买了差不多3千的松下洗衣机,悔死了!!!
933953装修家居
而这次新买的松下,这机子也算是他们家滚筒系列中的高端机了(原来搞错了那么久啊,我们买的是松下的波轮机),但从用的那一天起就几乎让我们悔死。首先是工作中的洗衣机内桶会撞到外面的机体。以为是地平所致,但后来无论我们怎么调整地平都没法解决这个问题。最后没办法,只得打电话让松下的售后上门。这么大的一个牌子,来的却是一个学徒般的年轻小子,什么正规的着装都没有。这让我怀念起人家海尔的星级服务来了。不得不说,两者对比真的相差太大了。话说这个小伙子在我们家把这个洗衣机捣鼓了好久好久,也是认定是地平问题。问题是,无论他怎么调整地面,那洗衣机内桶还是会撞到机体。最后他说他也没办法,不知道什么原因。只得让他走人了事。气死啊!人家海尔的售后还有电子邮件和电话跟踪回访呢,你这个松下,什么都没有!出了问题连问题都不知道在哪里。
其次是洗衣的声音问题,跟我以前用的海尔也是没法比。真不知道怎么搞的,还号称什么静音设计。早知道干脆买一台一千多的海尔好了,每天洗衣的时候对着这轰轰作响的机器就悔得肠子都青。
PS:建议各位亲们买松下的“泡沫净”系列的机子要慎重。据一熟悉的家电维修工透露,泡沫净系列机子最大的缺点就是会撞桶!我家里的就是一个很好的例子,不但撞桶,那机子在洗的过程中还很容易就会移动,因为晃动得很。现在排除了地面不平衡的因素,桶还是照撞,声音还是好像拖拉机那样,洗一次衣服机子就移了一个地方。我对松下的维修工也已经不抱任何希望,每次派的都是一个学徒般的小伙子过来,是否童工还有待怀疑。
[ 本帖最后由 微凉的风 于 2010-12-8 14:03 编辑 ]
2010/11/29
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sachiko:
找苏宁换/退货啊,毕竟是要长期经常使用的电器。
查看原文不可能的了。本来是妈网搞团购那一次买的,买了以后过了两个多月才提货,这么久的时间了根本不可能退的啦
2010/11/30回复
神之水滴:
2000多的滚筒,只能算是中端绝对不算高端。就算你团购2000多,原价3000多,如果这也算高端,你让那些5000+、6000+、1万+的机器情何以堪啊……
查看原文你说了我才知道,我们家那台叫波轮机。哈哈一直都没有分清波轮和滚筒,汗啊。。。我买的这滚筒机的确是他们家出的最高端系列的了,买的时候他们家的SL也说,三千多的波轮机,这价格已经可以买滚筒了
2010/12/02回复
fiona@宝贝:
LZ。。我家也买了松下的1500左右,买回来用的第一天也是响得要命(不,应该可以说好像地震一样震得那洗衣机都跑到洗澡房的中间去了,后来我们也是以为地面不平衡,因为自己不会调就找了个修家电的来弄了下开始是可以的。。。后来第二天洗耳恭听还是和原来一样。。最终我们找回了他们的售后找了人过来一看,原来是里面有个零件断了,那人就给我们开了维修单(7天包换,刚好那天是第7天)说回去帮我们看看是换零件还是换机。。。过后答应帮我们换机。。过后两天居然有个人打电话给我们说:零件到了帮我们换吧,我就奇了怪了,不是说帮我们换机吗??那打电话的人说:换机的话至少还要一个星期(我们已经等了3。4天了)现在零件到了换上就可以用还给你们补回100元。。。。你说他这是什么意思??后来我们打电话帮我们写单换机的那个人。。说:不会的,答应换机就是换机,说再帮我跟,最后我们还是换了部新机。。。用到现在有3个多月了没什么问题了!。。。。话说回那个要我们换零件那个人,其实他就是想帮我换个100几十的零件,然后再把给我们换的那部机拿去卖的。。。很多这样的人!!! 呵呵``好像说了很多,不过希望可以给LZ们提个醒!!
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LZ。。我家也买了松下的1500左右,买回来用的第一天也是响得要命(不,应该可以说好像地震一样震得那洗衣机都跑到洗澡房的中间去了,后来我们也是以为地面不平衡,因为自己不会调就找了个修家电的来弄了下开始是可以的。。。后来第二天洗耳恭听还是和原来一样。。最终我们找回了他们的售后找了人过来一看,原来是里面有个零件断了,那人就给我们开了维修单(7天包换,刚好那天是第7天)说回去帮我们看看是换零件还是换机。。。过后答应帮我们换机。。过后两天居然有个人打电话给我们说:零件到了帮我们换吧,我就奇了怪了,不是说帮我们换机吗??那打电话的人说:换机的话至少还要一个星期(我们已经等了3。4天了)现在零件到了换上就可以用还给你们补回100元。。。。你说他这是什么意思??后来我们打电话帮我们写单换机的那个人。。说:不会的,答应换机就是换机,说再帮我跟,最后我们还是换了部新机。。。用到现在有3个多月了没什么问题了!。。。。话说回那个要我们换零件那个人,其实他就是想帮我换个100几十的零件,然后再把给我们换的那部机拿去卖的。。。很多这样的人!!! 呵呵``好像说了很多,不过希望可以给LZ们提个醒!!
抱抱,同情ing。。。松下的售后差得要命!不仅技术差,连服务态度都好不到哪里去。总之日后这个牌子的一切产品肯定要被我列入黑名单。现在见到这洗衣机就让我心烦
2010/12/08回复