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2012年12月28日10:28 | 我来说两句(0人参与) | 保存到博客
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2012年即将过去，这是保险市场不容易的一年，回归保障，整治“理赔难”和“销售误导”，是否让广大保险消费者看到了保险业的重生？
在辞旧迎新的时间点上，今天让我们一起来回顾一下今年保险市场走过的历程。
行业发展篇
2012年的保险行业，产寿险发展不均，寿险产品发展瓶颈再现，保险发展力求务实创新回归老百姓切身需求的呼声越来越高。而保险营销员也是急盼改革春风。
关键词：中国寿险“虚胖”
12月16日，中国保监会主席助理黄洪指出，目前中国寿险业存在“虚胖”的情况：“上千个产品等待报批，但是老百姓却抱怨买不到合适的寿险产品”。
黄洪表示，尽管目前市场规模越来越大，但核心竞争力仍然不强，银保产品收益率赶不上银行存款收益率，且保险资金投资收益过度依赖资本市场，未来五年将积极推进公司监管体制的改革、先进科技的应用、风险管理制度的完善和人才完善。
点评：保险回归保障，不是一句空话，是老百姓的切实需求。监管层若已真正意识到这个问题，并大力改善之，那真是中国保险发展之幸，老百姓之福。
关键词：“退保潮”频现
虽然2012年寿险行业的全年数据还未出炉，但根据已有的数据统计来看，今年寿险业增长低迷已成定局。
8月30日，四大上市保险公司的半年报出炉，数据表明，寿险退保率骤增，保费增速放缓，其中中国人寿保费收入甚至出现负增长。数据还显示，上半年，保险公司的退保金累计达362.19亿元，同比大增21.84%。
而根据保监会8月22日公布行业数据，今年1月-7月，寿险实现保费收入5713亿元，同比微降0.02%。
点评：今年来势凶猛的“退保潮”，很大程度上源于投资型保险的收益表现不佳，但寿险业出现负增长是由多方面原因造成的。负增长正在促使中国保险业发展方式转型与业务结构调整，对于行业发展未必不是一件好事。
关键词：整治“理赔难”和“销售误导”
2012年1月7日，中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上重点提出，今年保监会要突出抓好三件事，首先要重点解决车险理赔难和寿险销售误导的问题。“要让理赔难和销售误导成为过街老鼠，人人喊打”，项俊波在讲话中指出。
点评：数据显示，过去5年保监会收到的各类保险投诉中，60%以上涉及 “理赔难”，30%涉及“销售误导”。这些问题在一定程度上影响了保险业的社会形象。 2012年，各保险机构通过自查、媒体监督等，在整治两大“顽疾”上下了不少功夫。
关键词：保险营销人员试点员工制
长久以来，我国庞大的保险营销队伍因没有与保险公司建立劳动合同关系而处境尴尬。
10月8日，保监会发布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》,提出推进改革。包括六项主要任务和政策措施:鼓励探索保险营销新模式、新渠道；强化保险公司对营销员的管理责任；提升保险营销队伍素质；改善保险营销员的待遇和保障；建立规范的保险营销激励制度；持续深入开展总结和研究工作。同时要求保险公司和保险中介公司制定合理的改革方案，完善相关配套措施。
点评:由于关系着全国300万名保险营销人员的切身利益，营销员管理模式改革的些许动静都能引发各方的关注。 2012年，华泰人寿、建信人寿等保险公司已经开始对部分营销员实施一定程度上的“员工制”，力求给营销员最起码的身份和最基本的保障。
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“2008年前后，银保产品卖得真是好，我们几乎每天都可以有新单。”昨日上午，平安人寿一代理人李小姐感叹，她曾经被分配到银保部门，当年的月薪经常过万。
李小姐介绍，银保产品是指银行提供销售地方，保险公司提供产品的保单。2008年前后，刚刚开始风靡，很多消费者购买了理财类保险。而且，为了配合银行的理财风格，银保产品设定年限通常为5年。
随后，记者又从其他代理人处了解到，当年的银保产品疯狂程度前所未有，有的银行一个月就能卖出好几亿。“如此一来，2013年，这些卖出去的分红险就都要到期给付。”中国保监会的统计数据显示，从全国范围来看，这批到期的保单给付资金超过2300亿元。国寿一季报显示，赔付支出439亿元，同比大幅增长40.7%。
分红利率持续走低或引发退保潮
巨大的给付资金已经算出来，险企的压力自然可想而知，而让大型险企更担心的是，可能引发的退保潮。
“去年全行业收益不行，分红利率大部分没到4%。”一家寿险公司的高管介绍，在险企们用最大努力将“存粮”用来给付时，无疑会造成险资“套牢”。这样的后果就是，投资力度继续下滑，分红利率持续走低。“如果分红险利率长期不如银行定期，那么尚未到期的一部分分红险客户可能会选择退保。”
2013/05/20
添添妈乐
