最不讲诚信、服务质量最差的公司：广州正松日信息有限公司

去年七月我家在广州正松日信息有限公司以正价购买了一台HP商用电脑，只是对方说：不开具**可以少收一百元。因此我们没有开具**。自买回来以后的第二天电脑就不能正常启动，突然就死机，过了约一天后才能启动。当即我就向该公司反应，他们也把电脑搬回去“修”，过了一天还回来说修好了，是内存条没有放好。但是，第一周就修了三次，一年以内至少修了二十次。次次都是同样情况，只是正松日将电脑放在其公司里的时间越来越长了，美其名曰：检测。

直到上周四，我忍无可忍，郑重要求对方必须把问题彻底解决，哪里有一买回来就是烂机子的道理。正松日维修人员非常嚣张地说：“电脑在你家就有问题，在我们那里就没有问题。这说明你不会用电脑。”我说，“因为电脑每次不能启动以后过一天它自然就能正常启动了，不找你们，它也能启动。但这并不能证明电脑就没有问题。类似问题，我上网查找了原因，应该是电源的问题，请你们检查一下电源。”正松日这一次说：“我们已经查了，没有任何问题。你们有本事，可以直接去找惠普公司啊。”于是我就直接拨打了惠普公司维修电话，结果没有想到的是惠普公司的工程师态度非常好，主动跟正松日联系（因为电脑已经又一次被他们拿去了），正松日居然说问题已经解决了，电脑是好的。惠普公司的工程师打电话告诉我该情况，我简直是愤怒了，正松日自己不帮我解决问题，每次把电脑搬回去可能什么都不用做，然后过几天又给我搬回来，现在居然还不让惠普公司帮我解决问题，这是什么经销商的态度。好在惠普公司的维修人员非常敬业，在我再一次请求的情况下，与正松日联系，上门检修，并更换了主板。过了一周，正松日还没有把电脑送回我家，今天我打电话询问维修进度，他们说还要检测。我又打电话询问惠普公司，惠普公司说它们的维修人员已经上门把主板换了。双方的口径不一致情况下，我根据以往的经验，相信了惠普公司，于是我再一次打电话给正松日，讲明我已经跟惠普公司联系过了，正松日才说：惠普公司的是拿了主板来让它们换，它们的工作人员换了，但是还要再检测，所以没有给我送回来。我说：既然惠普公司的人员已经换了主板，请将电脑送回来吧。在我再三的要求下，今天下午五点四十五分，正松日的工作人员把电脑送了过来，但是很奇怪的是，该工作人员不懂电脑，不会装机，网线不能接在电脑上。在他与同事的电话中，我知道了正松日的技术人员原来在楼下，但是不愿意上我家来。于是我就与这位工作人员一起下楼，看到了正松日的面包车，车内坐的司机正是正松日公司第一次到第三次来我家修电脑的人员，但该人员坚持不上楼来装，说“现在是下班时间，我没有义务跟您说话。如果有问题，可以把电脑搬回我们公司去，我们再修。”此时正好是下午五点五十四分。