被数字包围的工作
买手也需要按时上班、坐办公室,大部分时间里他们面对的不是时尚产品而是一行行枯燥的数字。“18点半办公室的工作结束后我还要去店铺转转,这是买手必须要做的功课”。她花时间最多的工作是研究前一天的销售数据,“天气、节假日等等因素都会影响顾客购买,身为买手一定要对数字敏感”。卖得太好也要注意,畅销款式很容易卖断货,买手要组织货源及时补货。除了每天看销售报表,吴晨一周里还要抽出一天专门做数据分析,她的分析会告诉公司总部在中国哪些款式的服装好卖,哪些包款顾客喜欢。更多资讯参考时尚买手培训
当然,一年里的确有4次买手们可以飞赴品牌总部,不过身负的任务让他们即使是看秀也不可能像其他观众那样轻松。吴晨每次去法国总部日程都很紧张,第一天到秀场看秀,第二天便是研究公司早已准备好的产品图册,上面列出了当季的数百款产品,第三天买手将看到模特演示的实际效果,吴晨不仅要在其中选择买什么、买多少,还要具体到某个颜色和尺码,而公司给她的时间只有短短两天。这当中吴晨会拍下大量照片传回国内和地区总部进行沟通,比如下单时多考虑广告投放推广的产品,“不过最主要的依据还是平时自己看报表积累的经验,功课做得好下单就能驾轻就熟了”。
不同品牌的买手下单方式也不尽相同,Fcuk就省去了看秀这一项,特蕾莎每次去英国总部一落地便直奔办公室,那里陈列出了当季的所有款式,通常秋冬、春秋各有400多款,不过特蕾莎可以返回中国后再下单,“这期间公司可能还会推出新款,或者你发现某个款式要改定另一种颜色”。特蕾莎告诉记者,除了个别产品公司要求买手当时下单,比如制作工艺复杂周期较长的牛仔裤,大部分订单都有充足的时间考虑后提交。
对买手来说另一个至关重要的数字是销售业绩,在任何一家公司它都是考核买手的重要指标,通常在每一季打折来临之前要销售出全部产品的七成到九成,超过七成就是相当好的成绩了。不过和一般销售人员不同,买手的收入并不直接和业绩挂钩,“如果完不成任务公司不会扣你薪水,但是工作发展会很不利,升职肯定无望,要是你经常完不成任务公司可能不会再用你”。特蕾莎很清楚业绩的重要性。据吴晨了解,也有一些公司将买手的薪酬和业绩联系起来,不过并不是所有人都喜欢这种激励方式,“我本人更愿意拿固定薪水,至今为止我还没有完不成任务的时候”。