在美亚买了些鞋和母婴用品,点知其中一对鞋美亚发货去cul转运一直无入仓。问转运话无收到,美亚就显示已签收。同转运沟通就话对方漏发,美亚就话发去转运的,要转运发fax确认无收货。转运又要我自己同美亚,双方一直系度推卸责任 。请问大家我应该点做?如何索赔?