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装修避坑指南—大自然木地板!!!

23764装修家居

我在广州大自然买了木地板,结果大自然这边的售后服务一烂再烂,不管是安装的时候随意放客户飞机,还是售后问题一直不处理不安排,不停地践踏消费者的权益和尊严!!!

我于去年(2019)9月交钱参加了大自然的工厂价活动,出于对大品牌的信任,我甚至没有到现场就给交了2000定金。现在看来,这信任就像吃了屎一样

最开始大自然这边量尺的时候告知地面需要整改,我按照要求进行整改,并与牛角监监理进行确认。结果第一次上门铺板的时候,大自然又说整改不合格,让做自流平。于是我也按照他们的要求,用他们推荐的自流平师傅搞了自流平。这些当时也觉得都没啥,但是下一次安装的时候,大自然的拙劣售后就开始了。

我在确定自流平完成后,和大自然预约了安装时间,结果到了约定的当天早上的时候告诉我中午到。
中午我再问,又说下午到。下午我再问,又问我晚上可不可以?到最后,说今天不来了!!!
一点抱歉的意思也没有,更没想过我当天请假的误工费怎么说!!!
大自然就是这么任性,我交了钱,就是你们板上的肉,随便切了呗???
















后面因为太忙,我也没再追究安装的事,也就这么过去了。
但是现在,可能是因为我们过往不追究,大自然就以为我们好欺负了,我们上报了地板缝隙变大、安装时贴的透明胶布擦不掉,需要他们安排人处理,结果一再推迟。到现在已经过去十天了,还没安排。简直天理难容。







 




现在大自然这样的售后,我都有点怀疑当初他们不停说我地面条件不行,有可能是要推脱售后的服务,不想负责任了。不曝光真是天理难容。
 
2020/05/07
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不正常的平静:
是哪家店?
查看原文
销售这边的话当时在越和,后来转去了东方。但感觉广州的大自然都是个整体,售后应该是统一的。
2020/05/07回复
还活蹦乱跳的捏:
抱抱楼主,这种商家就该给他曝曝光
查看原文
2020/05/07回复
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