会不会是押金?酒店人员有没有说?我去香港直接去酒店定房间,除了房费,还需要信用卡担保并多加500港币押金,因为刷的信用卡,所以先是冻结押金和房费,退房后再返还500押金,押金是大约一两天左右才返回到信用卡里的。