擦亮眼睛,一分钱未必有一分货
11522婴幼育儿
事情从半年前开始。
今年3月,我带着2个孩子回了一趟广州。回去前,孩子的爸千叮万嘱说要带他们拍一辑艺术照,依照吩咐,我选定了传说中比较不错的“QQBABY”。就是这个选择,让我后悔不已。
订的是4千多的套餐,内容包括:12*12相册一本,8*8相册一相,荷包照2张,一张放大的照片连框。(说到这里,可能很多姐妹以为我要说“一分钱一分货”是我觉得4千多元只换来这么少东西,这只是其中一个方面,朋友都说我太傻太天真,这个钱,在其它的摄影机构已经可以拿到很多东西了,后来打电话给老公,他安慰我说,钱交了就算了,如果能得到好的质量和服务,这钱花得值,我也这样对自己说。)
整个过程大概是:给订金-----选日期------付尾款------拍照------选相片------版面制作------制作成册------拿相册这个环节。实话实说,到选相片为止,我都觉得这钱没白花,想着可以回去跟老公交差了。
但如意算盘没能打响,问题出在后期制作部分(这里我要说一下,我回广州只待了1个半月,所以版面是用QQ邮箱传给我的)。当我第一次收到版面时,震惊不已,跟我的要求距离太远了,完全不是那回事。可能有姐妹觉得,这排版的问题是罗卜青菜,各有所爱,有鉴于此,我把以前儿子在其它机构拍的成品发过去,让他们照着这种方式去做,而且还发了一份电子版的修改意见回去,我最大一个要求是不要用太多长方型的框框把照片框起来,因为照片全部是实景拍辑的,而且有外景部分,所以希望后期制作的痕迹不要太重,尽量做成自然过渡。设计师的意见是:相片太多,放不下,只能用框框框起来,我把封面、荷包照和放大的相片抽出来不入册,想着版面应该可以松动一点了,结果第二次的版面发来,还是存在相同的问题,框框很多。沟通历时3个月,在这期间,跟我沟通的同事换了3位,最后那位很耐心把我的意见转达,但还是得不到满意的结果。没办法了,我知道,再下去结果也只能是这样,算了,出片吧,希望按照那位同事说的,出来的效果会比在电脑上看的好很多。
今天拿相册,就发生了开头的情况。
我想问:
1.我的大儿子在以前的点儿照过2次艺术照,不是说完全没有问题,但起码设计师能按照你的意思,给到满意的作品出来,在点儿拍的2套照片分别是儿子1岁和2岁照,都是只修改了一次我就能收货了,我不是特别挑锡,只是要求不要用太多框框,为什么QQBABY这么大的机构,不能做到这点呢?(根据我在杂志社工作的经验,QQBABY有很多套模板,设计师只是把相片拉进去模板就出货了,不需要把照片修改,如果按我的意思,让照片跟照片做到自然过渡是需要很多时间的。这只是我个人猜测)
2.买照片时为什么说2本相册可以放下这么多照片,但设计的时候又说照片太多呢?
我想说:
选照片时,销售人员还建议我把套餐升级,升到7000多以上优惠会更多。选照片时,我跟另一位妈妈聊了几句,知道她的套餐价格是我的三分之一,不同的是她拿的是10*10和8*8的2本相册,荷包照比我多,摆在桌面的相框有2个,其中一个比我的小一号,另一个再小一号,那时,我知道,我做左一只真正的水鱼,不,应该说,我是一只又傻又天真的真正的水鱼,因为在今天之前,我完全没想过要把事情说出来。但,现在,我要一吐为快,即使相册没拿到,我也要说。
这件事发生前,我没有想过拍一辑艺术照要花半年的时间,而且有可能不止半年。这事从一开始我很有冲劲跟设计师联系,发展到现在我只想拿回相册做个纪念,满不满意已经其次,我心中那团期待之火已经完全被扑灭,只剩一团笨火和一团怒火。
2011/09/28