一耽误就是一星期的时间，郁闷的我够呛

一般来说,免费送货,但只送到楼下,不上楼的!当然如果需要送上楼的的话,都是另外收费的!也有个别的会免费送上楼,主要是你们当时没沟通清楚.

确实是这样式。上楼费也是按一层一层计算的。
这不是他们的售后服务问题，是他们没跟你说清楚的问题。
有可能他们想成交这个生意，懒得和你说
一看你就是生手

如果大部分品牌都这样那我也就稍微舒服点了，至少不是我被黑了

大不了出点钱请他们搬上去好了

我才买的东鹏瓷砖，也只是送到楼下，又出钱让他们师傅搬运上楼

我家买金舵的是送上楼的

一般是不上楼的，我买东鹏的瓷砖是下定时就说好按照每箱一层楼五毛收的，楼梯楼。如果是电梯楼可以帮忙搬到电梯里，但是要求卸货点离电梯口不能太远，好像是几十米内吧。当然也有例外的，我买的门和座厕都是“免费”送上楼，当时下定的时候跟你一样只说了包送货，留了地址，然后送货的时候也是说要增加上楼费，我不给直接打电话跟老板说我的地址很清楚写明了是*楼，如果要加收上楼费的话应该下定时说清楚，现在要加收我就退货。。。

[ 本帖最后由 will.cn 于 2009-9-23 08:44 编辑 ]