xiao2008as2008
。订购：
去年12月在车陂靓家居三楼沃格定制衣柜门店定制了一个衣柜和书柜，店员还有模有样的拿出材料，门板，腰线，把手等给我选，之后结算共计7460元，交了1千定金，确定图纸后门店说要交齐尾款才能安装，这种霸王条例真的很不爽，没办法交齐尾款并在靓家居打印了沃格衣柜的**。
安装：
今年年初（大概1/2月份的样子），板材送到了，发现柜板蛮脏，包边也不怎么样，腰线还做错款了，当时电话质问店员，店员的解释自然说那不是质量问题，腰线可以改……想想买的不是什么名牌，就忍了。关于更换腰线，其实是店员记录错误，经过催促N+1次，腰线才送过来，但是花纹弧度打磨的非常粗糙，摸上去都会刺手，丫的当时真想问候奸商全家，果断不换了。
维修：
11月广州天气转凉，开始整理衣柜衣服，发现裤架上的管非常的松，几乎每根都会脱落，明显是尺寸问题，致电靓家居找门店维修，未想到门店已撤场，各种曲折找到沃格厂商售后，但是沃格了解情况后给我的回复是，我家所有的柜都不是他们品牌做的，但是那门店确实已被授权 可以做他们的品牌，当时我的反应是遇到奸商了啊，花了这么多钱买个山寨质量差的柜子。回家认真看了柜体板的横面的logo果然不是什么沃格logo，而是mbond，网上唯一能搜到的是个小网站，一看就是小作坊啊，环不环保就更难说了。连设计图纸都是假冒的，很气愤，直接奔走找靓家居，周末管事的都不在，跟店员说了情况后接到副店长的电话，说是会让那家门店供应商找我谈。
交涉：
门店的刘xj致电说怎么给我维修裤架什么的，真的太可笑了，我现在根本不是维修的事情，而是对于这种欺诈行为要求赔偿（沃格售后表示虽然柜子不是他们做的，但是也有责任帮我维修），要么柜子不要了，退货退钱，但是我家的墙和地板必须恢复原样（要知道柜子已经全部打了胶）；要么不退货退一半的金额(3730)，但是对方坚持只赔1000。对于奸商这种做法完全不能接受，也不能放过，上周果断打电话给12315，目前等待工商人员处理……
我想跟大家说的：
根据上述的失败经验，在这想给大家提个醒，●在定制家具的时候，给的定金不要太多，因为给太多想后悔都难，不管你做还是不做商家永远都是占优势。● 一定要安装完才能给尾款，即使有安装遗留问题也要留小部分的尾款。● 看板材的包边是否 平整or有缺口or有气味，看清板材上的品牌logo，很后悔当初没仔细看，白色的家具很容易忽视。●开正式**，注明货品信息。
售后跟我说了，虽然品牌有授权给他们做，但那个门店从来没有卖过沃格的柜子，所以去过坑爹的车陂靓家居买过沃格衣柜的朋友，你们还是回家仔细看看自家的柜子有没有被掉包。自己以前从未遇过这种情况，对于工商人员是否会积极处理，我表示一万个问号，自己的处理方式是否得当，以及接下来要怎么做，还想听听其他妈友的建议。。。
xiao2008as2008楼
