太平洋寿险急难救助计划简介

        太平洋寿险急难救助计划，是中国太平洋人寿保险股份有限公司推出的一项特惠服务，凡"太平洋寿险急难救助卡"的被保险人，在寿险保单有效期内，在国内部分城市和海外公出、探亲或旅游时，发生意外伤害事故或突发疾病急需提供救助，本公司将根据规定的服务内容，提供相关的急难救助服务。为实施这一服务计划，中国太平洋人寿保险股份有限公司目前在东起上海西到乌鲁木齐，北自哈尔滨南至海口的全国数十座大中城市，设立了相应的服务网络。同时，在海外我司也得到了国际SOS的全力支持，服务网络覆盖中国大陆地区以外的海外地区。我们的客户将获得太平洋寿险真诚周到的保险服务。随着太平洋寿险事业的不断发展，服务网络还将向全国各地不断延伸。

◆服务项目
国内服务
（一）、紧急医疗咨询
        客户在异地遭遇意外伤害或罹患突发疾病需要帮助时，本公司提供医疗咨询服务，并且代为介绍医疗机构及医生。
（二）、联系医生往诊
        客户请求并确因情况所需时，本公司帮助联系医生前往诊疗。此项往诊费用由被保险人自行负担，本公司不先行代垫。
（三）、必要医疗器械与药物的运送
        客户在异地遭遇急难事故，在当地缺乏为其治疗所必须的医疗器械与药物时，本公司可根据诊治医院的要求，代为安排运送。并可在3万元以内，先行代垫器械费、药费及运输费用。
（四）、住院费用的代垫
        客户在异地经诊治医院医生确认需要住院，但当时无法立即支付住院费用时，本公司可在3万元以内先行代垫该项费用。
（五）、医疗转送
        客户遭遇急难事故，经医院诊治确认需进行医疗转送时，本公司将采取措施护送客户至附近适合治疗的医疗机构。如确实需要，本公司可在3万元内先行代垫治疗和转送费用。
（六）、紧急信息传递和病情追踪
        客户遭遇急难事故以后，可通过本公司将情况尽快通知其亲属。客户在住院救治期间，本公司可委派专人进行病情追踪，了解治疗情况，协助客户及其亲属提出合理的救治要求。
（七）、亲属探访
        客户遭遇急难事故，连续住院14天以上，且经医生确认仍需住院治疗时，本公司将协助客户亲属尽快前往救治医院探访。
（八）、未满16周岁的随行子女送回
        客户住院救治或身故，其未满16周岁随行子女无人照顾，本公司将协助安排其返程事宜。必要时本公司将委派专人，护送其返回居住地。
（九）、善后处理
        客户异地遭遇急难事故身故，本公司将协助客户亲属处理善后事宜。如确实需要，本公司可在1万元以内先行代垫善后处理费用。
（十）、其他急难情事的咨询与服务。
（十一）、特惠服务：
        1、在我司部分所在地城市公出、探亲或旅游时，可凭卡在指定宾馆、酒店享受住房、休闲娱乐、餐饮等方面的折扣优惠。
        2、通过拨打我司95500客户服务电话，客户可咨询我司所在地城市的概况、服务及旅游资源等信息。
        金卡持卡者可获得上述全部项目的服务，另外可获我司安排的每年一次免费体检及生日祝贺。
        银卡持卡者可获得上述第11项特惠服务项目之外的急难救助服务。
        其它客户可获上述（一）、（六）、（七）项目所列的急难救助服务。

海外服务
（一） 金卡服务
1．国际医疗救援
        （1）紧急医疗咨询
        客户在海外遭遇意外伤害或罹患突发疾病需要帮助时，本公司将通过电话向客户提供或安排提供医疗建议。
        （2）推荐医疗机构，预约安排介绍医生
        客户请求并确因情况所需时，本公司向客户提供医生、医院、诊所、牙医和牙医诊所（总称"医疗服务提供者"）的姓名或名称、地址、电话号码等信息。
        （3）运送紧急药物和医疗用品
        客户在海外遭遇急难事故，在当地缺乏为其治疗所必须的紧急药物和医疗用品时，本公司可根据诊治医院的要求，代为安排运送。本公司不支付此类药品和医疗用品的费用，但承担递送费用。
        （4）协助办理住院手续
        如果客户的病情严重到足以需要住院，本公司将协助客户办理入院手续。
        （5）代垫住院医疗费用
        客户在海外经诊治医院医生确认需要住院，但当时无法立即支付住院费用时，本公司可在相当于四万元人民币的美金以内先行代垫该项费用。
        （6）派遣当地医生进行治疗
        若客户处于无法移动的状态时，本公司将派遣当地医生至客户所在地往诊。医生往返之交通费用由本公司承担，但本公司不承担诊疗费用。
        （7）医疗转送
        客户遭遇急难事故，经医院诊治确认需进行医疗转送时，本公司将采取措施护送客户至附近适合治疗的医疗机构。本公司将支付必要的与医疗有关的交通费用以及在其安排上述服务过程中发生的所有费用。
        （8）紧急医疗返国安排
        当客户在紧急医疗转运后被转运到除本国或常住国外进行住院治疗时，本公司将安排空中及水陆交通把客户送回国。本公司将支付安排上述服务过程中发生的必要的不可避免的费用。
        （9）遗体运送安排
        客户在海外遭遇急难事故身故，本公司将协助客户亲属把客户的遗体从死亡地运送回国，我公司将支付该次服务过程中所发生的全部合理和不可避免的费用，或者支付经其批准在死亡地的丧葬费用。
        （10）安排亲友前往探视安排
        当客户在其本国或常住国之外独自旅行时，住院连续超过七天，或经医师与客户所住医院的主治医生讨论后判断需住院七天以上，客户的一名亲属或朋友将接受安排前往探视，并由本公司支付一张经济舱往返机票或当居住地无法飞机直达时的替代交通工具的交通费用和五日内住宿费用，每日最高限额150美元。
        （11）未满16周岁的随行子女送回
        客户住院救治或身故，其未满16周岁随行子女无人照顾，本公司将协助安排其返程事宜，并支付一张经济舱机票或当居住地无法飞机直达时的替代交通工具的交通费用。必要时本公司将委派专人，免费护送其回国。

