这是一个好朋友的真实经历，，只是为了提醒大家，在购买个人对平安保险时一定要慎重，前车之鉴，后事之师。，分享下这个来自身边的真实案例。下面是朋友的亲身经历：保险在大家的意识中，从骗钱到忽悠再到现在的信任，保险一步步的获得大众的认可，从被忽悠着买保险，到现在主动投保，因为大家觉得买了保险就保险了。可是事实真的是这样的吗？也许有的保险是，但我可以肯定的告诉你的是：购买到维权，天堂到地狱的体验在购买平安保险时体现的淋漓尽致，。话从7月底说起，因为我从09年开始用平安的信用卡，信用记录一向很好（怕拖的太久手续费滚的太大），所以在用了4年的平安信用卡之后，平安保险（95511平安官方电话）2012年7月份打电话过来，说有份针对信用卡VIP客户的保险，希望我能考虑，保险附送体检，无限次使用，包括父母都可以用，而我理解为父母都可以无限次进行体检（事实是，体检只能本人使用，且只有一次。另外父母不能体检，只能在体检后预约平安的盒子机构让他们解读体检报告），在我的理解错误的前提下，由于误认为的“父母可以体检”这个赠品，。7月份买了保险之后，8月份就离开了深圳去重庆出差，因为在重庆要待比较长的一段时间，所以体检卡就寄到了重庆。看到体检卡我傻眼了：别说父母体检了，连，也就是说，。如果不能享受到体检服务，那我当初就不会买这个保险了。于是我开始了漫长的投诉历程，8月份开始投诉，要求退保，既然当初销售人员承诺的体检服务用不了，那这个保险购买的根本就没有意义。投诉人员回复的结果是：我们核实了情况，这个确实是我们工作人员的失误，我们已经对工作人员进行了处罚。仅仅是处罚工作人员，难道说吗？我对这个结果不满意，再次投诉要求退保，投诉人员给出的结果是：根据体检卡的价值，我们赔偿你50块钱话费，您不能退保，如果选择退保我们会扣除50%的手续费。！！！这就是平安对待客户的服务态度和作风对此结果不满的我选择继续投诉，投诉到平安的销售总监那里后，平安的电经过话又打过来了，说根据我的情况，他们多方努力和协调，联系了重庆的一家医院，我可以去那里体检。但是此时的我已经完全没有了再使用平安任何产品的一点点兴趣。我果断注销了平安信用卡，选择了即使扣除50%手续费的退保。之所以把自己的经历写出来，就是要给打算个人够买平安保险的同学们提个醒：1，在够买平安保险之前，先把自己培训成保险行业的专家。一定要细致细致再细致，自己就是因为粗心大意，才上了当。2，维权的时候态度一定要坚决，否则平安根本就不鸟你，找大头也未必帮忙解决。不是所有的麻麻都是化学家，能够化验奶粉里面是否有三聚氰胺也不是所以人都是质量专家，知道调料里面有苏丹红更不是所有人都是超人，可以把红裤衩穿到外面也许有人说，这个是捏造，完全是为了诋毁平安保险。那我告诉你我的保险号：P050000008047518 告诉你我的联系方式，接受各种检验：如果你是平安保险的人或者平安保险的五毛，可以加我们的**，或者直接电话我，在你们的用户信息库里面是可以找到我的手机号码的自己建的在这里你会看的

坚决支持客户维权！打击销售误导！让保险业真正成为最大诚信行业！不要让某些人某些公司败坏这个行业的口碑！

P公司在市场上吹的是很NB的，人寿保险业务员什么都能做，信用卡，财产险，贷款，所谓综合金融嘛，其实大家仔细看看保监会规定，再看看他们业务员手里的资格证，展业证，就知道这些是根本不能摆在纸面上的，属于违规行为。他们不会告诉你他们做财产险单子，要挂别人的名才能干，这难道不是一种欺骗？岂不是有违了保险业最大诚信原则？至于业务员日常管理，也是以严苛出名，保监会严令不得对营销员考勤罚款，p公司依然执行所谓军事化管理。业务员考核业绩差几块钱也被降级，培训中体罚导致业务员残疾就是悲剧之一。很奇怪是既然管理如此严格，为啥还会出那么多误导的，骗钱的。比如上海那个白金业务员祝莹案。至于电销扰民私自印传单夸大收益，p公司老总成为被保监会因合规经营问题成为严打约谈的第一人。的确很厉害！毕竟是拿了第一嘛，呵呵至于产品线，从0岁BB到60岁老人，几乎都是**万能，年缴6000，就能如何如何....

说真的，保险没骗人，条款都在那呢，如果在签收回执后10天内，有任何不满意都可无条件退保的。骗人的是人，是电销的不负责任的人。所以买保险最好不要在电销或是银行那里买，这里面有很多争议的。找个正规的负责的代理人省心多了。不过，说句真心话，只是为了一个体检卡就全面否定还是有点放大了。再有，投诉就要投到保监局去，投到什么经理都是他们电销的自己人吧？有什么用？很奇怪他们凭什么会扣50%的手续费？有什么资格？过了10天要退也是退现金价值吧？怎么会他们说扣50%就扣？不知你的保单是什么时候的，方便的时候我帮你看看。

广告效应，平安广告多响亮啊，到处都是，当然给你信服力强。其实我觉得在这个市场上除了平安，其他保险公司都挺好的，最起码负面新闻没多少，也公平竞争。这个案例主要责任在于平安公司，在于那个电销人员，出了错了，竟然这样处理解决，非但没有赔偿客户的损失，而且让客户更加雪上加霜，我觉得不是那点钱的问题，是一个公司的问题，一个企业的问题。。。。。值得让人深思

看了楼主的事件，就不难理解为啥平安的内勤都不买自己平安的保险了！买保险最重要的是选择信誉好的公司，我可不想保险买了以后强制成为理财规划师，呵呵。