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携程网预订的香港**青年旅社,入住时却被多收取1100港币

495323谈天说地

6月底在携程网上预订了2间房,双三人房港币HKD1360,双人房HKD1100。今天入住却被收取房费合计3560港币,多收了1100港币。请问宝妈们这种情况该找哪里投诉?
2016/07/24
精选回帖
会不会是押金?酒店人员有没有说?我去香港直接去酒店定房间,除了房费,还需要信用卡担保并多加500港币押金,因为刷的信用卡,所以先是冻结押金和房费,退房后再返还500押金,押金是大约一两天左右才返回到信用卡里的。
2016/07/25回复
GeorgeQGeorgeQ22楼
携程上预付后就直接拿订单入住就好了最多刷个押金预售,不要再让他刷房费消费了,他有问题就让他找携程。。
2016/07/26回复
全部回帖
预订成功后信用卡里扣了预售权。
2016/07/24回复
押金另外交的,当时感觉金额有点不对,但不记得具体是多少,也问了前台他们说是按携程订单来的,回房间查了携程订单才发现差别这么大,已经跟携程联系了,他们说确实是多收了,同意退了。
2016/07/24回复
GeorgeQ:
携程上预付后就直接拿订单入住就好了最多刷个押金预售,不要再让他刷房费消费了,他有问题就让他找携程。。
查看原文
没经验😛
2016/07/26回复
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