2．国际旅行支援
        （1）紧急口讯传递
        当客户要求，且情况紧急时，本公司会替客户传递口讯给其家人或亲友。
        （2）旅行前信息服务
        本公司将关于外国签证、预防接种、天气预报、机场税、汇率等信息随时提供给客户，而不论客户是否在旅行之中或者已经发生紧急事故。
        （3）翻译服务
        本公司将提供位于外国的译员办公室的名称、电话号码等信息,同时本公司也提供免费的紧急电话翻译服务。
        （4）未成年人陪护
        客户可请求帮助安排陪伴十六周岁及以下的未成年人。
        （5）代寻并转送行李
        当客户在本国或常住国之外旅行时丢失行李向本公司求助时，本公司将向客户介绍有关的主管机构以帮助其找回丢失行李。若因行李承运人的责任，导致行李遗失，本公司将协助客户与其交涉。
        （6）转送紧急文件
        经客户请求，本公司可帮助客户将紧急文件转送到客户指定的对象。
        （7）法律援助服务
        经客户请求，本公司可提供介绍律师和法律执业人员的姓名、地址、电话号码等信息。
        （8）协助补发丢失旅行文件
        当客户在旅行时丢失护照等旅行文件，本公司将介绍有关的主管机构以帮助客户补办旅行文件。
        （9）国内近亲过世时，安排紧急返国
        当客户离开本国并且其一个近亲（本人及配偶的父母，子女，继父母，养父母，继子女，养子女）死亡时，本公司将安排客户返国。我公司将支付一张经济舱单程机票或当居住地无法飞机直达时的替代交通工具的交通费用。

（二）银卡服务
1．国际医疗支援服务
        （1）24小时免费电话医疗咨询
        本公司将通过电话向客户免费提供或安排提供医疗建议。
        （2）推荐医疗机构，预约安排介绍医生
        客户请求并确因情况所需时，本公司向客户提供医生、医院、诊所、牙医和牙医诊所（总称"医疗服务提供者"）的姓名或名称、地址、电话号码等信息。
        （3）运送紧急药物和医疗用品
        客户在海外遭遇急难事故，在当地缺乏为其治疗所必须的紧急药物和医疗用品时，本公司可根据诊治医院的要求，代为安排运送。本公司不支付此类药品和医疗用品的费用和递送费用。
        （4）协助办理住院手续
        如果客户的病情严重到足以需要住院，本公司将协助客户办理入院手续。
        （5）派遣当地医生进行治疗
        若客户处于无法移动的状态时，本公司将派遣当地医生至客户所在地往诊。医生往返交通费用及诊疗费用由客户承担。
        （6）医疗转送
        客户遭遇急难事故，经医院诊治确认需进行医疗转送时，本公司将采取措施护送客户至附近适合治疗的医疗机构。
        （7）紧急医疗返国安排
        当客户在紧急医疗转运后被转运到其本国或常住国之外的地点进行住院治疗时，本公司将安排空中及水陆交通把客户送回其本国或常住国。所有相关费用由客户承担。
        （8）遗体运送安排
        客户在海外遭遇急难事故身故，本公司将协助客户亲属把客户的遗体从死亡地运送回国。所有相关费用由客户家属承担。
        （9）安排亲友前往探视安排
        当客户在其本国或常住国之外住院，客户的一名亲属或朋友将接受安排前往探视。所有相关费用由客户承担。
        （10）未满16周岁的随行子女送回
        客户住院救治或身故，其未满16周岁随行子女无人照顾，本公司将协助安排其返程事宜。必要时本公司将委派专人，护送其返回居住地。所有相关费用由客户承担。
        （11）代垫住院医疗费用
        客户在海外经诊治医院医生确认需要住院，但当时无法立即支付住院费用时，本公司可在相当于四万元人民币的美金以内先行代垫该项费用。

