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不吐不快—关于某摄影

312258怀孕妈妈

3月29日去天河南某摄影订了孕妇照,700元22张入册入光盘,一个7寸拉米拉。预约好4月1日照相,因为那天下午预约了产检,打算照完相就去产检。3月31日上午打电话去问安排上午照还是下午照,答复是明天照相的安排要下午才能知道。我说,明天我还有别的事,你安排我早上照吧。小姐说,这个要按照当天客人数量统一安排,现在还不知道。我说,明天早上的事今天下午才通知客人,效率太低了吧。摄影师的数量和客人的数量你们是可以提前预测得到的。我不可能晾着一天的时间给你们。说了一顿不爽的话以后,小姐终于给我安排了早上9:15分照。
     4月1日照约定时间到达,负责给我挑衣服的小姐让我先化妆再挑衣服(照过婚纱照的MM应该知道,化妆师是要按服装来配妆容的)。我婉转地问她,哪套衣服适合孕妇,她才拿出相册出来给我挑。由于摄影间少,必须大家轮着用,3 套衣服照了6个小时才完毕。赶不及产检了,就和老公去食个午饭。这次轮到老公发话了,这间摄影管理水平,配套跟不上它收的价钱,收这种价钱还做不到一对一,光是等摄影间都花了一个多小时。管理不够条理性,随便都看到化妆师摄影师到处跑云云。(老公果然有先见之明,最不愉快的事还在后头)
     4月4日一位先生致电给我,8号可以看照片了,问我什么时候有空。8号下午我也要产检,上午上班,老公也不知道到时能不能提早下班。我跟他说现在还不清楚具体几点钟有时间,我去之前再给他打电话。先生说,客人看照片都要预约时间,没预约就没办法安排,先给你订了中午12点到1点吧。我说中午不行啊,他说先给你订个名额,没名额就算你来了也看不到照片,你可以晚一点来。我说,那好吧。下午2点产检途中,先生打电话问我来了没,我说要下午5/6点才有空。他说,这段时间已经约满客人看相了,你改天再来吧。
2008/04/12
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我认为不能说几百块的艺术照就没法一对一.从单价来讲,他家的价钱算中上档,但服务管理却跟不上.
      给我化妆的小姐,那天我看她化得也还可以.我天生眼睛大小,但照片一出来,很多张还是眼睛一边大一边小.感觉技术还是低一个档次.
      一致通过,全家福不去那里照.
2008/04/13回复
2008/04/13回复
这种事情没预约怎么行.问题是他们的做法太不诚实了,说有三个客人在选照片,没有空闲的电脑,要我改天再去.可我十分钟后到,就马上可以选照片了.他们是怕我选照片太久妨碍下班.去过G摄影的MM应该知道那家店不止三台电脑.再三的要求客人改时间才是让我最生气的地方.选照片并不是一个人的事,还要配合朋友的时间.作为客服,他完全可以跟我说晚上客人较多,如果我去不一定有位置,可能要等得比较久.这样听起来大家都容易接受.
        比较服务态度和灵活性,还是觉得港资公司比较好.
2008/04/13回复
唯有等BB出来再睇
2008/04/14回复
够期拿相都唔通知人地.
2008/05/13回复
2008/05/13回复
2008/05/13回复
可能拒地见系几百蚊的艺术相,所以都费事打电话通知客人来拿.
2008/05/14回复
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