近日，有消费者发帖爆料
自己在网上买了一款她研社卫生巾
使用时打开包装内发现多只活蚂蚁

消费者称，卫生巾于3月份出厂
5月购入后存放于办公室
进行投诉后，品牌方先是拖延
后坚称非产品问题
称或因储存不当导致
仅同意对未使用产品退款

消费者依据消费者权益保护法
要求500元赔偿遭到拒绝
后续品牌方给消费者进行仅退款处理
但要求消费者申请退货退款并填虚假快递号

（图片来源：青岛广电解码新闻视频截图）

6月28日
她研社官方旗舰店客服回应称
蚂蚁或因外部环境因素导致
如包装在使用或储存时被打开
还称客服不会有备注“恶意顾客”此类行为

同时工作人员表示
卫生巾生产经高温（胶温>100°C)
和高速模具的碾压
虫卵或成虫无法存活
全自动封闭流水线
搭配专业虫控公司确保产品质量安全
采用双重包装保护确保产品不会受到外界污染
产品均符合国家标准

（图片来源：青岛广电解码新闻视频截图）

近段时间以来
曾有多家品牌卫生巾
被曝存在安全问题

6月16日
有江西的消费者在社交平台投诉称
其购买的朵薇品牌卫生巾有黑色异物

17日晚
@朵薇Domyway 发长文回应
称关于用户提出的“黑点问题”
其主要原因为无纺布生产过程中
部分突出纤维受热碳化
将会极小概率出现黑点或黑色丝状物
并非有害物质，可以放心使用

（图片来源：@朵薇Domyway）

此前4月份
网红卫生巾“绵绵的羊”被曝存在质量问题
多名消费者反映
卫生巾和安睡裤里出现各种异物
包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等

4月22日
“绵绵的羊”品牌发布致消费者公开信
回应近日网络反馈的“绵绵的羊”产品
个别瑕疵问题

“绵绵的羊”表示
产品生产流程、原料采购及成品检测等
均符合国家标准
并未发现有害物质或系统性质量问题
目前相关部门调查组已出具结论
我们的产品生产与销售流程合法合规”

此外，“绵绵的羊”提出
为进一步保障消费者权益
将在7日内优化客诉响应机制
同时将开通客服专线
针对特殊客诉情况进行及时响应


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你有买过她研社的产品吗？


资料来源青岛广电解码新闻、红星新闻、蓝鲸新闻、江苏新闻、九派新闻、南方都市报、网络等，图片来源见标注，如侵权请与本公众号联系。