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极力呼吁各位不要光顾B计划摄影,贴钱买气受!

11289谈天说地

我可是连续2次上当的大笨蛋,第一次因为接待服务不佳,已发贴批评他们一次,后来客服打来跟进道歉,算了。老实说,照片还是挺奈看,效果比其他好,所以本次又参与了他们一个亲子照活动,从预约开始问题就来了,看到他们网页宣传,打去询问,居然打了3次,没一人知道活动内容,要我提供了很多资料才订到。因为B之前散片太多,这次刚好想拍亲子照,所以不是冲住他们免费和优惠来的。结果上次的优惠取消了,只好先拍,拍的过程宝宝哭得厉害,工作人员很耐心等候和哄她,这明显提高了比之前,本应该赞他们一个。但亲子照居然不包妈妈化妆,有点那个。
拍完立刻选相,这次拍得很少,也不是我喜欢的风格,所以总体感觉一般,讨价不成,我也刚好在另一影楼预订了一套,所以本来打算买几张,后来无买到,只要了赠送的3张,但其实一直心里痒痒的,想拿照片时候再光顾他们买3张底,但当然不会告诉他们。我问他们什么时候能取件,因为我是12.16日拍的,想在春节前取,做些年历相本等回家时候送给外婆外公,前台小姐话20多天,我问1月上旬可以了吧?她说可以了。于是我回家等等等。我在另一影楼拍的一套比那里还要迟一星期的,结果1月8号就拿到全部台架,相册,年历,照片。而且效果不错,超喜欢。而B计划,从来没有一个电话到过,我第一次打去询问,前台话照片回来后效果不佳,退回去了,要等影楼再送来。又等了一周,打去,前台话查下,5分钟后给我电话,可我等了3小时,没他们的任何电话,我又打去,前台居然话因为我是外地手机,所以他们打不到。靠!第一,我之前已经在他们那里拍过,之前通知过我了,怎么会通知不到?第二,难道外地人在广州就不用生活吗?他们的店只为广州人服务吗?简直狗屁!我开始有点火,她叫我等,结果我拿住电话,傻等了4分钟,听见她们左问右问,没人知道,气得我挂线了。过了10分钟,终于收到她们所谓打不到外地手机的电话的来电,话相还未到,那我问她什么时候到,她很慌张什么不知道,话13号,我话那是明天吧?那我明天过来取。她话那不行,可能14,15号吧。我话15号我要回家,你必须给我个答复。她突然话查到刚送件过来了,可以来取,我说现在立刻来,她说好就挂线了。20分钟左右,我正准备出门去取,她们又打来,话搞错了,回来的件不是我的,有个B和我宝宝差一个字,她们看错了,我的还未到。我问那到底要什么时候取?那女的话她们取件时间是1个月,我应该是16号取,我问她是否16号一定可以,她话不一定,等通知。我话你们那时候答应我1月上旬取的,如果知道这么晚我不拍了。她话我们从来没答应你一月上旬拿,你有证据吗?我话你们门市小姐答应的,她问我记得谁?靠!谁会记得?我叫她自己查,我单上有那小姐签名。她话没可能,她们不会这样答复。取件期是一个月,提前到才特别通知,她意思是:慢是正常的,提前通知你是人情,不通知是道理。靠!什么服务。我也不想跟她们争论,问他如何解决?什么时候取?结果是等通知吧?我最后回敬一句:你们这样的影楼怎么不倒闭?以后再光顾你的是傻B!我简直火冒三千丈,挂线了。
直到我发贴一刻,没收到我的照片,也没收到一个电话。
总结B计划服务:效率超低,一流价钱三流服务,大家花钱买气受,极力呼吁不要再光顾!什么时候倒闭都不知道。
2009/01/15
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其实好多MM和我一样,不是冲住优惠来的,都是想给宝宝选家好的。我之前去过QQ等,效果不满意,上次参加过他们好奇活动,贵是贵,但效果不错,我宝宝本来就超级可爱漂亮,但他们的所谓赛果很黑,完全做马的,选出来得奖的比我宝宝差多了,心里有点不爽,但我不是为这个,所以算了。这次比上比下,就去印象宝贝和B计划都试拍了。开始对B计划期望挺大,打算做个套系,后来效果一般,印象那里其实不是最佳,但服务态度好,我最后还是花了几百买了相和做了其他。
我觉得影楼搞这试拍无非为了拉生意,想赚口碑,只要服务及出品好,哪个妈妈不买自己宝宝照片?但如此服务,真的让人却步。
2009/01/16回复
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