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看公司的天猫旗舰店的买家评价挺有趣的~

1034373谈天说地

俺公司的品牌在天猫有旗舰店(是什么品牌就不透露啦!)
今天翻看了一下一些商品的买家评价,有趣得很。
我最不能理解的就是为什么很多人在品牌旗舰店买东西还不断怀疑是不是正品。

当然绝大多数是好评。
一开始看到很多人的好评里会说“是正品!”
感觉比较奇怪,在品牌旗舰店里买为啥还要评价是不是正品?
2012/11/16
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后来还看到有几个评价鸡蛋里挑骨头,说和实体店里的有一点点点点的不一样,怀疑不是正品的
也很佩服一些美眉,观察细微,其实个体的商品有可能有细微一点点的差异,或者生产批次不同,有一点点的差异,都能看出来。
居然就评价“不是正品!”
我“服”就一个字。
我这个人是一点也分辨不出的。我觉得看起来都一模一样啊!那些说不是正品的人太神奇了点。

还有人评价“看起来像山寨货!”也不晓得她在实体店里看到的为啥和网购买到的看起来感觉不一样。

还有根本不看商品介绍的,长宽高的尺寸都已经标明了,收到货还评价说“和想像的大很多!”

还有对货品不了解却评价“不是真皮!我朋友那款皮很软的!”其实她买的是硬皮款,不是软皮款。

看评价看得很有趣,千奇百怪什么都有,也感到客服的工作也挺郁闷的。可爱的客服MM们,辛苦啦!!

不过也看到许多好评的评价很高,还看到有人写了产品各方面都很好,盛赞的。“做工一流”“超美”“非常喜欢”“非常好用”,估计客服MM们也应该会比较开心。
2012/11/16回复
也看到有一个美眉买到次品的。
所有商品都有次品率,非常不好运买到了千分之一万分之一机会的次品,可以退换货。但是评价就是“不是正品!我朋友在实体店买的不会这样!”
我最不能理解的就是为什么这么多人在品牌旗舰店买东西还不断怀疑是不是正品。

买到次品确实是很不开心的事。不过不代表买到次品就不是正品,不是正品就是没有次品的。
其实很多品牌的东西,也就是那么普通一件货品,总觉得很多人把正品想像得很强大。其实正品就是这样,正品也可能会出问题。人家海尔这么大集团不是都有维修部吗,出了问题要维修,不代表这个东西就不是正品了。
次品很难控制一件都没有,大货都是每批次抽查,不可能几万件货每件都检查过。
对于所谓的品牌,期望不要太高,想像得太完美。
不过,当然比地摊货、山寨货的质量要好,呵呵。
2012/11/16回复
怀疑很正常啊,毕竟淘宝到处都是假货~商城的假货也多着去了~~
原来是这个原因……明白了~~
2012/11/16回复
我是珊呀:


旗舰店也有买到假货啊··淘宝!
查看原文
看来是淘宝假货太多让人都不敢信任了。没想到商城也会有假货。
2012/11/16回复
据说天猫不给给差评?有些买到次品的就只能在评论里发泄了
是不显示好中差评。所以只能看看店铺动态评分和评价里怎么说的。
2012/11/16回复
不是吧,不管多大品牌,都有相当部分商品是贴牌加工的,也就是请厂家生产,贴上自己的商标,不可能全部自 ...
这种不叫仿货,是OEM,贴牌生产,是正品。耐克这些名牌在中国都有找厂生产。
2012/11/16回复
大商场都有可能有仿品啦,特别是品牌男装,自己找个工厂,照版生产再加上品牌标签 ...
这种不叫仿货,是OEM,贴牌生产,是正品。耐克这些名牌在中国都有找厂生产。
2012/11/16回复
质量最好的,往高档商场,一般的进普通商场,,,最差的,,,网上商城
看是什么商品和什么网上商城。如果是唯品会,呵呵,一般都是滞销款、旧款才搬到那里去清货。唯品会都成了各个品牌的垃圾货清理场。
2012/11/16回复
像我卖蜂蜜,夏天看变稀了,怀疑是假货。冬天结晶,又怀疑是假货。
其实这只是天然蜂蜜的自然特征,我真没 ...

这个我知道,蜂蜜会结晶是正品,不会结晶才有问题呢。看回帖好像很多人觉得那些评论正常。看来是我不适应这社会了。我公司卖的都是正品,没有真假混卖.
还有人对电商专供款也表示怀疑,我觉得诚信经营的商家真的很冤。这些是特意为网络买家做的款式,不是实体店卖不掉的垃圾款。看来公司设计网络专供款是多此一举了,消费者还认为网络专供款是垃圾货呢。
2012/11/19回复
很不理解,为什么天猫就非得是正品?就没有混卖的?
本来商城就应该是卖正品。是被一些不良商家搞坏了信誉。
2012/11/19回复
不会吧,从来没听说过哦,我在网上(京东,卓越)可是买了有好多台电视机了,暂时好像没发现有什么问题呢 ...
不是的,看不同的商家如果经营,是否诚信。我们公司天猫上的货和实体店的货是一样的。但是唯品会的货一般都是旧款滞销款。
2012/11/19回复
不会吧,从来没听说过哦,我在网上(京东,卓越)可是买了有好多台电视机了,暂时好像没发现有什么问题呢 ...
看不同的商家如何经营,打错字。
2012/11/19回复
我是珊呀:


假货太多了
查看原文
天啊!!李鬼旗舰店都有~~我这才知道
2012/11/19回复
我也疑惑为什么天猫就一定会是正品,不是也有曝光假货的吗。我以前公司做高端产品的,进入的实体商场都是一 ...
看来我还是建议公司不要做网络专供款了,白费心思,自作多情。 消费者都不买帐。
2012/11/19回复
发这个帖充分感受到了这个社会的假货泛滥,诚信缺失,消费者和商家没有信任二字可言。
特意开发的网络专供款,都被当作垃圾货。感觉很不值,不如建议设计部不要搞了。费人力物力搞这个没有效果。
还好这公司不是我开的,不然心痛死。
我相信设计部的人如果看到这些回帖应该很难受。设计部那几位主力,都是我多年的同事了。以前在同一个公司,过了几年,跳过槽,我们又在同一个公司。这个世界就是这么小。
2012/11/19回复
天猫店就一定没有假货?不可能吧。

评论是正品你还有意见呀,晕!
我没有意见,我是不解。看了第一个回帖就明白了。不要拿我当商家攻击,我也是个买家,经常上淘宝。
2012/11/19回复
我怀疑楼主很少网购,天猫如果全是正品才奇怪。淘宝本来就是假货泛滥的地方。特别是电子产品更是充斥着 ...
是的,我也许算是比较少网购的了。通常情况下几个月才有一次。最近才买得次数多一点。而且较少上天猫买。
2012/11/19回复
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楼上天猫旗舰店活动便宜过香港啊

在天猫国际买买买真是太爽了,比淘宝代购还便宜!赞!

分享:缺母乳的新手妈妈呵护新生宝宝娇嫩肠胃的喂养心得及法宝!

海港城有几家LV店?刚买过ALMA BB的筒子能短我个价格么?

现在淘宝天猫奶粉原产地直供了~~有妈妈敢买吗?

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