医院里病人来来往往，我们的社会逐步进入老龄化，老年患将日益增多。住院陪护中，老人的脾气各不相同，怎么做好基本的陪护工作和老人和谐地沟通呢？

住院陪护工作要依照老年患者的心理、心态特点及护理要点，掌握相应的沟通技巧，才能适应今后社会医疗护理工作。

住院陪护工作要根据老年人的自尊心理，护工要学会尊重老人。如老年人特别喜欢周围人尊敬和服从自己，因而，我们言行举止应礼貌谦逊，不可随意开玩笑，尤其初次见面。曾有老年患者讲述，某某护工肆意开玩笑，没老没少的素质低，并对其不信任，不愿让她为自己做护理处置。

住院陪护时，老年人易坚持己见，表现出特有的固执和偏见，在护理工作中如果解释、疏导无效，切不可违背病人的意愿，强行完成护理任务。心目中树立一种观念—我们面对的是有思想、有情感的人，而不是被任意处置、支配的简单疾病载体。

对老年患者提出的疑问及要求，要耐心倾听、尽力解答、合理地满足其要求。不损伤其自尊心，点点滴滴让患者感受到人虽然老了，但精神上没有受到冷落。