气死，金夫人，以后千万别去！

现在才来说说，真是太来气了！之前嘛一直对金夫人印象都不错，身边的姐妹都是在那边拍的，他们网站上照片和客照都觉得很不错。

3月决定结婚时间：6月底。到最重要的婚纱照环节，朋友推荐的其它地方看都没有看就义无反顾的直接选择了金夫人。时间紧，之前看过介绍很喜欢欧式庄园的那种大气，一辈子一次的东西想着也不差那点钱，所以就为了这个地方，定的是较好的一万的套餐就全额付款了。

2014/07/31

精选回帖

大树岛10楼

花钱找罪受。影楼任何一个人都是拿工资的，无论什么环节都是能蒙就蒙，跟影楼公司打交道必须非常谨慎。花了上万块完全可以找间好的工作室出外景边旅游边拍了，服务绝对到位也不会坑你。工作室是什么人开的？就是在影楼做得比较出色的摄影师自己出来单干的，在广州的婚博会我们找了几家的影楼都存在拍出好作品的摄影师自立工作室，后来我们也是找工作室的来拍，结果显示这种选择是明确的，除了一点就是服装选择没那么多，其他的都比影楼好，不过跟影楼怄气的楼主不是第一个，也不是最后一个。

2014/08/01回复

＇锡晒你＇33楼

我的也是在金夫人照的，我们也是打了好多电话去催的，还是推迟了将近两个月才拿到照片，虽然我们是补拍，但是拖了这么长时间我们也是很不爽的。当时他们店长还说送我们什么礼物当补偿的，后来去拿照片的时候他们店长不在我就问那个给我们拿照片的人他说不知道。然后我自己打电话问，他们店长居然否认耶，我想就算是送也不会有什么好东西就算了。我们的还有一对那个钥匙扣小相片也被他们弄丢了。给我们找照片的那个人他说找不到了，等找到了给我们寄过来的。到现在都没有一点音讯，只是一点小东西我们也没打电话去问。只是有种上当的感觉。感觉他们说话都不算数。以后有朋友要照婚纱照我一定会叫她们千万别去金夫人！

2014/08/01回复

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曲苏楼沙发

然后确定了在周末拍，拍的时候也挺顺利的，再就到了第一次选片了，发现那个欧式庄园没有拍出那种大气的感觉，心里是有点失望的，不过看其他的照片都挺好的，而且拍摄当天和摄影师还有助理都相处的挺愉快的，想想也就算了，后来带我们去看相册相框模板，

发现我们套餐的相册走的是有点复古的木盒风，之前全额付款的时候有两个相册相框是说可以免费升级的，那我就想说要升级的，结果被告知说因为我们的套餐已经是高级的了，升级的那两款还没有我们的好，这样不就等于这个赠送的升级是没有的了嘛，然后我想要别的款式的相册，又说那些相册的内页纸张没有我自己的好，外壳换那种又要加钱，如果选内页一样的外壳好看的又要加很多钱。

那我肯定选那种内页纸张差还要加钱的了，然后想着自己的套餐也不低了又加几千换相册也没必要，照片好就好了。结果就不换了，但是内心是有点受欺骗的感觉了，然后接待的选片师又一个劲的让我们加片加页，所以整个选片下来我们心里是不太愉快的。

选好后我再次确认了是否能在我婚期前拿到所有成品，结果居然被告知我的相册是比较高级的韩国册要拿到韩国做，这样的话在我婚期前是拿不到的，立马的整个人就不好了啊，就说原先你们答应的可以拿到的，如果预定的时候告诉我拿不到我肯定不在你家定了，不可能所有的地方都三个月还拿不到成品对吧。婚都结了我要相册干什么。相册不就是那天放家里给亲朋好友看的吗。

然后开始交涉，后来终于说可以给我加急，走了之后我们的联系客服又电话打来说因为我们的是加急的所以我们的第二次选片只能在周一到周五的时候选，我说我们不是杭州的而且要上班能不能周末选，说不能，郁闷！

