千万不要买美乐乐家具,严重欺骗消费者
1222862装修家居
当时付款30%
12月6日,全款付清,跟销售约定12月19日送货
12月19日,兴高采烈的去收货,发来的只是三个软垫!!
销售说很抱歉哦,你的沙发还在越南生产呢,15年1月以后才能寄过来,什么时候还不确定
悲催不悲催?
这算不算是欺骗消费者呢?
现在要求退货,不给退,因为我全款付清了
这就是人为刀俎,我为鱼肉啊
我说你们不是有45天无理由退货吗? 你们现在连货都没生产,更别和我提什么物流仓储运输费用了
但是别人就是不退啊,也不送货
写下这些,不为其他的,只希望所有要在这家网站买家具的人提个醒,绝对是一个骗子公司,毫无诚信可言
后来搜索美乐乐欺骗消费者,发现这样的问题原来很多,售后很差
现在是投诉无门,他们的投诉专员很牛,根本无法沟通!!
希望这个帖子可以让更多的姐妹看到,真的是上当受骗的感觉啊
2014/12/21
全部回帖

想要马BB的S2:
啊,不是吧,刚买了床垫,上周付了全款了~~晕了
查看原文是的
我:你们让我付全款的时候怎么没有告知我货都没生产呢?
他们售后专员给的回答是:你也没问我们是不是全部送货啊?
还有比这更无耻的回答吗
他们的售后专员什么原因都解释不出来,唯一给的回答就是不行啊,不可以
无耻的要死啊
我:你们让我付全款的时候怎么没有告知我货都没生产呢?
他们售后专员给的回答是:你也没问我们是不是全部送货啊?
还有比这更无耻的回答吗
他们的售后专员什么原因都解释不出来,唯一给的回答就是不行啊,不可以
无耻的要死啊
2014/12/22回复

我想了想,最可怕的不是延迟送货
而是他把所有不好的评论全部屏蔽
所以你根本不知道他的质量是否有问题
这是为什么我想退货的原因,这个商家从头到尾就无诚信可言,大家觉得呢?
而是他把所有不好的评论全部屏蔽
所以你根本不知道他的质量是否有问题
这是为什么我想退货的原因,这个商家从头到尾就无诚信可言,大家觉得呢?
2014/12/22回复

hqz1:
建议楼主到明年的315投诉,毕竟要做做样子,还是会管一管的。
查看原文我真是不想和他们拖这么久啊,要么送货要么撤单
其实315,我现在才知道,也是摆摆样子的
其实315,我现在才知道,也是摆摆样子的
2014/12/22回复

再说说他们的售后服务吧,我打了他们的400投诉电话
给我派了一个所谓的售后专员,回答都是这样的
我:你们通知我付全款的时候,怎么没有告诉我货没有齐全呢,我可不可以理解成你们这是在欺骗我们消费呢?
售后:你要理解成这样,我们也没办法啊
我:为什么没有人通知我货根本还在生产呢?
售后:不知道
我:那为什么延迟送货没有任何通知?
售后:你说的这些,我们合同上面都有的,你回去看合同吧
--------------------------------------------------------------------
摆明了就是合同陷阱!!
所以跟这个流氓企业,道理是讲不清的,从一开始就算计好了的
现在你清楚了吧?
给我派了一个所谓的售后专员,回答都是这样的
我:你们通知我付全款的时候,怎么没有告诉我货没有齐全呢,我可不可以理解成你们这是在欺骗我们消费呢?
售后:你要理解成这样,我们也没办法啊
我:为什么没有人通知我货根本还在生产呢?
售后:不知道
我:那为什么延迟送货没有任何通知?
售后:你说的这些,我们合同上面都有的,你回去看合同吧
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摆明了就是合同陷阱!!
所以跟这个流氓企业,道理是讲不清的,从一开始就算计好了的
现在你清楚了吧?
2014/12/22回复

garfay:
帮顶,抱抱楼主,支持曝光奸商!建议看看有没有公司的投诉电话,有时可能是门店人员素质差。
查看原文难受的是我上面的对话
是我在拨打他们全国售后电话以后收到的
这个所谓的售后专员根本不是来解决问题的,而是来推卸责任的
是我在拨打他们全国售后电话以后收到的
这个所谓的售后专员根本不是来解决问题的,而是来推卸责任的
2014/12/22回复