大家好，我是来自深圳普通车主一枚，名下有一台德系小轿车，一直以来对4s店都比较信赖的，这些年来一直坚持在4s店做保养，主要是想着4s店体系更加完善，产品跟服务都更有保障一些，虽然4s店收费贵，服务态度方面也不太让我满意，但也一直没有想过要换个地方做保养。然而，前阵子我把车子送到4s店做保养，却被坑了，我投诉了好几回，4s店却始终不肯认账，最终也没能顺利解决问题，我就有了舍弃4s店，换一个保养机构的想法。


　　跟几个好朋友说了一下，他们就给我推荐了途虎养车，建议我选择途虎工场店，说途虎工场店的产品100%保证正品，服务专业，不会比4s店差，价格更是比4s店实惠。在朋友们的大力推荐下，我也就第一次体验了途虎工场店服务，真的就如我朋友所说的那样，各方面都让我满意。

　　我早就听说过途虎养车，知道途虎养车是我国领先的汽车养护服务品牌，但一直都以为途虎只是线上服务方面有优势，线下服务方面就比不上4s店了。但没有想到途虎的线上服务做得让我满意的同时，线下服务也同样出色，配货迅速，无需等待配货，即可立刻前往我所指定的途虎工场店做保养，高效极了。

　　朋友们告诉我说，途虎现在推出了“马上装”服务，我们通过途虎养车平台购买轮胎、机油等产品后，预约一下就可以立即前往门店进行安装，不用再像以前那样需要等待配货，比4s店更加方便。


　　我按照朋友的指点，在途虎养车平台购买了保养项目以及必需的保养品，并指定了一家途虎工场店。当天下午预约后就立刻前往我所指定的这家途虎工场店，并接受了专业保养服务。整个保养流程非常顺利，途虎工场店的保养技师很专业，严格按照SOP流程执行，而且在正式开始做保养前，还让我对我所订购的产品进行了防伪验证，确认是正品，让我对途虎更放心、信赖。

　　这是我第一次选择途虎工场店，我对这次的保养经历非常满意，以后车子需要做保养，更换轮胎什么的，我也会继续选择途虎与途虎工场店。个人觉得，途虎工场店真心比4s店好多了，服务专业，产品保证正品，在服务态度、收费公开透明方面，比4s店做得更好。