真是火大,双十一买淘宝,买京东,千万不要买电视购物! NND, 上周我在快乐购上买了套炒锅,当天晚上回家老妈说我买的锅太小了,我立马打电话给快乐购取消了订单。 当时一切正常,查看订单记录也是订单已经取消,客服说过几天退款可以到账。没想到,三天后退款没到,居然快乐购给我送货了!!!当天是周末,我出门,家人收快递的时候说这个锅不是退货了吗??? 结果快乐购的送货员非得让签收,说签了再退!!!! 好了,家里人比较好说话,收下了。等我回来再退的时候,快乐购就开始推三阻四,说这个货签了,要退可以啊,退货的运费你们要出!!! 一个大纸箱,要退到湖南,运费就要好几十,NND,这不是强制消费吗!!!从周日到现在周三了,这个单子扯皮了三天了,天天打电话,每天都是一个新客服,重复同样的话:“哦,退货你们要付运费啊!不愿付运费啊,我跟经理反映一下!!!!” 到现在,那个虚无缥缈的幽灵经理还木有现身,这个单每次我打电话,客服都玩太极咯!!!鄙视快乐购!!!!