我之前体完依张贴我差D 就五想去用个团购的!
今脉林住搏一搏于是去做中山三路果间IOU!
去到第一感觉就是前台态度5错!然后距帮我稳左位叫DICKY嘅发型师!距个助手叫ALEN,重点是想表扬下ALEN,服务真的好好!好细心!每次我洗完头距都会提醒我有阶级五好差错脚!电发果时又会时不时问我会5会太热!总之过程做得好细心下!出来个发型都好满意!啊DICKY发型师态度都几好的!
总结是体你遇到边个发型师同距助手,遇到好就非常LICKY啦!不好的就投诉比距地店长吧!我觉得5好一支杆打倒全条船咯!
还有团购的姐妹们如果去就稳ALEN帮你地电啦!
以身犯险,再次证明IOU美发团购是场大忽悠!!
1405539时尚扮靓
上星期六在58上团了一个IOU的美发套餐,据说是原价1049的,现价179。我自从怀孕到现在孩子一岁了,一直坚持着没有弄头发,没染没烫,这两年坚持下来,发质好了很多,头发也是黑油油的。现在孩子稍微长大些了,我也轻松些了,才开始动自己的主意,希望自己可以成为一个漂亮的妈妈,想着IOU还算是个知名的美发机构,而且团购之前专门上了妈网看了上次团购妈妈的评价,觉得这100多便宜,也无所谓,尽管冒险试试吧。后来的事实证明,这真是一次非常愚蠢的决定!
我提前电话到龙口西的iou预约,怕周末人多,专门挑了周一中午。去到那里要先到前台报到,前台好久都登陆不了58的系统,还要专门打电话问同事怎么操作。首先感觉非常不专业了,这前台素质也太差了吧。看到她本子上有写着预约的人,我那天下午大概有4个人吧。
后来是安排发型师,如果是资深的或者是高级的发型师,要另加100块。我想着看样子博不过,就干脆让她随机给我一个发型师。
随后他们安排给我一个叫peter的发型师,大家记住这个名字啊,因为他的工作态度实在是太差了。虽然他没有黑口黑面,但是他已经让人很明显感觉到他的敷衍了。一上来,没有介绍他自己的名字,就问,你是要烫要直?我说,烫吧。就开始给你介绍做颜色,说是IDA的150,佩斯的280,parapara。。。我一向对于这种销售很敏感,确实对于这样很敷衍你,又要在你身上挖钱的人很抵制,所以就和他说,看头发效果如何再决定要不要烫吧。
好了,马上安排助理给我洗头卷发了。助理带我去洗头,就是冲头,我虽然两年没做头发,但是也还是知道烫发尽管是不能洗的太干净,但也不是一头上去,马上冲了水就下来吧?!然后发型师帮我剪发,我一点都没夸张的说,发型师剪了两下刘海,就是两下,梳下来,剪齐一下,再剪一刀侧边,没了。
然后开始让助理给我上卷了,发型师告诉助理从耳边开始上,也没听见他交代说是什么效果,哪个地方局部怎么处理之类的,我感觉自己就像是流水线上的产品,完全无视我们的特别需求,就开始上卷了。我仔细算了一下,总共上了6个卷。后来留意下对面有个mm,和我是一摸一样的做法。
整个流程发型师走过来一次都没有。等我的卷上完了,出效果了,助理和发型师继续开始游说我染发了。我在做头发当中,故意问助理说,怎么你们这里没有卡迪臣的价格?助理还一脸迷茫的看我。我问他,团购的染发用什么药水?助理也是很支吾了很久,说,好像是什么意大利的吧?
我就想,如果这个是他们的常用产品,是真品的话,一个长期和客户做头发的助理,会不知道是什么药水吗?
我也故意问发型师,我说你们团购也没有便宜多少啦,最多也就是比原来便宜几十块啦,发型师争辩说,没有,这个原来也要200多的。问他卡迪臣,他也是反应不过来的样子。
后来我就和他们说,那我按团购价染可以吗,发型师很不耐烦的说,那你就很麻烦啦,又要上网,其他牌子的也就是贵几十块钱。
我说药水怎么知道好不好,他还说,染发看颜色,药水都差不多的。
看他这样的态度,我坚定的说,不染了。
然后他也很坚定的帮我把头发吹干,说,做好了。
我问他,不用修剪吗?他说,这样就可以了。
然后很快把我送到前台,给我拿个焗油券,也就是他们所谓的水疗值几百块的那个东西,说不能今天消费,下次来消费,要出洗剪费。
然后非常迅速的和我说byebye
我其实可以体谅销售必定要靠业绩来养活自己,浪费他的时间如果没有给他收入确实很不好,但是问题是他根本就没有用心对客人付出,从头到尾都可以感觉到他的敷衍和漫不经心,很多的团购客户去到那里,我想遭受这样的待遇在所难免,我有时候觉得他们蠢,一点长远的眼光都没有,之前参加DR KONG 团购,觉得又一城的sales服务很好,不厌其烦,而且很体贴,后续服务做得好,现在不团购都去她家买鞋子,这个IOU让人觉得他们的sales素质很低,连销售技巧都上不得台面。
我做完回来,回家去把头洗了,发型已经不成样了。说是资生堂的药水,一做完已经马上感觉毛躁了,比我之前用的普通药水都还差。我的头发甚至没有帮我修剪,大家可以想象得到是什么形状。今早来上班,小朋友们说,老师,电头发了都没以前好看。大家知道我以前是什么头发吗,就是扎马尾!你可以想象一下这样的发型有什么的技术含量在里面!连个马尾都比不过!
179看似便宜,今天想起来真是后悔,出力不讨好,花了钱,没变漂亮,头发也伤了,去了也受气,还浪费时间!所以特此开贴,敬告准备去和还没有去的姐妹,要慎之又慎,去了也不要找那个叫PETER的人,他的手势,19块给他都嫌多!!
我自问还算厚道了,但真觉得IOU超差,此次团购就是个大忽悠!!没去的姐妹,大可退了以保万全啊!!!
2011/06/28
全部回帖