2．国际旅行支援服务
        （1）紧急口讯传递
        当客户要求，且情况紧急时，本公司会替客户传递口讯给其家人或亲友。
        （2）旅行前信息服务
        本公司将关于外国签证、预防接种、天气预报、机场税、汇率等信息随时提供给客户，而不论客户是否在旅行之中或者已经发生紧急事故。
        （3）翻译服务
        本公司将提供位于外国的译员办公室的名称、电话号码等信息,同时本公司也提供免费的紧急电话翻译服务。
        （4）未成年人陪护
        客户可请求帮助安排陪伴十六周岁及以下的未成年人。所有相关费用由客户承担。
        （5）代寻并转送行李
        当客户在本国或常住国之外旅行时丢失行李向本公司求助时，本公司将向客户介绍有关的主管机构以帮助其找回丢失行李。若因行李承运人的责任，导致行李遗失，本公司将协助客户与其交涉。若有转送费用，应由客户承担。
        （6）转送紧急文件
        经客户请求，本公司可帮助客户将紧急文件转送到客户指定的对象。所有相关费用由客户承担。
        （7）法律援助服务
        经客户请求，本公司可提供介绍律师和法律执业人员的姓名、地址、电话号码等信息。安排及推荐免费，但雇用法律服务的费用由客户承担。
        （8）协助补发丢失旅行文件
        当客户在旅行时丢失护照等旅行文件，本公司将介绍有关的主管机构以帮助客户补办旅行文件。所有相关费用由客户承担。
        （9）国内近亲过世时，安排紧急返国
        当客户离开本国并且其一个近亲（本人及配偶的父母，子女，继父母，养父母，继子女，养子女）死亡时，本公司将安排客户返国。所有相关费用由客户承担。
        上述服务仅为介绍或安排，本公司不负责支付任何第三方的费用，该等第三方的费用应完全由客户负责。

◆参加条件
急难救助金卡条件
（一）、持有公司营销险种个人寿险合同，年缴保费不少于5万元或趸缴保费不少于50万元的被保险人;持有长发两全（万能型）寿险合同，账户余额不少于100万元的被保险人。
（二）、持有公司银保渠道销售的个人寿险合同，年缴保费不少于10万元或趸缴保费不少于100万元的被保险人。
（三）、企事业单位、社会团体集体投保公司新型年金和标准传统年金险种，一年内累计缴纳保费不少于1000万元的企业客户，条件为：
        1、1000-5000万元（含）：以1000万元（含）为起点，设定8个金卡名额，保费每增加500万元，增设1个名额，依此类推;
        2、5000-10000万元（含）：以5000万元为起点，设定20个金卡名额，保费每增加1000万元，增设1个名额，依此类推;
        3、1亿元以上：设定25个金卡名额，保费增加，可酌情增加名额，最多不超过30个名额。
（四）、企事业单位及社会团体为其员工投保公司一年期意外险，一年内累计缴纳保险费不少于10万元，条件为：
        以10万元为起点，设定8个金卡名额，保费每增加3万元，增设1个金卡名额，依此类推，但最多不超过30个名额。

急难救助银卡条件
（一）、持有公司营销险种个人寿险合同，累计年缴保费不少于3万元的被保险人或趸缴保费不少于20万元的被保险人;持有长发两全（万能型）寿险合同，账户余额不少于40万元的被保险人。
（二）、持有公司银保渠道销售的个人寿险合同，年缴保费不少于6万元或趸缴保费不少于40万元的被保险人。
（三）、企事业单位、社会团体集体投保公司新型年金和标准传统年金险种，一年内累计缴纳保费不少于500万元的企业客户，条件为：
        设定12个银卡名额;保费达到1000万元及以上的客户可以根据需要，将金卡转为银卡，转换标准为1个金卡名额转为3个银卡名额。
（四）、企事业单位及社会团体为其员工投保公司一年期意外险，一年内累计缴纳保险费不少于5万元，条件为：
        以5万元为起点，设定8个银卡名额，保费每增加1万元，增设1个银卡名额，依此类推;保费达到10万元及其以上的客户可以根据需要，将金卡转为银卡，转换标准为1个金卡名额转为3个银卡名额。
        本计划的有效服务期限与持卡人所持公司寿险合同的有效期限相同，若上述合同部分或全部发生中止或终止，已无法满足持卡条件的，其所持急难救助卡的效力自动终止。
        ◆国内24小时客户服务电话：95500
        ◆国际救援中心24小时太保服务专线：86 400-62-95500

（注：太平洋寿险的客户才可享受的特别服务计划）

太平洋保险简介
太平洋公司视频介绍
太保跨世纪的辉煌
太平洋寿险服务公约
太平洋寿险急难救助卡提供国际医疗救援旅行支援

太平洋分红型鸿福年年两全保险
阳光丽人两全保险
长泰安康终生保险
如意安康重疾保险

视频阳光丽人
视频广告 鸿运年年

保险真的让人很烦吗
重大疾病投保全攻略
女性需要保险的十大原因