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很后悔买了百安居金刚鹦鹉木地板~~~

2492012装修家居

       因为房子装修,所以在百安居逛过木地板。带我们看地板的是一个金刚鹦鹉姓l的销售小姐,很热情,帮我们一一介绍,谈到有特价的实木地板,才139、149.我们看了样板,觉得挺动心的,于是定了下来。
       铺木地板时,因为百安居的安装费较高,就请了另外的师傅。结果发现,木地板色差很大,间隙大,而且木地板的个头大小不一,看上去非常明显,大缝小缝的,看得心里那个难受啊。跟当初在百安居看到的那个样板是天差地别啊!后悔拿到木板后没有仔细检查,心痛啊!
       于是昨天再打电话给那销售小姐,她一开口很热情,听到我是质疑质量问题的,语气明显变淡了,说是跟经理反应下,具体上门时间要看安排,明天早上应该可以,下午等电话通知。我多问了两句,她显得不耐烦。      
      结果昨天下午什么电话都没有,今天中午我再打个电话过去,她开口就是”喂,连起码的”你好“也几乎不说了,态度很差,说是等经理通知,很快的就挂电话了。半小时后,我再打电话过去,对方直接挂机。
       终于,半小时后她再打来,说是厂里现在很忙,她只能自己下班后抽空过来,然后拍些照片传过去。我答应了,说五点多的时候过来。
       等啊等,等到五点四十五分,终于等来了她的电话,却是告知我,她手机没电了云云(这有什么关系呢?),明天再过去。在我的要求下,才勉强同意明天早上晚点过来……
       我才发现,原来对方有拖延和忽悠的意思,怒火燃烧。
       我上网搜索了下,原来百安居的口碑真不怎么样。里面的一个老品牌的销售人员是这种素质,可想而知整体是怎样的服务和售后水平。
       我会跟进售后动态的,回头拍些照片发上来。
       郑重建议下还没买木地板的,谨慎选择在百安居购买,特别是金刚鹦鹉这个品牌!
2013/07/01
精选回帖
唉,楼主是挺被动的。我是去年买的红檀香地板,挺好的。根据买的经验分享一下:买前多对比,货到验收,安装到场监督,安装后即时验收。另外,地板记得要厂家提供安装,安装费可以咨询一下市场价,出了问题,不管是安装还是质量,都让他们解决,挺省事的。我记得当时卖地板的小妹跟我说,三分地板七分安装,厂家安装还有1年的保修期,只要不是人为原因和气候原因,厂家都会处理好。不过,楼主的不是厂家安装,估计挺难的。呵呵。建议楼主,拆掉重新安装。
2013/09/12回复
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没有解决啊,是在黄埔大道的百安居里面,事后销售方多方推诿,当街道去协调的时候,拿了些文件出来,说要让我们自己拿去质量检测,然后有问题再找他们,几千块的检测费用自己出。
晕,木板材多少钱呢?
强烈建议不要购买,要买,还是要买高档点的,复合地板好些吧~~~
2013/08/19回复
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