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洋品牌“zara”服装未达标被北京消协公开批评

9065谈天说地

因在3次比较试验中都被查出有服装未达标,今天上午北京市消协首次对受时尚年轻人追捧的洋品牌“ZARA”所在的飒拉商业(北京)有限公司予以公开批评,指出其漠视国内消费者权益,并将致函ZARA西班牙总部敦促遵守中国法律。  市消协指出,自2009年以来消协先后进行了2次羽绒服、1次休闲裤共3次服装产品比较试验,委托第三方质检机构依据国家标准进行质量检测,而飒拉商业(北京)公司“ZARA”品牌的2款羽绒服、1款休闲裤均被认定为不合格产品。这些情况都按程序进行了告知,并把检测结果向社会公开披露。
  但时至今日,飒拉商业(北京)公司对产品存在的质量问题始终没有明确的态度,市消协说,该公司对舆论监督听而不闻,对消协组织及消费者的意见从未回应,“这是对受到中国法律保护的消费者合法权益一种漠视态度”。
  除了飒拉商业(北京)有限公司公开批评外,市消协称,近期还将致函ZARA西班牙总部,希望其敦促飒拉商业(北京)公司遵守中国法律法规,尊重中国消费者的合法权益,重视产品质量,尽快妥善解决因产品质量问题给消费者造成的损失。
2011/04/21
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 简介:由北京消协委托,国家服装质量监督检验中心(天津)实施比对试验的结果表明,国际大牌也存在质量问题。其中,服装品牌ZARA,第七次因质量问题登上“黑榜”。
  ZARA——这个一度被誉为“服装行业的Dell”、“欧洲最值得研究的品牌”,又一次被推上风口浪尖,再上质量黑榜。

  “这次试验从选样到出数据,都是非常严谨的,保证真实可信。”负责此次技术检测的国家服装质量监督检验中心相关人士,向新金融记者讲述了此次包括ZARA在内的质量门事件始末。

  一次严谨的试验

  4月15日,上午10点,在国家服装质量监督检验中心(天津)(以下简称中心)办公区一进门的地方,堆放着一摞衣物,围坐在一张大办公桌前的工作人员们正忙着“抽样”。一条被剪去了“一条腿儿”的牛仔裤,正歪歪地躺在地上。

  而这一天,距离《北京市消协休闲裤比较试验结果》公布已经过去了5天。

  4月10日,北京市消费者协会将中心的检验结果,即“57种休闲裤比较试验报告”和“休闲裤比较试验结果”挂在了官方网站上。试验数据、不合格项目、不合格程度、不合格产品等各项数据一应俱全。其中,国际服装品牌ZARA,第七次因质量问题登上“黑榜”。

  “国际级的服装质量监督检验中心全国只有两家,天津一家,上海一家。”中心副主任陈薇向新金融记者介绍。

  参与此次比较试验项目的中心高级工程师唐湘涛坦言:“中心成立二十多年,与北京消协合作还是第一次,对中心而言有着重要意义。”

  言及此次对包括ZARA在内的57种休闲裤比较试验,及与北京消协的合作契机,唐湘涛表示,一切都得从2009年说起。

  唐湘涛介绍,中国出口到国外的服装必须通过严格的“标准”审核方可销售。而进入国内的很多国外品牌,是否符合中国的质量标准,却少有关注。基于此,2009年三四月份的时候,中心向北京市消协递交了一份关于中外品牌服饰比对试验策划书。在与北京市消协达成了初步合作意向后,唐湘涛和中心便开始了长达一年有余的等待。2010年6月,双方最终签订了相关“合同”。

  合同中规定了本次对试验所执行的标准——依据GB18401-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》及FZ/T81007-2003《单、夹服装》标准,对样品的纤维含量、甲醛含量、耐皂洗色牢度、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、PH值、异味、禁用偶氮染料、产品标识等13项指标进行测试。

  正式进行比对试验,是2010年10月。

  据唐湘涛介绍,北京市消协的工作人员以消费者的身份,以随机购买的方式,从北京的各大商场购买了57个品牌的休闲裤作为本次比对试验的样品。为了保证比对试验的客观公正性,消协工作人员在购买样品的时候,仔细查看了休闲裤上的吊牌。在吊牌上标明执行了FZ/T81007-2003生产标准的,才有可能被工作人员选为“样品”。选中的“样品”会被北京市消协的工作人员按产品名称、成分、厂家、品牌等信息做一个详细的整理和记录,并一一编号,之后,这些样品才能被送到中心。

  样品进入中心后,要对这些样品进行编号,然后才能进入试验室。“这个编号与北京消协的编号没有任何联系,是我们自己的工作流程。”唐湘涛解释。

  执行合同(北京消协与中心签订的关于比对试验的合同)所要求的检验项目“大约需要半条裤腿儿”,根据检验项目不同,被分成若干个小块,同时进入每一个检验环节,并由专业的检验人员鉴定。

  唐湘涛说,因为样品不是一次送达的,待完成所有的检验,反复核对后,所有数据出来,已经到了2011年2月份,整个过程持续了四五个月。

  中心的检验数据送达北京消协后,会再次进行一番比对、核实,以便将产品的品牌、产地等部分信息补充完整。

  4月10日,北京消协公布了此次比对试验检测结果。57个测试样品中,不合格产品近四成。主要表现在纤维含量不准确、色牢度、甲醛、PH值不达标等。其中,国际大牌ZARA表现“不俗”。

  ZARA的一款休闲裤面料标称含棉量为75%,羊毛20%,涤纶5%,而实测含棉量为68.2%,羊毛含量10.6%,涤纶含量15.7%,除此之外还含有4.0%的腈纶和1.5%的粘纤。在“色牢度”的比较试验中,ZARA的一款休闲裤色牢度最差,耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐湿摩擦3个项目不合格。
2011/04/21回复
红衣红衣板凳
真晕啊 大家有何感想
2011/04/21回复
a_goua_gou4楼
不稀奇
2011/04/21回复
eveluevelu5楼
对这个牌子跟H家的一点都不感冒,觉得性价比超低,一点都不值那个价钱
2011/04/21回复
同意楼上的,他们家的衣服都是皱皱的没点质感,标价和那质量一点也不匹配,也不知道为什么那么多人喜欢,好像款式也一般般。崇洋媚外?
2011/04/21回复
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