敦南真爱月子会所01.疫情来临我们做了什么？
疫情爆发初期，敦南真爱月子会所各门店就已经从方方面面做好防护措施，确保母婴安全。加强会所消毒管理
1. 公共区域消毒并随时保持通风，每天凌晨03:00--04:00紫外线照射消毒
2. 公共区域地面、走廊、电梯、楼梯、玻璃门窗、电梯按键、门把手等用1000mg/L含氯消毒液专用抹布擦拭，擦拭后等10分钟再用清水擦拭干净，每天2次消毒。
3. 公共卫生间的马桶、台面、水池、水龙头、电开关、门把手用1000mg/L含氯消毒液浸泡的专用抹布擦拭，擦拭后等10分钟再用清水擦拭干净。每4小时一次消毒。
4. 月子房内每天用1000mg/L含氯消毒液浸泡的专用抹布、拖把擦拭等10分钟再用清水擦拭干净。
5. 垃圾桶每天进行一次桶内外清洁消毒，用1000mg/L含氯消毒液刷洗干净。常规更换两次，必要时随时更换。
▲公共区域消毒
1. 新入所宝妈从进入门店所在建筑大堂或停车场就需要佩戴口罩，进入会所内还需检测体温、穿鞋套、手部消毒，如有异常，禁止入内，入所后需配合母婴同室自我隔离观察，护理模式改由护理人员进房护理服务。
2. 入住期间陪护家属须固定一名，且须24小时在会所不可以外出，以减少外出感染机会，如遇有紧急事件需外出时，要向护士长申请并告知外出事由。
3. 每日护士会于早、晚各1次监测产妇及陪护人员之体温，如体温高于37.3℃则需配合隔离及遵循会所后续处理之安排；如体温高于37.3℃应及时就医。
4. 每天婴儿室会有两次环境紫外线消毒，每次50分钟、并使用1000mg/L含氯消毒水消毒地面、桌面等，并开窗通风一小时，婴儿室消毒期间宝宝配合母婴同室。
5. 防疫入住期间医师巡诊改电话咨询，必要时可配合视频以减少感染风险。
▲婴儿室紫外线消毒
1. 目前全国疫情紧急暂时停止对外开放参观至2月底，之后再视全国疫情状况开放参观。
2. 如有参访客户一律采取预约制，以利控管到店参访人数，减少馆内感染风险。
3. 参访客户需携带身份证明、孕检报告等正本文件配合客服人员进行登录《月子中心疫情防控预检登记表》：居住地、近期健康状况、旅游出国等过往史询问(需如实告知)，请谅解。
4. 客服人员主动对来访人员说明会所所施行的感控措施管理规范，并进行感控管理措施包括体温测量、更换鞋套、手部清洁消毒、戴口罩、全身酒精喷洒式消毒、穿隔离衣等方可入所参观。
▲公共区域及客房消毒
员工健康监测
1. 遵从洗手5时机执行正确7步洗手法及手部酒精消毒标准作业。工作期间必须全程佩戴口罩，口罩使用期限为4小时。
2. 每天上班打卡前在前台进行自我疾病筛查：测体温、手部清洁消毒、戴口罩、全身酒精喷洒式消毒、更换工衣上岗。如出现体温37.3℃以上、咳嗽、打喷嚏、流鼻水、腹泻等体不适者，禁止上班。
3. 各单位工作人员应于每天下班后将工衣脱下于会所内进行清洗消毒(1000mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后进行清洗），切勿带回家清洗。
4. 如需要搭乘公共运输交通工具的工作人员，需到公司安排的宿舍或店内临时住处住宿。
5. 过年期间在广东省境内回老家的人员，回广州后在家隔离7天；过年期间离开广东省境内回老家的人员，回广州后告知并在家隔离14天，无任何疫情方可回会所工作。
前台客服防疫措施
1. 客服人员必须佩戴双层医用口罩上岗，严格按照会所防疫感控管理措施规定，执行人员进出防疫安检作业。
