继续说，当时衣柜的安装时间是9月2o日，也就是中秋节前一天，到今天已经10月21日了，还是没有给我解决这个问题，每次打电话都说会跟进，会叫客服跟进，结果都是无声无息的，因为自己忙也不是跟进的很紧，但是气愤的是都没有人主动跟我联系，没有人主动告诉我怎么解决什么时候解决，我准备明天再打电话去问，再没有答案，就打消费者服务热线去投诉了，在这里也特意提醒一下各位亲们，千万不要重蹈覆辙，维尔思真的不靠谱啊！！上一张玻璃破裂的照片





其实这只是很小的问题，但是正因为这很小的问题，才反映了维尔思售后服务的差劲，产品质量的差劲，请大家选择的时候谨慎谨慎啊~~~~

哦，忘记告诉各位亲，我是在员村山顶的靓家居定的维尔思衣柜！

回复 立旋小妈妈 的帖子

你看图片就会发现，这个肯定是质量问题，而不可能是我们自己弄坏的，因为安装完很晚了，快八点钟了，光线太暗，所以没有看出来，就算当场发现问题，我相信结果也是一样的，而去打电话企业他们自己也认可了是安装时出现的问题，我本不是多事之人，性格也很温和，实在是因为我作为消费者，碰到这样的质量问题一拖再拖，也没有人跟进也没有给个明确的答复，让人气愤，于是发帖提醒大家，避免重复出现我这样的问题！售后服务是每个商家很重要的一个环节，因为是产品就会存在各种各样的问题，如果不能妥善解决，相信这个品牌会越来越不得人心，最后也将被市场、被我们这些普通的消费者淘汰！v69

从我买维尔思到现在，他们的销售人员已经换了第三个了，可是我的问题最近总算有人跟我主动联系了，但是我的玻璃啥时候才能成功更换啊~~~~