新广图借书有感
185015谈天说地
去的时候,自助系统DOWN掉了,全部围了起来不能用。我们被建议到三至七层办理。
在直升梯里,我们从玻璃门看到三、四层人都不少,最后去了五楼,当时没有人。
电梯门一开,有些人素质真的太差了,那些人都象抢东西一样疯狂冲过去,一边冲还一边狂笑,把我撞得很历害。我跟女儿说,不急,我们就排后面好了。
当时五楼工作台有两名工作人员,一男一女,男的站在女的身边看她做事。
由于我的书是有还有续借,就问了那名男士如何续借,他说今天系统坏了,你还了再借吧,我感谢他后就站在旁边排队了。当时队伍前面就两个人了。由于没有指示牌,我以为一台电脑可以办还和借,当时也只有那女的在操作,男的一直站在她身边听她一边工作一边抱怨。
那女的一直说,下面也有得借啊,我都坐了两小时了。然后对借书者态度很差,听到她大声对借书的人说,把书排好啦!!!你把书排好!!!叫你排好啊!!!黑着脸在工作。
到我的时候,她把书嘟了几本,那男的才跟她说:她要续借,先还再借。然后那女的黑着脸指着那男的身边的电脑大叫,这里是借的啊,你去那边嘛!!!我当时就火了,你说别人,别人忍你就算了,你还得寸进尺了。我很不客气说你们这里有指示牌哪个是借哪个是还吗?何况我刚才咨询了,也没有跟我说在那台机子办理还。那女的黑着脸不出声。
等我们办完还书,再去那边办借,因为几本是儿童书,我女儿自已拿身份证去办理,小孩子本来动作就没那么快,她就不停地叫,把书排好,把书排好,叫你把书排好。真是一逼欠抽的样子。
2013/04/16
估计 她是工作不开心!