青岛大虾的事我也遇到了，但是投诉无门
387929谈天说地
vicky0930事情是这样的：
10月1日当天，家里的空调突然故障，家里刚好就17、8的小姑娘在家，小姑娘就自己电话联系了一个电器维修公司（广州百胜电器维修中心）的电话，师傅当天就上门了，小姑娘说空调不行了，麻烦师傅帮忙看看，具体要多少钱；师傅说，上门费60，但是维修费用要检查才知道，然后师傅就去检查机箱去了，检查完说有根线烧了，要换一根，也没说多少钱，然后就很快换好了，顺便给加了2台空调的雪种，做完就跟小姑娘要640，小姑娘惊呆了，但是因为家里当时没其他人，害怕有点其他什么事情，最终还是被迫给了640,。
事后我们有打电话去改维修公司投诉，对方态度很差，叫师傅电话给我也没下文，而且直接叫嚣叫我去投诉吧。
事后打了12315，第一个接听的坐席还说这个事情没法立案说管不了，就是不准我们投诉，真心无语了。挂了电话后，再打多一次12315，这次才勉强接受我们的投诉，然后10.10收到一天短信告知我的投诉单被分配到天河区物价检查所去处理，要求我发相关信息去天河区物价检查所，发完就只能等，据说要20个工作日。
且不说别的吧，这个流程和投诉无门，真心比我想象的困难多了，难怪有各种青岛大虾之类的怪象
另外：广州百胜电器维修中心这家黑店大家还是擦亮眼睛吧。
2015/10/23
vicky0930楼
