感谢12315——京东商城售卖过期婴儿食品
515527婴幼育儿
yica我收到货时，心里已经很不爽，婴儿食品应该特别注意卫生，可是这两箱果泥脏得简直没眼看！于是我找来抹布自己擦吧，谁知擦干净发现那一箱苹果泥已经过期两个多月！
周二晚打电话投诉，客服小姐很客气，说第二天下午六点之前会有人和我联络。
事实上根本没人和我联络，周三下午六点，再投诉，客服说处理意见已经放在网上，让我自己去看，我问她为何没有人联络我，她居然说“我们没有义务打电话通知您处理意见”！我倒！
忍着...周三晚按照京东要求拍照，将照片发给京东售后。
周四，收到邮件如下：
“客户您好！我们已经为您返回128元至京东余额，请1-2个工作日查收，商品不收回，请自行解决即可，本人代表京东针对客服的答复深表歉意，谢谢！”
本想算了，但是想想还是很气，于是上网查相关内容，发现按照《中华人民共和国食品卫生法》，经营超过保质期的食品，“由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：”
周五，再发邮件给京东客服，表明我对处理意见不满意，看看他们怎么处理？
[ 本帖最后由 yica 于 2011-4-29 22:22 编辑 ]
今天21:56
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CinyLv
xhl00lyf
6 。。。。
360QBB
小叮当烦烦5楼没在京东买过食品，小电器和纸尿裤买过，没有出现任何不愉快。但是送来的是过期食品实在是过份，楼主退到钱就不错了，精神损失费不太可能，当买个教训吧，他们应该自知是过期食品的吧，要不怎么不取回货呢v63
2011/04/30回复
orangeflower留印关注
2011/05/01回复
2008ydw8楼京东上的奶粉之类的生产日期都很晚，要买的MM注意了，我以前买过美素，虽然保质2年，但是到手基本是过了1年多的了，每次问他们产品生产日期时，他们常以生产批次不一样，日期不一样来当借口。哎，食品还是尽量少在上面买。
2011/05/01回复
niuniu_94
yica楼12楼今天收到工商所的电话，12315看来效率挺高，无论结果怎样，先表扬一下。
邮件和京东网上再发的投诉京东都没有回应，决定按照工商所的要求，明天把苹果泥和**送过去，看看结果如何。
邮件和京东网上再发的投诉京东都没有回应，决定按照工商所的要求，明天把苹果泥和**送过去，看看结果如何。
2011/05/10回复
小晖晖
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browniequ
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