作为卖家，对淘宝店小二的介入调查表示怀疑！ - 时尚扮靓 - 广州妈妈论坛

作为卖家，对淘宝店小二的介入调查表示怀疑！

2035649时尚扮靓

乡下人在广州只看楼主

   之前碰到过一个0信誉的客人，买了一个书包后，他自己不喜欢就找理由要求退货，还要求我们给承担来回运费。

   我们的产品质量很好，卖了很久也卖出了很多，客人都是好评。那个客人以“产品描述跟实物不一样”为由要求退货，由于他不承担运费，我们拒绝退货了。最后他让淘宝小二介入调查，凭一张图片就说我们的产品质量有问题，淘宝客服居然同意客人退货。

   我就不明白了，别人卖衣服的还允许有色差呢，我们这个产品又没任何质量问题，凭什么要我们来承担损失呢？

   作为卖家，真的对淘宝的介入调查表示深深的怀疑！不知道是不是在偏袒客人呢？

以前卖到现在，客人打分了100多次，最少都成交了100多单了，还没碰到有退货的。

这个客人说收到产品跟我们图片不一样，晕的。

2013/07/12

精选回帖

17楼

1970/01/01回复

广州大锤35楼

是的，负面影响没那么大，一家小店不可能将所有人服侍到位，总有几个惹事，不满足的，经营环境如此，做走鬼的，还遇上收保护费，

2013/07/16回复

刚小倔强41楼

是有这样的差异的，一是始发地不一样，价钱也不一样，二是卖家是协议价，买家当然没有！

2013/07/16回复

九太乙45楼

有专门骗运费的客人的，要是我就让他用到付！

2013/07/16回复

全部回帖

woshiafang沙发

你的生意怎么做大的？我一件都没卖过啊。我的店也不是太差吧

http://yourmelody.taobao.com

2013/07/16回复

广州大锤板凳

只能算自己倒霉了。
碰到了一个恶搞的客人，我们发货时只收他12元运费（北京的）。。。。。
他退货回来却 ...

差评师，，用他们的话说，这叫找肉吃。。

2013/07/16回复

广州大锤4楼

为什么我在网上买衣服，发现衣服身形不好，袖子太大，另外还有很懂线头我也就不说了，想着换货，店主态度差 ...

运费要出一半的

2013/07/16回复

广州大锤5楼

乡下人在广州:

现在淘宝店信誉的重要性已经大不如前了，做得不爽就不理他，多一个差评就多一个 ...

是的，负面影响没那么大，一家小店不可能将所有人服侍到位，总有几个惹事，不满足的，经营环境如此，做走鬼的，还遇上收保护费，

2013/07/16回复

开心83036楼

:

我帮你刷刷浏量就好生意了

2013/07/16回复

开心83037楼

:

http://item.taobao.com/item.htm? ... 2.22.LKwPlm&id=19055674800电脑罩/空调罩/防尘罩之类的

2013/07/16回复

开心83038楼

:

http://item.taobao.com/item.htm? ... 2.22.LKwPlm&id=19055674800电脑罩/空调罩/防尘罩之类的，台布，沙发罩/窗帘

2013/07/16回复

开心83039楼

woshiafang:

你的生意怎么做大的？我一件都没卖过啊。我的店也不是太差吧

http://yourmelody.taobao.com

http://item.taobao.com/item.htm? ... 2.22.LKwPlm&id=19055674800电脑罩/空调罩/防尘罩之类的

2013/07/16回复

freebelt10楼

之前碰到过一个0信誉的客人，买了一个书包后，他自己不喜欢就找理由要求退货，还要求我们给承担来回 ...

淘宝是偏向买家多一点

2013/07/16回复

刚小倔强11楼

只能算自己倒霉了。
碰到了一个恶搞的客人，我们发货时只收他12元运费（北京的）。。。。。
他退货回来却 ...

是有这样的差异的，一是始发地不一样，价钱也不一样，二是卖家是协议价，买家当然没有！

2013/07/16回复

welovexiaot12楼

图片有的看不清，现在淘宝买的卖的都不容易啊。

2013/07/16回复

我家的狗13楼

因为淘宝都是偏重于买家的

2013/07/16回复

九太乙14楼

乡下人在广州:

只能算自己倒霉了。碰到了一个恶搞的客人，我们发货时只收他12元运费（北京的）。。。。。他退货回来却要求（退15元运费给他，真黑的）。。

有专门骗运费的客人的，要是我就让他用到付！

2013/07/16回复

未注册会员15楼

之前碰到过一个0信誉的客人，买了一个书包后，他自己不喜欢就找理由要求退货，还要求我们给承担来回 ...

完全不一样。小二能看不出来？

2013/07/16回复

冰雪116楼

之前碰到过一个0信誉的客人，买了一个书包后，他自己不喜欢就找理由要求退货，还要求我们给承担来回 ...

我还连电话都没接到就要我同意退呢，我同意了，客又不退了

2013/07/16回复

xing80417楼

在淘宝就没买过称心的，哎

2013/07/16回复

egg11yeah18楼

当然偏袒买家，如果下下都较真，买家就觉得淘宝不好了。用过再退的极品也不少吧。让你出运费退货算小Case。

2013/07/17回复

嫁到TW的SL19楼

楼主淘宝应该也做了挺久了吧，我现在也做淘宝，你难道不知道淘宝是偏袒买家的吗？就算能证明买家是无理取闹 ...

我碰到一个买家也无理取闹，不过淘宝还是有支持我呢

2013/07/17回复

水阡陌715020楼

淘宝现在的宗旨是，如果你无参与任何付费活动，他们就无条件偏向买家。

斑竹：楼下那几个广告你有权封掉吗？

2013/07/17回复

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