广发银行各种漏洞,信用卡过期前2天让我再也不想用广发银行了。
1376612谈天说地
1,网银不支持64位的电脑使用。现在科技在不断进步,买个新电脑再也不是32位,64位电脑通街走,广发这么大一个银行it居然这么落后,因为64位的电脑无法使用广发安全控件,我一直无法登陆修改我的地址和查看所有欠款(短信只是7月的账单,账单日后的消费根本不知道多少)😡😡😡
2,好啦,你客服说让我下载个手机银行,这样就可以查欠款,又可以把剩余的积分兑礼品。我就下呗,尼玛居然一直说我输入的取款密码错误。打了客服电话,好不容易等了10几分钟,终于接上,我就问他首次登陆是否要先注册,他说不是,然后帮我转到手机银行的专线,我问同样的问题,那个客服还是回复我不是,然后让我忘记密码。(问题是我刚刚一直忘记密码都说我输入信息有误,好吧,又让我电话重置取款密码。)又拨打了一次客服热线改取款密码,发现我密码压根没错。😡😡😡一肚子气,结果我就自己摸索着注册,哒哒,成功了。
哪里可以投诉客服?两个客服都告诉我不用注册,那为什么我要注册了才能进去。广发银行你们的客服也太不专业了吧,我决定了,新卡不会开通了,再见,再也不见。😡😡😡
2016/07/29