招聘客服（天河，五险一金，双休）
205413广州生活通
虾米8128公司：北京宽广智通信息技术有限公司
上班时间：朝九晚六，午休1.5小时，双休
工作地点：广州市天河区五山路371号中公教育大厦2606
薪资待遇：3700元 （五险一金）
所属行业：通信网络设备
招聘对象：有无经验均可
联系人：潘小姐020-38483837-1002,13710628027,**：976668910
投递简历邮箱：panjl@qzt360.com
岗位职责：
1. 接听服务热线，内容包括全国客户的业务咨询、故障申报、投诉等；
2. 客户服务回访、客户维系、活动宣传、电话销售等电话外拨；
3. CRM信息录入、更新、督办单生成及派单，平台来单处理；
4. 负责与各地技术人员、客服沟通协调；
5. 企业**在线服务，接受客户在线报障、咨询等；
6.各种服务报表、市场报表、客户报表、日常电话接听报表、客户需求报表整理提交。
岗位说明：
1、该岗位周六日是轮值班，1.5个月轮值一次。
2、一个月有5天是晚上在家值班，也是轮班制，每次值班是有50元补贴,晚上值班时间是6点到11点。有值班的话当天下班时间是16:30，次日上班时间是10:00.
2018/05/24
虾米8128楼
