家里养了两只小巴西龟,原来很活跃,吃得也多。但是上次天气冷后,他们就不怎么动了。吃得也少。身上、四肢还多了一些脏脏的类似水藻的东西,现在有一只身上这种脏东西较多的龟基本不动了也不吃东西了。请问是怎么了,该如何处理呢??