2. 前台24小时有工作人员轮替值班，做好会所出入之门禁管理。前台防疫物质应随时补充，后勤单位应盘点全馆防疫物质并进行进货补充。
3. 前台大堂地面、桌椅、电梯、门把等，每天至少8小时一次使用1000mg/L含氯消毒水消毒，会客桌椅于客户使用后，应立即喷洒75%酒精消毒。
4. 为了更好的防范疫情，馆内大宝游戏区及所有宝妈育儿课、瑜伽课、手工课及一切集体活动暂停。
护理部防疫措施
1. 护士上班每8小时自查体温1次。严格遵从洗手5时机执行正确7步洗手法(手部清洁至少1分钟)及手部酒精消毒等标准作业。最多4小时更换一次口罩，如有潮湿污染应立即更换；执行护理时穿上隔离衣。
2. 每天婴儿室会有2次使用1000mg/L含氯消毒水消毒地面、桌面等，再用紫外线消毒每次50分，预热10分钟并开窗通风一小时，婴儿室消毒期间宝宝配合母婴同室。
3. 护理部每天8小时给宝宝监测体温一次，发现异常及时隔离就医。护理部每班给宝妈及家属监测体温一次，发现情况及时汇报。
▲婴儿室清洁
产康人员防疫措施
1. 防疫期间产康部暂停对外客户服务及暂时停止进入妈妈房探访。
2. 防疫期间新收客户前14天隔离观察期间，停止所有产康项目疗程服务。如特殊情况需进入妈妈房执行产康护理时，须穿隔离衣并全程佩戴口罩。
3. 产康室治疗床、洗头椅及所有设备仪器等，于使用前后均需用1000mg/L含氯消毒液清洁消毒。
▲产康室紫外线消毒
02.面对疫情该做什么？
而在家里的孕妈咪也不用太恐慌，病毒疫情虽然可怕，但是做好隔离和防范工作，一切都会健康顺利！
敦南真爱月子会所的客服也根据疫情给妈咪进行了简易的电话宣教，主要提及了以下预防措施：
*目前正处于冬春季传染病高发季节，除了一般防护措施外，还应加强锻炼身体（针对家人但孕妈不宜）、有规律作息，提高自身免疫力。
*注意保持室内空气流通，避免到封闭、空气不流通的公众场合和人员密集的地方，在公众场合建议佩戴医疗级口罩。
*在餐前便后以及外出回家、接触垃圾、抚摸动物后，都应该及时正确洗手，并应使用流水搭配皂液洗手，揉搓时间不少于15秒。
*如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，应及时到医疗机构就诊。
*保持基本的手和呼吸道卫生，包括勤洗手、减少触摸眼口鼻、注意咳嗽礼节、妥善处理口鼻分泌物等，并在可能的情况下避免与表现出呼吸道疾病症状（例如咳嗽和打喷嚏）的人密切接触。
*保持安全的饮食习惯，勿接触野生动物及禽类。
*居家环境卫生消毒可使用家用洗衣漂白水（含氯）稀释使用消毒。
附上漂白水稀释方法：
03.谢谢妈咪的信任！
敦南真爱月子会所的每个员工都在为保障妈咪和宝宝的健康安全而竭尽全力，疫情的严峻考验非常大，但相信在每个员工的努力下、在真爱家庭的信任下、在全国人民的团结防疫下，我们一定能安然度过这一次的艰难时刻！
敦南真爱月子会所将会以百分百的专业与严谨，守护每一位妈妈和宝宝！
向敦南真爱月子会所每一位坚守在岗位上的工作人员致谢！
更要向全国医疗工作人员致敬！武汉加油！中国加油！
【敦南真爱月子会所门店地址】
敦南真爱·黄埔店：黄埔大道东1080号万科黄埔仓T2栋12-13楼
敦南真爱·海珠店：海珠区同福西路209号万科峯汇A3栋21-22楼
敦南真爱·珠江新城店：天河区珠江新城猎德大道48号尚东美御A座19-21楼
敦南真爱月子会所楼
珠江新城门店在尚东美御这边，主要是办公区域的哦~