2014/07/31回复

曲苏楼板凳

接下来就是二次选片了，这次居然连电话都没有发了个短信来，给我定了一个星期天的下午四点选，那我想着之前又和我说只能工作日选，那这个信息是不是没有交涉好所以弄错了，我就主动打电话和艾琳确认，然后说没错是定在星期天了，那正和我们的意思，也不用请假了，第一次选片花了差不多四个小时，我们也不知道第二次选片是怎么选需要多少时间，以为还和第一次一样需要几个小时，我就说因为我们据杭州车程两个多小时，这样的话四点开始选几个小时选好又回家得半夜了，能不能早一点，这次客服很好的帮我解决了，改到了一点，到了当天我们又愉快的去了，结果，去了后居然只用了几分钟的时间，就是看一下那些排版就好了，当时那个心情啊，直接无语了，

老公开车来回五个小时就为了这么几分钟，完全可以网上发过来给我们选啊（选片这个问题第一次预定的时候我就咨询过了能不能网上选，说可以的）不过虽然心里不愉快那我们也什么都没说，很快就平复了心情。因为婚庆公司要拿到照片做东西，所以我们的光盘是一星期后就让朋友代拿到了。

2014/07/31回复

曲苏楼4楼

婚期前差不多十天左右的时候，终于说可以拿所有的成品了，也是让朋友帮我们物流到家的，拿到相册后就傻眼了。三本相册封面全部做错了，做成了另一款。马上电话联系我们的那位客服，电话居然打不通了，还好之前加了一个客服的QQ，

就和那人联系说能不能帮我解决这个事情，客服终于回话了，然后说去查一下，结果一查又是两天没有反应，那我们忍不住了啊，婚期迫在眉睫，只好又电话打去催，然后转到了当时第一次选片的那个人那里确认，没想到她居然否认了，一个劲的说我们现在的拿到的这个也是韩国册，我说我不管这个是什么册我只要我自己的那个木盒韩国册，这时我真的是无比的庆幸第一次预定的时候我就把我们的那个套餐拍了个照啊，说话就有根据了啊。

不然是不是直接就给我忽悠过去了要，说半天没有一个解决的办法，我说既然她解决不了那就让能解决的领导来给我解决吧，这样兜兜转转又是几天，最后说要么送我一个相框补偿相册就这样用着反正内页照片是一样的，要么给我重新做，但是结婚时只能先找个用着了，因为只有几天时间了，来不及做，那我肯定选择重新做的啊，然后也没办法，只能等，我们内心那个郁闷的啊，

原来这个事情就是你们金夫人单方面的问题，给我们弄错了，这不是随便拍拍的写真什么的，这是一辈子就一次的婚纱照啊，弄错了居然一点解决态度都没有，当时的心情真的是无法形容了，确认了后说马上就给我做了，好的，这个事情就这样不是很愉快的解决了，婚后几天差不多六月了，又电话打来和我确认是不是真的要重做，想说当时不是已经协商好了吗，重做，过了这么十几二十来天我以为已经做好了呢，结果又来问，这是什么样的服务态度？什么样的办事效率？

2014/07/31回复

曲苏楼5楼

好吧，再次确认了后那就开始做呗。到了4月二十号左右，一个电话打来说相册已经做好了问我地址给我快递过来，当时在忙旁边人也很多不方便说地址就跟那人说当时的订单上有的，去找下按照那个给我快递就好了，于是开始等待，等到应该七月初左右了吧，自称接待经理的人（之前解决这个事情的时候就是和他确认解决办法的）又打来问地址，我说N多天前就来问过了，原来又是拖到现在还没快递吗，说地址没找到，好吧，挂了电话后往他手机上发了地址过去，又开始漫长等待，现在又一个月过去了，快递没有电话没有说法没有。

金夫人，你们这样的服务态度到底是几个意思？这就是我喜欢的我信任的金夫人？就是这样对待你们的客户？你们这样对的起我们这些把一辈子一次最重要的事情托付给你们的这颗心吗？亏还拿到光碟照片开始后就一直在朋友圈到处宣传到处夸。到了这一刻恨自己的傻啊简直。

还有就是因为我们是订单时就全额付款，有送很多嫁妆礼物，一直没有送来，因为我们也不是杭州本地的，那些券也没有机会去用，所以直到现在都一句话都没有说你们的这个失误，到现在实在是忍无可忍了，不得不说，说出来让大家都有个警醒，以后选拍照地一定要慎重又慎重啊，选错了是直接毁了整个婚礼啊

（结婚那几天几个要好的朋友看见现在做错的这个相册是直接说封面不好看的啊，因为要好所以是知无不言，估计多少人心里想着只是没说出来而已吧）

2014/07/31回复

曲苏楼6楼

一口气说完了！实在太来气了！

2014/07/31回复