说起团购,我也想吃后悔药呀。上次团99元儿童摄影,说是20张像,含亲子像,结果一定要亲子10张,小朋友10张,你知道拍照主要想给小朋友照的啦,结果小朋友的要另给钱,要了10张,价钱也从团购的99元变成了399元。想想以后都不参加这类团购了!
2011/07/10回复

2011/07/14回复
自己剪头发的人飘过
2011/07/17回复
确实!现在的团购只要价格低过一定程度就很需要警惕了,通常都是质量很差的,毕竟商家也不会做亏本生意嘛。还是不太过分的贪便宜,擦亮眼睛
2011/07/19回复
差点就团了,还好啊,谢谢这位妈妈!
2011/07/31回复

鄙视他们,支持了LZ
2011/08/30回复

liangCzi:
我之前体完依张贴我差D 就五想去用个团购的!今脉林住搏一搏于是去做中山三路果间IOU!去到第一感觉就是前台态度5错!然后距帮我稳左位叫DICKY嘅发型师!距个助手叫ALEN,重点是想表扬下ALEN,服务真的好好!好细心!每次我洗完头距都会提醒我有阶级五好差错脚!电发果时又会时不时问我会5会太热!总之过程做得好细心下!出来个发型都好满意!啊DICKY发型师态度都几好的!总结是体你遇到边个发型师同距助手,遇到好就非常LICKY啦!不好的就投诉比距地店长吧!我觉得5好一支杆打倒全条船咯!还有团购的姐妹们如果去就稳ALEN帮你地电啦!
查看原文我都入黎讲句公道话先....
其实我当时都有团iou两店优惠果个套餐,都系上网见到大家话iou龙口西果间甘差,于是听朋友讲,去左中山三果间tommy~无任何优惠的情况下,发型师阿ben同我电左个超级大妈头!!!靠,花左我500大元啊!!!!
大家认住呢个阿ben!之前他拿左一张价目表俾我睇,话至少要电到1200元以上,发型先ok,我当时话,不需要甘贵吧,我想要你地果个套餐,498元就ok了,我头发斋电5染色~等同帮你地悭翻d料,我只要电好个发ok了~~点知?....我呢世都5会再去呢家店度电.
再讲翻我既iou历程,好多人都话它5好,搞到我送俾朋友都无人愿意去.恰好9月3日就到期了,我无理由等自己呢笔钱白白无左吧,于是以身犯险,去左体育东果间咯,林住局个油就算了~~点知俾我遇到生命中拯救我个大妈头既人~~~ivan!!
他好耐心甘同我解释,再电多一次头发,会好伤,建议帮我做个矫形,就是耳朵附近的头发拉直小小,等个发型不会显块面肥~~
后尾出来的效果,真系好好咯!!!甘样做人先有翻d自信喳!!
大家认住ivan,他个样好似韩国明星阿rain,起码好nice~而且,从头到尾无硬sale咯!!!
其实我当时都有团iou两店优惠果个套餐,都系上网见到大家话iou龙口西果间甘差,于是听朋友讲,去左中山三果间tommy~无任何优惠的情况下,发型师阿ben同我电左个超级大妈头!!!靠,花左我500大元啊!!!!
大家认住呢个阿ben!之前他拿左一张价目表俾我睇,话至少要电到1200元以上,发型先ok,我当时话,不需要甘贵吧,我想要你地果个套餐,498元就ok了,我头发斋电5染色~等同帮你地悭翻d料,我只要电好个发ok了~~点知?....我呢世都5会再去呢家店度电.
再讲翻我既iou历程,好多人都话它5好,搞到我送俾朋友都无人愿意去.恰好9月3日就到期了,我无理由等自己呢笔钱白白无左吧,于是以身犯险,去左体育东果间咯,林住局个油就算了~~点知俾我遇到生命中拯救我个大妈头既人~~~ivan!!
他好耐心甘同我解释,再电多一次头发,会好伤,建议帮我做个矫形,就是耳朵附近的头发拉直小小,等个发型不会显块面肥~~
后尾出来的效果,真系好好咯!!!甘样做人先有翻d自信喳!!
大家认住ivan,他个样好似韩国明星阿rain,起码好nice~而且,从头到尾无硬sale咯!!!
2011/09/03回复

我昨天刚做了IOU,体育东路电的,还不错啊,服务没有达芬尼斯的好啦,但是团购的价格便宜,也没有太多的要求,效果好就行了。自始至终没人推销,焗油也是一次过,发型师态度也很好。本来我在拉手网团的,没有体育东的事,我说我都来了,让他们协调一下,人家也给协调了,运气还不错,总之挺满意的
去年团的八百伴,也很好,过了半年多了效果都很好。
去年团的八百伴,也很好,过了半年多了效果都很好。
2011/10/10回复