肖维在去之前我也有上网搜索会所的服务及评价，价位及带小孩应注意哪些问题，所有我也带了好多东西，其实是用不着的。
国庆节1号中午12点半左右入场，去到现场才知道小孩都跟大人一样的价位，每人158元加10％服务费。进去感觉挺好的，游水也好，食品也好，服务也不错，那天还是挺高兴的。在2号的12点半左右就是24小时，也是该离开会所的时间，可餐厅12点钟才开放中午餐，想吃完再走怕赶不上时间，可去过的同事说他们之前来过超过20分钟结帐都没事，可等我们出来打单时说我们超时了，每人要多付一天的钱，我们很气愤
5 ，那同事说之前来超过都没有事，那服务员说那是之前，况且有这情况他会去向上反映，我很生气，因消费超标了，我3号还要值班呢，我就跟服务员说：“一我们进来时只知道大概时间，会所应该在顾客入场时就在手牌上显示最迟离场时间，这样一来客户就能掌握很好时间。二应该规定在2个钟内不离场就延续第二天，要是超时离场，可没有超2个钟的，价的百分几扣款。”可服务员答复说他会向上反映这问题，怎么谈都没有商量的余地，可我们没有可能来一天超40分钟就要按两天计算，小孩也是一样计算，我们心里都很憋气。只有又进去，可进去也没有什么玩了，除了游水，吃饭，就是睡觉，感觉就软禁差不多了6 。在南美的第二天，小孩有点消化不好，同事有些喉咙痛加点咳嗽，可会所里面没有药品，我们就向服务员咨询能否出去买药，了解后得知按出去的人消费总额做押金，两小时后回来，超过就自动结帐。可等我们到大堂前台就郁闷了，前台一定要我把小孩的钱给交上才给我出去，我也质问了他们，要是怕我们走了不来，那你要我们交清款才给出去也可以，可现在我们只是两个人出去，就交两个人，小孩都还在会所里面，对我来说小孩才是重要呢，况且我们还有一个大人在里面陪小孩，这在情在理都说得过去，最后经理来了，说算我们两个人的，服务员态度还很不好，总之心里就很不爽了，有种被怀疑被藐视的感觉。
在南美的第二天晚上，7点多吃饭后就赶着到无烟区的休息室躺着，因不早点去霸位的话，晚上就没有几个人连在一起的坐位了，可一吃饱饭就去躺着，不发胖不消化才怪呢，小孩也跟着这样也不好，我就叫小孩在过道走走，就在我要下楼去取药，小孩跑过来跟我说药快点上来哦，可等我上来时，小孩坐着默默地流泪，我就哄她问她怎么了？小孩告诉我，有个服务员哥哥说她不要跑，说再跑就不给她进来里面坐了，小孩就吓哭了，不给进来她还能去哪里哦，我听了很生气，做为服务员应该跟小孩说不要乱跑，会影响其它人的休息，叫她回大人身边，小女孩会懂的，怎么能吓唬的呢？她告诉我说是那位服务员，我问服务员有没有这回事，服务员说没有，不是他哦!
后来小孩还告诉我说四楼的服务员姐姐跟她很好，老是对她笑咪咪的。小孩在家不乖被我批评了，她哭得多伤心，我都没有哭，可这次看她默默地哭，低着头那种神情，让我也流泪了，我让小孩受委屈了
。在结帐时小孩过来告诉我，刚有个服务员姐姐要请她吃糖，她不要，意思是那姐姐好，也要我表扬她在外面不随便吃别人给的东西。
总之这次去南美，进去时很开心，在里面时不开心，出来时感觉终于能解放了，下次我绝对不去了
[ 本帖最后由 肖维 于 2010-10-3 22:44 编辑 ]
肖维楼
