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公开向参加浴足盆和干衣机团购没收到货的妈妈们道歉

169323网购心得

因为我们自己的失误,造成好几个妈妈,订了货却没收到货,更严重的是,有好几个妈妈,苦苦等了好久也没等到我们送货过去.仅管我们不是故意要这样做,但我们心里,还是很内疚与不安.很想采取一些措施,来弥补这几位妈妈的损失,来安慰一下这几位妈妈.在此,公开地,诚恳地,向这些妈妈们,道个歉,实在对不起了.我们会总结这次的教训,在以后交易中改进并做得更好.

[ 本帖最后由 泽林老爸 于 2008-2-17 10:46 编辑 ]
2008/02/04
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对于浴足盆,没团到的妈妈们,可以自己去泰康广州代理商那里看一下.也可去精锐牌在广州的代理商那里看一下.如果一次买一箱(6台),他们应该也会给批发价.相对商场来讲,也很实惠.

对于干衣机,年后,我会再组一个赔罪团.进货时,会比实际的订量,多进10%.通过快递来发货,让大家真正享受到,足不出户,就能买到优质,价低的好产品.

最后,祝各位春节愉快.和家欢乐.
2008/02/04回复
特别向小魔怪的妈妈 ,金吉拉,还有钰儿 三位投诉过的妈妈道谦,并感谢你们的投诉.希望你们能调整好心情,过一个愉快的好年.
2008/02/04回复
解语轩:
好了好了,大家都握手言和吧.新年快要到了,大家都要将此次的不开心一招而清,过个开开心心,快快乐乐的安乐年哦. 虽然还没有机会和泽林爸爸合作过,相信他也不是有意耍大家的,估计也是经验不足而造成此次的误会以及不开心事情.希望他从此以后能吸取经验.生意并不是一个人能全赚的,有些该请人的地方还是要请人.送货这些事就应该请个知根知底的人帮你一天就好了.这样不用泽林妈妈这么辛苦的带着孩子在外面送货.这个不容易啊.让泽林妈妈留在家做客服接电话岂不是更好?这样生意才会越做越大,千万不能图小失大啊.纯属个人建议哦.HAPPY NEW YEAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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谢谢支持与鼓励,我会努力让她们母子过得更好的.
2008/02/05回复
微玲妈妈1:
好了好了,大家都握手言和吧.新年快要到了,大家都要开开心心,快快乐乐的安乐年哦
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谢谢微玲妈妈的支持.
2008/02/05回复
敏敏特穆尔:
有些事情不是道歉就能解决的,可能是她们的片面之词,但是已经看得我都生气了,做不到就不要轻言答应,答应了就要做到,人家的时间也是时间啊。你的信誉真的已经受损了,看完她们的帖,我认为我包括我妈网的朋友绝对不会跟你有生意来往咯,我不希望我也加入投诉的行列 不是不给你机会,而是不想自己冒险做猴子
查看原文
     "做不到就不要轻言答应,答应了就要做到,人家的时间也是时间啊。"这句话,很有道理,.严重赞同.

       后面的,就不必了,因为一次交易有问题,并不代表我们所有的交易都有问题.从老婆刚怀上小孩那时就上妈网算起,到现在小孩都9个月大,我们在妈网呆了有一年半时间了,从最初卖婴儿电子摇篮几个月没卖出一台.,到后来的净水器,节能蒸锅,还有后来的光波炉,保健按摩浴足器,和现在的暖风干衣机供不应求.我们一步一步走来,已经有好几百个妈妈或爸爸,跟我们见面交易过了,至今,还没有出现过产品质量方面的投诉.我们在妈网上面卖的净水机,全部都是上门安装后再收钱,光波炉我们可以先试用再购买,其它产品,也都尽可能地做到送货上门.目的就是能够把服务做得更好.,我们还开妈网先河,搞过用妈币拍买实物的活动.如果没有长远的打算和良好的客户服务意识,我们不可能在妈网呆这么长的时间.这也是我们跟其他只在妈网做一次两次生意就不再做了的商家和团长的不同之处.
2008/02/05回复
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