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如何投诉顺丰?简直是土匪..提醒大家寄东西前一定要问清楚目的地..不能到达千万不要寄

3116757谈天说地

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有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............
取件(路程有一百多公里)..我打电话问顺丰才知道不能送到目的地..可以转寄EMS..
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但要收取60元.我说那不要送了..你退回来吧..顺丰说退回来要收取72元运费..
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不是他们不去送..是那里没有网点..我一听就气了..要你们顺丰就是因为够快..
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既然不能到达为什么收我件?不能到达为.什么不第一时间通知我?
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我要不打电话问的话是不是一直放在那里?最后没办法只能乖乖的多交了60元运费
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给顺丰转寄EMS...感觉肉在砧板上任人宰割..真的很气..
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.请问怎么投诉顺丰总部?打4008111111也没用....

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注:那个地方不偏远..是个平安广场.有以纯..316..李宁..我寄去店名是美邦服饰..
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圆通.申通.中通.韵达.我都寄过去能收到..这次客人说要快点所以才发顺丰过去的.
2013/09/12
精选回帖
ssnrwssnrw14楼
本帖最后由 ssnrw 于 2013-9-12 13:47 编辑 huadu8 发表于 2013-9-12 13:44 是的..我没有√..顺丰快递员给我打勾了..后来他叫我不要说没有打勾..不然他会被公司炒鱿鱼 ...那简单,这60元该由快递员支付给你。皆大欢喜
2013/09/12回复
建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m/2013-01-17/073334149.html
2013/09/12回复
xiaohuxiaohu41楼
老实说,我还真没觉得顺丰有什么特别好的。价钱跟EMS一样,人家EMS也不比它慢,也是不赶时间的,找其它快递公司,大把比它便宜的。
2013/09/13回复
hazehaze44楼
顺丰收件的快递员也能查到你寄点能不能到的呀,我试过快递员上来收件,结果查不到那个地方,快递员没收我件的
2013/09/13回复
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ssnrwssnrw沙发
2013/09/12回复
huadu8huadu8板凳
Tonia:
我个人感觉顺丰挺负责任的呀,之前我寄包裹的时候,顺丰快递员都会先确定能否送达再收件的。
查看原文
烦躁得很..想着顺丰够快..现在更慢..当时他也跟我说能到达..
2013/09/12回复
ssnrw:
那这样啦,人家打份工不容易
查看原文
价值才几百元..运费就132元了..哎...烦躁
2013/09/12回复
寄偏远地区首先你自己打4008111111下单的时候要问清楚,能不能到,客服都会给你查的。这个你自己有一部分责任!
  该信息来自[广妈Android客户端]
2013/09/12回复
宝贝格格:
寄偏远地区首先你自己打4008111111下单的时候要问清楚,能不能到,客服都会给你查的。这个你自己有一部分责任!  该信息来自[广妈Android客户端]
查看原文
也是..怪自己猪头饼..
2013/09/12回复
收件的也有责任。
2013/09/12回复
如果收件人没有在签收单上签字的话,退货应该是无偿退回来的呀,怎么会再次收费?怀疑楼主受骗了.
2013/09/12回复
书箐书箐9楼
..
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............
楼主也有错吧,顺丰很多地方不到啊,发货前一定要查清楚,为什么这样重的货还不查就发顺丰了?
2013/09/12回复
收件员责任吧。
顺丰收件前会先查一下到不到的。。。。
应该叫收件员负责任。不行就投诉到总部。
2013/09/12回复
以前寄过件也是要客户自提的,不过快递员也有提醒的!
2013/09/12回复
远古的岩鱼:
如果收件人没有在签收单上签字的话,退货应该是无偿退回来的呀,怎么会再次收费?怀疑楼主受骗了.
查看原文
我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的
2013/09/12回复
luk.wong:
收件员责任吧。顺丰收件前会先查一下到不到的。。。。应该叫收件员负责任。不行就投诉到总部。
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我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的
2013/09/12回复
小波点:
以前寄过件也是要客户自提的,不过快递员也有提醒的!
查看原文
我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的
2013/09/12回复
书箐:
楼主也有错吧,顺丰很多地方不到啊,发货前一定要查清楚,为什么这样重的货还不查就发顺丰了?
查看原文
我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的
2013/09/12回复
..
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............
建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m/2013-01-17/073334149.html
2013/09/12回复
lele126lele12617楼
这个钱是不是快递员同意承担,不承担就不给他面子,投诉啦
2013/09/12回复
lele126:
这个钱是不是快递员同意承担,不承担就不给他面子,投诉啦
查看原文
不是快递员承担..我自己给的..他还叫我不要投诉..不要多事
2013/09/13回复
月妖娆:
建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m/2013-01-17/073334149.html
查看原文
多谢............
2013/09/13回复
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