本帖最后由 jjty 于 2014-4-14 13:00 编辑 第二天早上，就更离谱了，也说康泰包团，继续安排我们在亚马逊，简直惨不忍睹，没人收拾东西，连筷子和叉子都是自己拿的，服务就别提，没东西吃，要不一出来，大家都是抢的，安排无数的旅行团进去吃。我去看了珊瑚那边，照样食物充足，一点问题都没有，我们亚马逊哪里就杯盘狼藉。

本帖最后由 jjty 于 2014-4-14 13:21 编辑 我进行了投诉，说愿意退我女儿的早餐，但大人没得退，因为我们是买的套票，我说可以，但她说要和旅行社协商，因为我是从旅行社买的套票，要我先回广州。我回到广州，没多久就说旅行社不愿意退，她们没办法，只能下次来免我一个小孩早餐，我说不可能，旅行社也说没这回事，再问问。今天旅行社答复说，长隆说钱是预定部收的，退钱是早餐部说的，和预定部没关系，找早餐部吧。 我说那你们两个部不是都属于长隆的吗。现在答复说没办法，我说那行，那你免一个小童早餐，给个凭据吧。无耻的来了，说凭据没有哦，你找昨天那个小姐吧，她会认账的，下次找她可以免，我说如果她人以后不在这做呢，而且你这个酒店我一辈子都不会再来，现在的答复说，那就没办法了，我们只能这样。

老实说，小童的早餐并不是值多少钱，但长隆的这个品牌就是这样，简直难以想象，无论是晚上的自助餐和早上的早餐，有无数的旅行团，管理一片混乱，很多游客都说，没有这个接待能力，不要放这么多人进来，光想着赚钱。

第二天早上，就更离谱了，也说康泰包团，继续安排我们在亚马逊，简直惨不忍睹，没人收拾东西，连筷子和叉子都是自己拿的，服务就别提，没东西吃，要不一出来，大家都是抢的，安排无数的旅行团进去吃。我去看了珊瑚那边，照样食物充足，一点问题都没有，我们亚马逊哪里就杯盘狼藉。

我进行了投诉，说愿意退我女儿的早餐，但大人没得退，因为我们是买的套票，我说可以，但她说要和旅行社协商，因为我是从旅行社买的套票，要我先回广州。我回到广州，没多久就说旅行社不愿意退，她们没办法，只能下次来免我一个小孩早餐，我说不可能，旅行社也说没这回事，再问问。今天旅行社答复说，长隆说钱是预定部收的，退钱是早餐部说的，和预定部没关系，找早餐部吧。 我说那你们两个部不是都属于长隆的吗。现在答复说没办法，我说那行，那你免一个小童早餐，给个凭据吧。
无耻的来了，说凭据没有哦，你找昨天那个小姐吧，她会认账的，下次找她可以免，我说如果她人以后不在这做呢，而且你这个酒店我一辈子都不会再来，现在的答复说，那就没办法了，我们只能这样。

老实说，小童的早餐并不是值多少钱，但长隆的这个品牌就是这样，简直难以想象，无论是晚上的自助餐和早上的早餐，有无数的旅行团，管理一片混乱，很多游客都说，没有这个接待能力，不要放这么多人进来，光想着赚钱。

我也是，出外基本住连锁五星酒店，长隆我是第一次住，广州长隆没去过，不过一次就怕了

服务员基本培训不到位，人满为患，一个普通周末就这样，小长假，黄金周就更别提了，一个字，差，而且差到离谱

这个长隆为了安排更多的人吃自助，当晚的亚马逊餐厅安排不了位置，都把桌子摆到花园里面，你想想周六有多热啊，而且如果你要拿赤身的那些，肯定要回餐厅里面拿的，反正不管你，你爱吃不吃。我是很早就预约了，所以安排我在餐厅里吃，否则，我老公说如果在外面吃，根本就不考虑了。但第二天早餐，没预约，就直接安排你在外面吃。

我是这样要求的，人家说不行啊，那我就说，如果我过了五年才来，你还在不在这个酒店工作，你认不认呢，她竟然说，讲真那句，我五年后真的不在这里做了，你看就是这种态度，就是这个管理水平

绝对同意，迪士尼酒店的早餐自助是分两轮的，而且一早告知你，你可以选择不吃，并会根据人数安排，不像珠海长隆，根本不管你，钱收了再说。

是啊，一个小童80，大人159加服务费，我老公说50文都给多了。

一起抵制珠海长隆

海洋王国还不过不失