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广州有线的服务真是过分~各位妈妈有没有经历过?

19487谈天说地

周末在家打扫卫生,终于实现蓄谋已久的把沙发和电视换了个位置~其实就是换了面墙~累的腰酸背痛~拆装一堆各种电器电源线~我家装修的时候在客厅的东墙和西墙都留了二三插座、电视接口和电话接口,就是为了便于我的折腾~结果好了,果然杯具了。。
        打扫完毕,收拾妥当,准备看电视,发现有线电视没信号了~!咨询969368,一个mm跟我欠她钱一样说:电视换了位置啊?那就要师傅上门办理同址迁移了,三个工作日内联系你。。。听完真是没有语言,心火即刻上来。同一个厅,我从东墙换到西墙,要同址迁移!?要等三个工作日?坑爹啊!
       觉得有线电视这样的限制相当不合理,搞个破机顶盒,还要限定某个接口!作为用户,我买了你的机顶盒和服务,你管我中意把电视从客厅搬到房间甚至厨房,管你有线电视什么事情,挪个电视还要同址迁移!每个月扣钱就最快,**却半年才开一次寄给我!这种半年开一次**的行为是否违法??有没有知道的妈妈告诉我一下?条气真是唔顺~本来家具换了摆设,还挺高兴的~被珠江数码这样一弄,完全坏心情了!
2011/08/07
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解语轩解语轩沙发
珠江数码?

是广州市有线电视还是省有线电视呀?

我就领教过省有线电视的服务了,用超级过份形容都不为过!
2011/08/07回复
微心微心板凳
是广州有线,珠江数码~
2011/08/07回复
今天下午给我电话了,下午就可以派人上门。还好不用等三天。
2011/08/07回复
同址迁移收费吗?
2011/08/07回复
跟进一下后续:下午有个工作人员上门了,查看了一下机顶盒,在弱电箱换了一个一分三的分线器,电视就好了。我原来装修的时候装修师傅是做了一个一分二的分线器的,按理说是可以有两个电视插孔可以即插即用的。他一开始没有解释为什么要一分三,就直接把我原来的一分二换下来。我就问他为什么不用原来的,因为唔知换这些零件算不算“线材费”,问了几遍他就说,这个又不收费。最后也没有让我交什么费,签了个名。我也不知道原来是不是要收费的,反正没收钱。
2011/08/07回复
dorazeng:
同址迁移收费吗?
查看原文
按照969368的说法,如果涉及线材的话,就要收费,具体要看现场师傅的。
我家今天是换了一个一分三的分线器,没收钱。
2011/08/07回复
那个师傅说,一分三就是说以后如果再搬这个机顶盒,就有三个口可以直接可以识别了,不用每次都要师傅上门这么麻烦。
虽然客服的态度不是很好,不过这个师傅的态度还是不错的。
2011/08/07回复
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