诺亚财富COO应松说诺亚财富业务规模上已走在前面
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[诺亚财富的故事]
作为国内从事第三方理财业务的开创者,诺亚财富受到了红杉资本中国基金创始合伙人沈南鹏以及乐百氏创始人、天使投资人何伯权的青睐。2010年11月10日,诺亚财富登陆纽约证券交易所,诺亚财富正式走上资本市场,也成为众所周知的行业老大。
“业务规模上,我们远远走在前面。”诺亚财富COO应松说。
现在,经诺亚财富配置的资产达到了300亿,会员数近20000人。
诺亚财富COO应松透露说,去年IPO募资1500万美元将用于建立诺亚财富的分支机构和系统的开发建设,2011年目标是诺亚财富分支机构扩张到65家。除了中原地区之外,诺亚财富还将目光扩展到更为深远的中国腹地。
第三方理财是一个看上去很简单,其实是一个极具专业门槛的行业。
举例来说,诺亚财富并不依附某家金融机构。诺亚财富完全独立运营,从全市场(信托,房地产私募基金、股权投资,艺术品投资等)范围内挑选产品。这样避免了诺亚财富从行政利益、自身利益为主推出某个产品。
其次,诺亚财富并不是简单地把市场上的产品推荐给客户,诺亚财富严格筛选甚至定制产品。事实上,诺亚财富竞争力之一,就是完全从客户的角度出发,参与产品的前端设计,将合适的产品配置于合适的投资人。
“诺亚财富筛选的金融产品,有一条内心的准则——就是诺亚财富人自己也愿意投资的产品”,诺亚财富CEO汪静波女士这样说。
这样,诺亚财富从根本性上避免了以销售为导向,而是以客户为中心。。
第三个“中立”是,诺亚财富理财师向客户提供的仅仅是建议,是全市场范围内最具竞争力的产品信息。然而,投资的最终决策,还是由诺亚财富的客户做出的。
[如何与众不同?]
诺亚财富从创建之初就将目标客户锁定于高净值资产客户,“诺亚财富客户都是资产1000万以上的人群,每笔投资额起码在300万以上”。诺亚财富COO 应松说。
而诺亚财富总裁汪静波也在其他场合表示:诺亚财富的强项还是在于对金融投资产品的筛选,诺亚财富不会去做跟供应商竞争的事情,诺亚财富始终要保持独立客观性。
做私人客户,最大的成本之一是沟通成本。诺亚财富的理财师用什么方式打动富豪呢?
“这个很简单,最大的诀窍就是真诚。”应松强调说,诺亚的优势不是一天两天形式的,是靠长期积累出来的,“在过去七年里,我们向客户提供了大量的非常稀缺的投资机会。”
同时,诺亚财富依靠的是成体系的竞争优势,从产品设计,严格的风险控制,严谨的合规管理,到产品存续期间持续的客户服务与管理,形成了一个“优质交付体系”。
应松认为,诺亚财富是人才密集型企业,“有人认为我们这个行业是轻资产行业,但我觉得是重资产行业,人是最宝贵的财富,声誉是公司最大的资产。”
正因为如此,诺亚不惜重金培训员工,“让理财师具备成功人士的因子,要与成功人士对话,自己先要具备成功人士的因子。我们有非常多的培训,一个48个月的培训计划叫做"私人银行家成长计划",公司投入的培训费用将近40多万。如果员工实现了这个计划,公司还会送他去中欧、长江商学院深造”。
2011/06/08