前几年搬家,看小区乐百氏在搞活动,图方便就订了他们(那个店其实都N远)的水。辗转几年,送水的店他们自行换了几家,反正有人送,想着又是大公司就没管这么多,今年家里装了净水器就不必订他们的水了,打算退桶。 于是看清了所谓大公司的真面目。先是去了桶押金的店,他们说你打公司电话他们会安排的。 我们查到公司电话后打过去,很爽快的说安排水工上门收桶。我还高兴了一下,大公司果然不一样!但是N天后根本没人联系过我们,于是又打服务热线,态度很好啊,说什么创文耽误了,打了好几次,都说尽快安排,我说你给具体时间,他说给不了,要不让水工打给我,结果可想而知,没人理。 直接打去送水的店,说把桶和押金条拿来就行。今天拿过去,说押金不是他们店收的,得问总公司。打去总公司(其实就是服务热线),说查不到我们的旧资料,得自己去原来店里退,我说如果原来的店撤了或者不退怎么办,他们说那他们也没办法,可以去315投诉。 其实桶就100块,如果乐百氏当初送水的时候说清楚转店的话桶也得原店退,或者说个过多少年(定个年限)就不能退了,也可以接受,但是这样忽悠我们让人很不忿,所谓的大公司其实也就几个电话线串着一些加盟商,他们根本管不了加盟店,所以跟一般的小店一样是没什么可信度的。 我明白了,我承认我错了! PS后续:我们家的老人家跟他们软磨硬泡了一上午还硬是把钱给搞回来了,发现原来那些个加盟商都是互相相当熟悉的,就是想着法子赖掉押金,所以大家还是要跟他们磕到底!他们这种忽悠赖账的行为实在是好讨厌!