阵，砸了重新做，套了一个止回阀，才算搞定，不知道最后我们算不算有回水，反正现在也没一秒能用上热水，也就是在这个时候觉得牛角尖没有真正起到监督的作用，他完全没有发现这个问题，至于是不是施工队的问题，他们说是按我老公给的图纸做的，所以也不知道到底谁的问题，反正我默默补了砖，施工队返工也没有算我的钱

等我整体完工，不是很满意是牛角尖不够主动，以至于我都住进去了还有两次没有用，一次让他来看了柜子，发现的都是一下磕碰之类的问题，也没有发现我索菲亚的抽屉没有拧紧螺丝，后面掉了下来……最后一次本来想让他来测甲醛，约好了时间，来的时候提醒他要记得带仪器，他说仪器在他同事那，他就不来了下次再来

……

我最后一次申请退钱了，本来也就是为了用了而用，后面退了170

总体感受，监理要请，因为自己不懂，但是好的监理能发现问题整改，主要要遇对了