本人之前在17年10月份通过华润银行贷款一笔30万的消费贷，当时说好月息5厘，觉得月息5厘*12=年利率6%挺划算；但最近拿到贷款合同年利率变成12.2%，咨询华润客户服，说月息5厘按他们银行算法折合成年利率就是12.2；觉得很不可思议，客服也已要开会匆匆挂掉电话；现在是照年利率12.2收取利息；请问有同样遇到这样银行欺诈的吗？怎么去处理维权。
wzpa411
应应妈妈
