北腿爸爸:
对了,因为货品都不对,所以我们还拍了照。哈
我本来也想拍照
但是,在公司,不太方便
1462224谈天说地
我今天遇到这么一桩倒霉事:
上周在一北京卖家那买了一些国货护肤品,本来广州卖家也有不少在卖,但我看那个卖家的品种比较齐全,所以就舍近求远了。今天收货时,发现少发了昭贵保湿霜,价值25元,还把我要的安安芦荟保湿润肤露发错了,发成安安芦荟增白润肤露,这是完全不同的2样东西。晕S了。卖家收了我15元快递费,但我看快递单上填的运费栏里是12元,于是我找卖家提出疑问,看如何解决。
卖家只肯退给我没有发货的货款,25元。发错货的不理,多收的运费不肯退。
我提出异议,发错的货我勉强接受算了,但多收的运费得退给我,遭到拒绝。
以前也有碰到这种情况,有个卖家曾经多收了我5元运费,也没退。不想再纠缠下去,只好作罢。卖家最后说,我签收前没有检查货品是否齐全是否无损坏,所以出了问题我也得负责任。
但是,快递公司会允许我们先拆开检查再签收的吗?严重怀疑。请有类似经历的MM说说看。
北腿爸爸:
我来说:
我遇到过一次。。中通的。。其实是我同事网购的护肤品小样。。我原打算,先拆,如果货不对,就直接让中通拿走的。但中通不准我们不签收就拆开,双方一直坚持着。后来我想了个折中的办法。。先签名。然后快递等我们拆开货物、点好货再走。。。如果货不对,则请快递在签收栏注明,我们双方共同鉴证,收到的货物是什么,数量多少?然后,快递走人。
事实证明,我的决策是英明的。。那一次卖家将两个买家的货物发反了。。。把别人的货发给我同事了。
结果:快递给我同事做了收货情况的鉴证后走人。卖家支付快递费,我们把发错的货寄回。交易中止。。卖家退全部款。
很少有快递公司这么合作吧?!
至少顺风不会。我看来我们公司派件的顺风派件员总是很大牌,风风火火的,催你签收了马上走人。
有一次我们公司收到的样板全部碎了,最后还是无疾而终。